摘要：随着国家对学生教育的重视度越来越高，对学校的要求也越来越高。因此学校领导人必须要提高提升学校的管理水平。学校的行政管理人员的水平高低对该校的发展具有一定的影响，他们决定了学校是否能够充分发挥孕育有用之才的这个功能。因此，提高高校行政管理人员的素质与效率是极为必要之事。本文主要讨论高校行政管理人员的胜任力与工作绩效的关系。
关键词：高校行政管理；胜任力；工作绩效；关系
行政管理是高校中较为重视，对高校的发展有着至关重要的影响。但是当下高校行政管理在方式上还存在很多问题，因此解决这些问题是较为必要之事。管理人员的胜任力与工作绩效也息息相关，有相同之处也有较大差异。提高高校人员胜任力的有效方式便是绩效考核。
一、当下高校行政管理人员的胜任力与工作绩效评定的现存问题
①部分高校行政管理人员并非专业的行政管理院校毕业，并没有经过专业理论知识的系统学习，也没有实践性经验，因此不知道用合理的方式来管理全校人员。而事实证明，只有对行政管理有了解的人，才能冷静地处理学校内出现的问题[1]。②当下高校没有对行政管理人员出行较为合理的评判制度，在学校内管理人员做的工作并不能与绩效的评判成对比。除此之外，在对管理人员的评判中，学校职位较高的管理人员的绩效评定不是特别客观。职位低的管理人员一般没有权力评判职位较高的管理人员，这种情形下可能导致职位越低的管理者工作做得越好，而高职位人员的工作方式存在弊端。③部分高校行政管理人员的管理观念已经不符合当今学校的模式，因此这些方式不仅在一定程度上阻碍了学校未来的发展，也让学校的核心组织变得涣散。这种较为消极的管理方式都是由于行政管理人员拒绝创新导致，因此也让学校教师的教学激情减少，学生的学习热情也减少[2]。
二、高校行政管理人员的工作胜任力与工作绩效关系
由于高校行政管理人员对工作胜任力和工作绩效的关系认识不准确，因此在管理学校时出现了一些不必要的问题，关于这两者关系陈列如下：①在一定角度看，高校行政管理人员的工作胜任力与工作绩效相辅相成、相互促进、相互提高。首先工作能力较强的管理人员为学校的发展具有较大促进作用，因此在这些管理人员的工作绩效评定结果都较为优异。如一位有素质的管理者为学校的教师与学生提供一种有效的管理方式，为教师提供较为理想的教学环境，并为学生打造良好的学习环境，这种管理人员就会得到学校教师与学生的拥护与爱戴，因此他的工作胜任力会得到认可，自然而然他们的绩效也提高了。管理人员只有绩效高才能被其他人员认可，其他人才会觉得他有胜任力。工作绩效高低对管理人员的工作胜任力高低具有较大的影响，它可以约束管理人员的行为。因此可以说管理人员具有较高的工作绩效有利于提高他们的工作胜任力。②但是高校行政管理人員的工作胜任力与工作绩效也有很多不同之处。两者的影响因素不同，工作胜任力由多方面因素的影响，一是管理人员需要具备较高的行政管理能力，这也就需要行政管理人员掌握行政管理知识体系。这就是为什么接受过专业行政管理知识熏陶的人在对学校管理时会更加专业的原因，他们的心理素质也经过专门的训练，因此在学校遇到较为严重的问题时他们能够较为冷静地处理。而是行政管理人员必须对自身职位有正确的认识，做到不徇私在自身职位上做好本分之事。三是管理人员要敬业，对全校师生负责，职位越高的领导要更加注意做好工作，做到各司其职。四是管理人员要有一双犀利的眼睛，对学校发生的事情要有所了解，并及时想好应对方法。然而对高校行政管理人员的工作绩效的考究主要是从三个方面。首先是管理要有上进心，这样他们才会有完成好工作的恒心，在面对全校师生时会有端正的态度。其次绩效会受到环境的影响，环境较为优越的学校会为管理人员带来自豪感，因此管理者在工作中也较有信心。然而环境较差的学校则会打击管理者的就业信心。最后是在学校工作的升职空间的大小也影响高校管理者的绩效，换句话说就业前景对管理者的影响也较大[3]。
三、绩效考核对高校管理人员胜任力的影响
①有利于高校管理人员审视自身的行为，明确自身的工作岗位。高校行政管理者存在许多大问题。部分管理者身在其位，不谋其职，不为广大师生争取最大利益。然而另外一部分管理者却时常越位，关心与自身工作无关的事情。那么学校的绩效考核会帮助管理者了解自己在工作中的职责所在。如高校各年级的主任有了明确的绩效考核时，便会时常审查自身的工作是否完成得较好。②有利于加强对高校行政管理者的监督。部分高校行政管理者的素质不是特别高，在处理学校相关事务时常常会找不到合适的方式。除此之外，部分职位较高的管理者没有得到其他人员的监督，他们的工作热情会逐渐减少，在工作上的认真程度也会下降。有效的考核制度是对管理人员的一种监督，促使他们对自身的工作负责，从而促进学校的发展。③有利于高校行政管理者形成正确的价值观。众所周知，在高校做管理工作并非易事，首先学校的人员众多，管理者必须随时保持工作的热情才能解决已经发生的问题，预防还未出现的问题，这些方面都需要管理者费心费力。因此各位行政管理人员在被各种事务烦扰的情形下会对工作失去兴趣，最后导致工作态度变得不太端正。另外一些管理者为了谋取更高的职位，会做一些恶性的竞争，这对学校未来的发展是不利的。因此对管理人员的绩效考核就非常有必要，要想让管理人员规范自身行为，认真履行工作职责，就需务必高度重视管理人员的绩效考核。
四、小结
对于学校中的行政管理人员来说工作胜任力的高低，对学校未来的发展有着很大的影响。行政管理人员的绩效高低与工作胜任力息息相关，它们相辅相成，相互促进。因此绩效考核是极其必要的，这对管理者的行为具有很好的规范作用。为了学校未来的发展，高校管理者应该不断的审视自身工作，建立完善的考核制度。
（作者单位：南昌职业学院）
作者简介：薛谢辉，1983年生，男，本科，研究方向：行政管理。
参考文献
[1]任真，崔红，王登峰.用实证研究推动领导科学的发展——中国领导实证研究的发展状况分析[J].理论探讨，2009，（01）：169-171.
[2]李志，唐波，龚丽，李雨洁.基于组织视角的政府与企业管理者胜任特征比较研究[J].重庆大学学报（社会科学版），2009，15（02）：45-49.
[3]徐伟.基于胜任力模型的会计实践教学平台构建探讨[A].中国会计学会高等工科院校分会第十八届学术年会（2011）论文集[C].2011.