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浅谈医院文化建设
浅谈医院文化建设
【摘要】 医院文化是医院的灵魂，是医院生存和发展的重要战略资 源和宝贵的物质及精神财富，是提高医院整体素质和核心竞争力的重 要内容，是决定医院和谐发展的精髓。为加强中医药文化建设，体现 中医医院的基本特征，巩固中医为主的发展方向，更好地保持发挥中 医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求，医院文化发 挥着越来越大的作用，它关系到医院的生存发展，培育优秀的医院文 化是医院发展的根本途径。
【关键词】 医院文化 建设
医院文化是医院的灵魂，是医院生存和发展的重要战略资源和 宝贵的物质及精神财富，是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内 容，是决定医院和谐发展的精髓。医院发展到一定程度，必须打造良 好的医院品牌，增加核心竞争力，才能持续健康发展，才能在业界长 盛不衰。医院文化作为凝聚医院核心竞争力的活化剂，责无旁贷地成 为丰富医院品牌内涵的源泉。在当今医疗市场的激烈竞争中，医院文 化发挥着越来越大的作用，它关系到医院在市场竞争中的成败，关系 到医院的生存发展。可以说，医院文化是未来医院管理的主流，培育
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我院领导高度重视我院文化建设工作，在院徽设计、医院宣传栏 制作等方面下足功夫。
如我院院徽。我院院徽蕴涵着英德市中医院 的价值理念。色调方面，院徽采用古色古香的棕色，体现医院中医的 特色，联想到中药良方那淡淡的古朴香味；象征着英德中医院医务工 作者的纯洁、善良，体现了医院的中医核心。图案方面，院徽整体为 徽章式造型，体现了稳重、严肃、大方、团结，集视觉美感与内涵美 感为一体；彰显着精心呵护生命与健康的医院宗旨。圆内采用杏叶、 银针、明月作为设计元素。其中杏叶象征博大精深的中医文化，代表 高明医术和高尚医德；银针寓意传统中医简、便、廉、验的特色疗法；
明月比喻中医的核心理论阴阳学说，也给人以温暖和力量，寓意医院 在中国共产党的正确领导下将焕发勃勃生机。杏叶与银针组成“英” 字的汉语拼音“Y”；银针中上部分与明月则组成“德”字的汉语拼 音“D”；整体造型形如汉字“中”，代表中医、中医院之意，另一 方面表明英德市中医院坚持中医药的办院方向。另外五叶中草药意在 凸显中草药在中华传统医学中的悠远魅力，更取意于中医的五行学 说，也代表着中医所注重的疾病主要相关因素——五方、五行、五气、 五味、五色、五音、五臭、五畜、五谷、五志、五数和五毒等。同时 也象征着人类如同繁茂的枝叶一样生生不息、世代繁衍的生命现象， 体现了英德市中医院“以人为本，仁心仁术”的服务理念。从院徽制 作方面可看出医院领导对医院文化建设的重视与用心。
2 医院文化建设的根本在于提高全体员工的文化素质
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人是医院所拥有的资源中最重要的资源，也是医院文化建设中的 第一要素，因此，在医院文化建设中，培养员工的工作积极性，将员 工的内在浅能充分发挥出来，提高员工的文化素质，是医院文化建设 的重要因素。医院文化具有育人功能，医院人员的科学文化素质，特 别是人的思想道德素质，要靠医院文化去陶冶，去提高。我院大力想 全体工作人员宣传我院的院训：精诚、敬业、传承、创新。医院的宗 旨是：发挥中医优势，呵护百姓健康。服务理念是：以人为本，仁心 仁术。我院每位新入职员工都会进行医院文化方面的培训，并派发我 院的员工手册，让员工进一步了解我院医院文化建设方面建树和对员 工的要求。医院还对全体员工进行礼仪培训，并在宣传栏、医院制度 方面向全体员工宣传我院宣扬的精神和铭记“精诚、敬业、传承、创 新”的院训。通过推广“三好一满意”活动，改善服务态度，优化服 务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”；加强医德医风教 育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律；加强质量管理，规范诊疗行 为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”；加强医德医风教育， 大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。通过医院 文化建设，不断提高医护员工的思想、文化和业务素质，端正价值取 向，扩大服务范围，提高服务质量，才能保证医院事业获得持久的发 展。
3 中医院文化建设重点在于突出中医药文化 中医药文化的价值观念是中医药几千年发展进程中积累形成的 文化精髓，是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文
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明智慧在中医药中的集中体现，是中医医院中医药文化的内在精神和 根本，主导着中医医院的基本特征和基本方向。在培育医院价值观念 体系中充分体现中医药文化，是中医医院加强中医药文化建设的关 键。
中医医院要深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等 价值观念，并融合时代文化特征加以发扬光大，如医院精神、医院宗 旨、医院理念等方面充分体现中医药文化。我院在体现中医药文化建 设方面做了相关工作，从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别 等方面入手，充分利用庭院、大堂、走廊、候诊区、诊室等区域，全 面展示中医药文化，在全院形成浓郁的中医药文化氛围。（1）在我院 正门口竖华佗、李时珍雕塑，借以树中医药特色形象。
（2）中医院整体宣传栏设置方面，宣传栏框统一采取我院主色调， 营造一种古色古香的中医文化氛围，医院宣传栏设计方面，总体风格
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以古典为主，内容以中医中药为主，大力宣传我院中医药文化建设。
（3）在大厅、每个临床科室走廊等地设置中医中药的名人名言及中 医特色疗法，借以宣传中医药文化，营造中医药文化氛围。（5）每个 科室护士站都设有各科室宣传资料供病人及家属阅览，并制定有中医 养生处方，指导患者及家属出院后保养护理及宣传中医养生观念。（4） 我院新开设特色专科的康复针灸科，科室内部装潢古典古香，有浓郁 的中医特色。
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在当今市场经济发展中，医院的文化影响着医院的发展，它具有 强大的向心力。医院文化体现了医院的精神，体现了医院的品味，是 精神文明的必修课。医院文化不但要求创造一种和谐融洽、催人奋进 的环境气氛，而且还要求人们树立起新的道德观念、价值取向、行为 规范和医院精神，努力打造属于自己的品牌并以此来增强医院的凝聚 力和核心竞争力。
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