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企业研发安全管理体系的探索与建构

时间:2022-05-28 19:35:08 浏览次数:

摘要:研发是企业内涵式优化与可持续发展的不竭动力,研发安全管理及时跟进是企业现代化管理的必要内容。然而,在企业管理实践中,研发安全管理易被忽视或扭曲;在企业管理理论中,研发安全管理也是一个空白。研发安全管理,是指在企业安全管理方针的指导下,研发部门为了实现员工人身安全、部门财产安全、研发信息安全、研发质量安全等目标,进行的计划、组织、领导与控制过程。研发安全管理体系的建构有四个基本环节:一是组建研发安全管理团队;二是排查研发安全隐患;三是制定研发安全制度;四是监督研发行为是否符合安全标准。

关键词:研发安全管理;人身;财产;信息;质量

一、研发安全管理的基本概念

研发是指科研院所或企业运用科技知识,创造新的产品与服务,或者改进现有产品与服务的系统过程。研发是科技知识转化为具体产品和服务的关键环节,是企业内涵式优化与可持续发展的驱动力量。

安全管理是指单位为实现安全目标而进行的计划、组织、领导与控制过程。企业的安全目标不外乎以下四个方面:一是员工人身安全;二是企业财产安全;三是经营信息安全;四是产品质量安全。企业安全管理围绕这四个方面展开。

现代企业具有四种典型的组织结构:一是直线制组织结构;二是职能制组织结构;三是事业部制组织结构;四是矩阵制组织结构。不论企业采取何种组织形式,其安全管理工作必然细化为各组成模块的安全管理工作,然后再由企业高层统筹协调。也就是说,现代企业安全管理遵循“总—分—总”的基本模式。

研发部门作为企业担负研发职能的主要部门,是研发安全管理的主体。研发安全,是指研发流程中的人身、财产、信息和质量安全,它存在于研发现场、生产现场及二者衔接的其它环节。研发安全管理,是指在企业安全管理方针的指导下,研发部门为了实现员工人身安全、部门财产安全、研发信息安全、研发质量安全等目标进行的计划、组织、领导与控制过程。

二、研发安全管理的重要性

企业有五大安全领域:一是资本安全;二是市场安全;三是信息安全;四是研发安全;五是生产安全。五大安全领域虽然彼此互有交叉,但各有其主体内容。研发安全是企业安全的重要组成部分。

随着我国经济结构调整的持续推进,生产性服务业日益成为国民经济发展的引擎。“现阶段,我国生产性服务业重点发展研发设计、第三方物流、融资租赁、信息技术服务、节能环保服务、检验检测认证、电子商务、商务咨询、服务外包、售后服务、人力资源服务和品牌建设。”研发设计是生产性服务业的龙头,也是企业内涵式优化与可持续发展的深层推动力量。为了使研发工作顺利展开,研发安全管理必须跟进到位。

三、研发安全的主要内容

研发安全主要包括四个方面的内容:一是研发人员的人身安全;二是研发设备安全;三是研发信息安全;四是研发质量安全。

(一)研发人员的人身安全

研发人员是最可宝贵的研发资源。研发人员的人身安全主要受以下三个因素的影响:一是研发现场;二是生产现场;三是劳动习惯。研发现场的安全隐患主要有高处悬挂或堆放物、电路老化、电子辐射,生产现场的安全隐患主要有吊挂重物、易燃易爆储气罐、高压流体、高污染或易燃易爆粉尘,劳动习惯的安全隐患主要有马虎作业、失范作业和疲劳作业。

(二)研发设备安全

研发设备是研发设计的利器。良将无马不行,保护研发设备是每一个研发人员的义务。研发设备安全主要受以下四个因素的影响:一是研发人员的操作习惯;二是研发设备的工况环境;三是研发设备的自身寿命;四是研发设备的工作负荷。研发人员的不良操作习惯,如带电插拔电子元器件、生拉硬拽电子接插件、强制关闭计算机等,都容易导致研发设备的提前报废。研发设备是以计算机为主体的电子系统,对工况要求较为严格,环境温度过高或过低、环境湿度过大、粉尘污染严重等,都会危及研发设备的安全,减少它们的使用寿命。研发设备有其设计寿命,设计寿命到期以后,要及时进行更新换代,切不可缝缝补补、凑合了事。研发设备也有它们的额定负荷,如果长时间超负荷工作,容易引发过度疲劳。

(三)研发信息安全

自从美国棱镜事件出现以后,信息安全被政界和企业界提升至了一个新的高度。研发信息关乎企业的兴衰存亡。一个优秀的企业,往往也是一个优秀的保密团队。研发信息安全主要受以下三个因素影响:一是研发人员的保密意识;二是研发设备的保密性能;三是研发部门的保密手段。企业研发人员要高度树立起保密意识,千万不要认为民品不涉密就不需要保密,须知军品保守的是国家安全机密,而民品保守的乃是企业经营机密。计算机、打印机、U盘、光盘等电子设备是常用的研发工具存在着泄密隐患。比如说,外接因特网、病毒侵袭、机器未经处理外修、可移动磁盘丢失等,都有可能造成严重的电子设备泄密。废弃的技术与管理文件粉碎不彻底,也是泄密的重要渠道。

(四)研发质量安全

研发质量属于企业的核心竞争力,是企业立于不败之地的中流砥柱。研发质量安全主要受以下两个因素影响:一是研发设计理念;二是研发设计方法。质优价廉是当今社会对商品的基本要求。如何创造质优价廉的商品呢?唯一的途径就是企业实现精益化管理,严格控制产品策划、研发、生产、销售的各个环节。降低成本、提高质量是市场经济时代对企业的一个基本要求。目前,可靠性设计理念、全寿命周期设计理念、设计与工艺协同研发理念日益普及,CAD/CAE/CAM/PDM等先进的研发设计方法也方兴未艾。若研发理念不能及时跟进,研发方法不能及时更新,在降低成本的要求下,研发质量就会大打折扣,存在着严重的安全隐患。

四、建构研发安全管理体系

实现研发安全不能靠自发,而应建立一套完整的研发安全管理体系。建构研发安全管理体系需要从四个方面下功夫:一是组建研发安全管理团队;二是排查研发安全隐患;三是制定研发安全制度;四是监督研发行为是否符合安全标准。

(一)组建研发安全管理团队

任何管理职能的实现都需要一定的载体,那就是与管理职能相匹配的组织。研发安全管理离不开一支专门的团队。在不同单位的研发部门,研发安全管理团队可以以不同的形式出现,它可能是一个子部门,可能是一个科室,也可能是一个工作小组。

研发安全管理团队的职能是确保实现研发过程中的安全目标,具体任务是排查研发安全隐患、丰富研发安全知识、制定研发安全制度,普及研发安全常识、监督研发安全行为。

(二)排查研发安全隐患

研发安全隐患存在于研发现场、生产现场及二者的衔接环节,包括研发人员的人身安全隐患、研发设备安全隐患、研发信息安全隐患、研发质量安全隐患。研发安全管理团队要对上述“两场四患”逐个排查,步步为营,不可丝毫懈怠。排查研发安全隐患要做到广开言路,虚心听取别人提出的问题、意见和建议,择其善者而从之。

(三)制定研发安全制度

在严格排查研发安全隐患的基础上,研发安全管理团队要围绕“两场四患”制定研发安全制度。制度务必科学、周详,并且要富有人文关怀。以下是机械制造行业研发安全制度的常规内容。

1. 研发现场人身安全

(1)定期检测研发现场电路,及时更换老化线路。

(2)下班后,最后一个离开研发现场的工作人员要检查电源是否切断。

(3)吊扇等悬挂物固定牢靠,开水壶和高处堆积物摆放稳固,定期检查落地扇防护罩。

(4)锋利办公用品使用完后应合上或包好。

(5)养成一张一弛的办公习惯,连续工作2个小时后,要自觉休息20分钟。

2. 生产现场人身安全

(1)规范穿戴安全帽、工装和工鞋。搬运重物需穿劳保鞋。

(2)远离悬吊重物和易燃易爆储气罐。

(3)面对高压液体、气体和高污染粉尘,要戴防护面罩。

(4)警惕电葫芦、天车、叉车、汽车等移动设备,耳听六路,眼观八方,遇到危险及时躲避。

3. 研发设备安全

(1)使用电子设备,要注意日常维护,保证电子设备工作环境实现5S标准。

(2)电子设备不可长时间过载工作。

(3)禁止带电插拔电子元器件、生拉硬拽电子接插件、强制关闭计算机等不良操作习惯。

(4)及时报修故障设备,年终对电子设备检修、保养,更换老化零部件或整机。

4. 研发信息安全

(1)研发部门全体人员要树立研发信息安全意识,杜绝研发信息通过言语、电子设备、纸质文件或其它媒介泄密。

(2)非工作需要,不得向其它部门、分公司或子公司人员透露研发信息。

(3)非业务需要,不得向非本公司人员透露研发信息。

(4)定期对杀毒软件进行升级,修复系统漏洞,确保办公电脑杀毒性能。

(5)严格管控废旧计算机或其它电子设备,清理干净一切工作信息、工作软件源文件信息和软件安装信息。

(6)计算机或其它电子设备外修时,要严格处理,清理干净一切工作信息、工作软件源文件信息和软件安装信息。

(7)技术与管理文件的销毁要做到干净彻底。

5. 研发质量安全

(1)研发部门全体人员要树立可靠性设计、全寿命周期设计、设计与工艺协同研发等新理念,在源头上提高研发质量安全性。

(2)研发部门全体人员要以现有水平为基点,有意识采用CAD/CAE/CAM/PDM等先进的研发设计方法,从技能上提高研发质量安全性。

(四)监督研发行为是否符合安全标准

监督具有三个重要功能:一是督查;二是纠错;三是防护。为了使“研发安全制度”落到实处,必须加强对研发安全行为的监督工作。研发安全监督主要包括三个内容:一是研发安全督查;二是研发安全纠错;三是研发安全防护。还有一点,就是要在研发安全监督中引入考核机制。

研发安全督查,是指研发安全管理团队检查研发行为是否符合安全规范。督查分为常规督查和专项督查。常规督查又可以分为周期性常规督查和随机性常规督查,旨在检查日常研发行为是否符合安全规范。专项督查往往是针对某一研发事件或某一敏感时刻展开,旨在排除具体研发事件中的安全隐患,或应对敏感时刻的安全危机。

研发安全纠错,是指纠错人对被纠错人的研发安全失范行为的纠正。纠错人可以是研发安全管理团队,也可以是其他研发人员,甚至可以是被纠错人自身。研发安全纠错虽然具有滞后性,但其重要性毋容置疑,正所谓亡羊补牢,犹未为晚。

研发安全防护,是指在研发安全制度和研发安全考核机制的联合作用下,研发行为自觉地趋利避害,规避风险。所以说,研发安全防护不是一种行为,而是一种状态,即研发人员“从心所欲而不逾矩”的自由状态。

监督若与利益无关,则制度往往不能落实。因而,在研发安全监督中必须引入考核机制,与工资和晋升挂钩。

五、结语

在企业管理实践中,研发安全管理是一个容易被忽视或扭曲的领域。企业要想在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地,必须要做好研发设计工作。研发服务于生产,服务于社会有效需求,更服务于企业利润增值。为了使研发设计具有良好的安全环境,企业必须做好研发安全管理工作。

在企业管理理论研究中,研发安全管理也是一个盲点。目前,学术界有一个不好的风气,就是爱在容易出成果的论题上扎堆,而不是真正地为生产与生活实践服务。这种学风是要不得的,今后要加以改正。研发安全管理研究虽然重要,但依然是一个空白。望企业界和学术界的同仁及时弥补这一空白,创造出实用性与前瞻性辩证统一的研发安全管理理论,为企业的安全研发服务,也为国民经济的内涵式优化服务。

参考文献:

[1]杨文士,焦叔斌,张雁.管理学(第三版)[M].北京:中国人民大学出版社,2009.

[2]国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见(国发〔2014〕26号)[Z/OL].http:///zhe

ngce/content/2014-08/06/content_8955.htm,2014-08-06.

[3]竺乾威.公共行政学(第三版)[M].上海:复旦大学出版社,2008.

[4]孔子.论语[M].杨伯峻,译注.北京:中华书局,2006.

(作者单位:晋西车轴股份有限公司

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