【摘要】随着社会和教育改革的不断发展，教学管理工作也应做出相应调整，本文从转变教学管理观念、加强教学队伍建设及完善和加强教育管理机制方面进行深入分析，从而得出了创新管理机制和创新管理手段的两点建议。
【关键词】本科生 人性化教学管理
【中图分类号】G45 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）12-0167-01
教学管理是高等学校一项重要管理工作，是人才培养工作的一项核心内容，是维持正常教学秩序和教学运行、全面提高教学质量、实现教学质量目标的根本保证。随着高校办学规模的不断扩大，教学改革的逐步深入，社会的不断发展和变化，教学管理工作内涵也应不断改变，对教学管理水平的要求也在日益提高[1，2]。下面就自己多年来在教学管理工作中的一点体会和不成熟的认识与大家进行交流，希望得到各位同行们的帮助和指导。
1.需要转变教学管理观念——由管理型向服务型转变
目前高校的教学管理主要还是以管理型为主，缺乏与教师和学生的沟通和交流，因此加强高校教学管理，首先必须以变革教育思想、确立现代教育观念为先导和动力[3]。深入进行教学和管理改革，从教师和学生的角度出发考虑问题，为他们提供人性化的服务，倡导由管理型工作向服务型工作转变。只有树立对教学管理工作的正确认识，才能制定出行之有效的提高教学管理水平的政策、措施，才能为提升教学质量和促进人才培养提供有力的支持和保证。
教学管理除了把时间和精力放在监管、检查、督导上面以外，还要研究如何通过人性化管理和人性化服务来提高老师教学的积极性和主动性，还要研究如何通过全面深刻的教育来提高学生学习的积极性和主动性，只有这样，教师才会在上课过程中为了让学生学得更好、掌握更多的知识而进行创造性地备课、上课和辅导，才不会为了完成工作量、为了完成教学任务而被迫地去上课，通过对学生耐心的、全方位的教育，而不是简单的批评或靠考试等手段，使他们真正认识到学习的必要性和重要性，他们才会全身心地投入到学习中，这样才会有好的教学效果和学习效果，学生才能真正学到知识和技能，而不是为了考试突击学习，死背硬记，考试完了也就忘光了。
2.需要加强教学管理队伍建设——将教学督导团变为沟通交流服务团
教学管理应在教学质量检查、监管和督导的基础上，增加与教师和学生的沟通交流和服务，特别是教学督导应把重点放在与教师的沟通上，了解他们的需求、倾听他们的心声、掌握他们的想法和思考。同时，想尽办法解决教师在教学中的困难，设身处地为教师着想，体谅教学辛苦，为教师解决教学中存在的实际问题，为教师提供更加便捷高效教学的平台，为学社创造良好的学习氛围。为了加大与教师和学生沟通交流和服务的力度，建议相关的校领导和院领导成为督导团成员，成为一线教师的交流团、服务团。只有这样，教师和教授才能够得到尊重和重视，他们才会有主人翁意识，才会有上好课、教好学的强烈责任感。
3.需要加强和完善教学管理激励机制
任何一个兢兢业业、任劳任怨的劳动者都需要得到同行或社会的认同，得到相应的尊重、理解和关心，教学管理人员也不例外。教学管理岗位的工作时常面临教师的不理解、学生误解的尴尬处境，很大程度上打消了他们工作积极性；同时教学管理工作量大，任务重，难度高，管理者往往容易产生心理上的疲劳感，自我评价较差。因此需制定教学管理人员激励机制，全面提升他们的地位和待遇，使教学管理人员认识到岗位的重要性，提升主人翁责任感和社会责任感，使管理者从内心爱这个岗位，主观上愿意做好这项工作，充分教学管理着的主观能动性和创造性。
构建激励机制的目的在于通过一定的激励手段，使管理工作的目标与要求化为管理者个人的努力方向，实际上也就是建立有效的管理人员考核机制，通过奖勤罚懒奖优罚劣的方式，调动管理者的积极性，减少与避免违规行为的发生，提高管理者的工作质量。在教学管理工作中，努力探求管理者激励机制的实现方式，充分调动管理者的积极性，是提高管理者工作质量的关键所在。
4.两点建议
1）创新管理机制
要积极探索建立二级教学管理机制，分散教学管理职能，对于原来高度集中的权利进行重心下移，实行纵向权利结构的调整。要对高校教务处与各二级学院之间的责权，适度地进行划分，适当扩大二级学院管理权限，因为二级学院直接与教师和学生打交道，这样可以鼓励师生参与教学管理，形成教师、学生和管理人员都参与到教学管理中的局面。
2）创新管理手段
教学管理包括教学计划管理、教学运行管理、教学质量管理与评价，以及学科、专业、课程、教材、实验室、实践教学基地、学风、教学队伍、教学管理制度等教学基本建设管理，还包括教学研究与教学改革管理，涉及的内容很多。但是不能够将所有环节一起抓，有的教学管理环节经过多年的实践检验，证明是没有问题的，而有的环节是原来没问题而现在有问题的，例如：将有的高校将原来工科专业的认识实习改为工程教育，一律去参观工厂和公司，这样的改革效果如何？对学生专业学习的帮助有多大值得进行评价。再例如：实践教学环节目前普遍存在有实习时间过短，走马观花现象严重，学生没有深入了解现场生产工艺过程和存在的问题。像这方面的情况，就需要教学管理人员随时了解、随时掌握、随时研究对策。
参考文献：
[1]黄崴.教育管理学[M].北京：中国人民大学出版社，2009.
[2]王磊，胡中锋.教育管理学的过去、现在和未来[J].复旦教育论坛，2010（02）.
[3]张新平.论教育管理学的社会科学属性[J].南京师大学报：社会科学版，2007（01）.