摘 要：老峨山旅游景区的旅游资源具有种类多样、历史悠久、深厚文化内涵等特点。目前，老峨山旅游景区在旅游资源整合、景区主题、管理制度、旅游产品包装等方面存在问题。本文就老峨山旅游资源条件及其现状进行分析，并对老峨山旅游主题定位及交通、服务、 住宿、餐饮、娱乐、零售等环节提出了建议。
关键词：老峨山 宗教旅游 生态休闲旅游 旅游资源开发
老峨山位于四川省眉山市丹棱县城西10公里张场镇、王场乡、顺龙山辖区内，是峨眉山的姊妹山，原名“老峨眉山”，海拔1200米，幅员面积11 .8平方公里。其中，林区面积1.3万亩，突兀一峰独峙，雄踞于成都平原西南边缘。山中景点众多，有金顶、铧头悬空、老虎坪、舍身崖、千年古银杏、佛光台、一线天、澄怀湖、金峡湖等30多个景点，且多数景点与峨嵋山的景点同名。景区五湖环绕，山水交融，气候四季宜人，是集宗教朝圣、心灵静养、休闲度假、避暑、拓展训练等功能于一体的风景区。
一、老峨山旅游资源总体评价
1.生态环境优越
老峨山旅游景区属亚热带湿润区季风气候，其显著特征是：四季温和、冬无严寒、夏无酷署、冬春干旱、夏雨丰沛，日照偏少，阴天多。景区拥有林区面积为1.3万亩，动植物品种繁多，生态环境优越，空气中的负离子含量较高，属成都近郊少有的生态型“天然氧吧”。景区的自然旅游资源单体占老峨山旅游资源总数的52.9%，优越的生态环境为景区打造生态旅游提供了有利的前提。
2.优良级旅游资源比重大，发展潜力大
老峨山旅游景区旅游资源较为丰富，通过实地调查，其旅游资源分布在7个主类，8个亚类，10个基本类型，共17个旅游资源单体。优良级旅游资源占老峨山旅游资源总数的82.4%，普通级旅游资源占老峨山旅游资源总数的17.5%。虽然老峨山的旅游资源较少，但是优良级旅游资源占总旅游资源的比重大。有利于对景区开发的定位和打造。
3.宗教历史深厚，文化源远流长
老峨山的宗教文化、茶文化历史悠远。根据地方史记记载了解，老峨山佛教盛行，香火旺盛，老峨山是中国最早传入佛教的名山之一，始于汉，兴盛于唐、宋、元、明、清，山中共建有48座寺庙；唐代开元年间，道教传入老峨山，先文在山中建了36庵堂，有近400名道士修行山中。现景区仍有佛教文化建筑万年寺、宝子寺和道教建筑九老洞、仙人洞等，这些文化建筑具有深厚的历史文化内涵，将天然美景和历史文化于一体。
4.旅游资源类型多样，满足游客不同需求
老峨山旅游景区旅游资源类型多样，包含了地文景观类、水域风光类、生物景观类、天象与气候景观类、建筑与设施类、旅游商品类和人文活动类。老峨山的地文景观类旅游资源有九老洞和东坡岭等，集自然与人文历史，丰富了景区的文化历史，让游客了解当地地文景观的产生与演变的历史，可满足游客在审美、求知、求异、科考等方面的需求。建筑与设施类旅游资源有万年寺、铧头悬空等，游客可以从建筑与设施类旅游资源中增加历史、建筑和科学方面的知识，还可从中了解当地的建筑风格和传统习俗。人文活动类旅游资源包括老峨山茶文化节和游山文化经贸交易会（朝山会），其不仅代表了当地的人文特色，是游客最容易参与的部分，增加游客互动，而且丰富了旅游景区的历史文化底蕴和旅游景观美的内涵。
二、老峨山旅游资源的开发现状与存在问题
1.开发现状
2010年老峨山旅游景区被评定为国家级“AAA”风景区。“成都南来第一峰，快乐休闲老峨山”为老峨山旅游景区的旅游品牌形象，其现已在四川省内旅游市场拥有一定的知名度，是自驾旅游和团队旅游的理想目的地。老峨山旅游景区目前采取“所有权与经营权分离”的运营模式，2005年5月至今，由四川省老峨山旅游开发有限公司对景区的主要经营旅游项目进行开发、销售和管理[1]。眉山市丹棱县县委、县政府成立老峨山管委会，采取多种措施，支持老峨山旅游风景区的发展。老峨山旅游景区近来被列为眉山市重点打造的精品休闲度假旅游区。眉山市丹棱县县委、县政府将老峨山风景区其列入了其工作的重要议事日程，计划用5年时间投入1.2亿元，将老峨山打造成“AAAA”级景区。现在老峨山旅游景区开放了30多个景点，已投入6900多万元，完成了老峨山宾馆、翠竹苑片区、神灵圣景、景区游道、形象山门、售票处等工程建设，形成了基本的接待能力。
2.存在的问题
（1）管理权责模糊，管理人员知识匮乏
老峨山旅游风景区目前运营采取“所有权与经营权分离”模式，2005年5月至今，景区经营权归为私营业主——四川省老峨山旅游开发有限公司所有，其主要对景区的主要经营旅游项目开发、销售和管理，景区所有权属于丹棱县政府。因为这样的管理模式使工作职责和权利范围变得模糊，易发生相互推卸责任的事件，降低了管理的工作效率。老峨山风景区管理委员会成立时间短，人员培训活动较少，管理人员景区管理知识匮乏，管理执行力较弱。
（2）景区总体规划缺乏科学性，基础设施和服务设施不完善
由于景区还在发展中，一些基础设施和服务设施还不够完善，接待能力和水平低。景区规划缺乏科学性，没有完善的游客集散中心，商店和厕所等公共设施较少，降低了游客对旅游景区的满意度。景区建筑大多过于粗糙，缺乏足够的解说牌向游客介绍景点的历史及由来。与游客互动的景点项目较少，缺乏娱乐性。
（3）定位模糊，缺乏创新性的营销手段和主题特色
景区旅游主题定位较为模糊、混乱和缺乏吸引力，景区宣传效果大打折扣，旅游品牌形象不够鲜明，造成知名度不够。
（4）文化内涵挖掘不够
老峨山旅游景区的宗教文化和茶文化等历史悠久，但是，景区对自身的定位较为模糊，开发建设不完善，景区的宗教建筑和佛像破旧。景区不仅没有展示自身的优势，突出自身文化特点，而是选择盲目的跟风，一味地模仿峨眉山，使得老峨山的宗教文化缺乏权威性。
三、老峨山旅游资源开发的总体构想
1.旅游资源开发主题构想——宗教旅游与生态休闲旅游的结合
（1）主题标语：“听自然之声，品文化之味，寻佛缘之旅”
由于老峨山的旅游资源水平与区位水平都不高，在四川境内有许多与老峨山旅游资源特色相似或者更加优越的旅游景区。为了提高老峨山景区的竞争力，在开发旅游资源时，应秉持着“人有我优”的精神，明确景区主题，重点开发周边市场所缺少的和有特色的旅游资源，打造区域内的优质旅游产品。保持自然资源和人文资源的原汁原味，突出资源的特色，使之“源于自然，体现自然”。在突出自然美的基础上，深入挖掘其文化底蕴。
老峨山佛教历史文化深厚，但由于老峨山佛教文化旅游资源开发较混乱，主题定位不明确，盲目从众，降低了老峨山佛教文化的权威性。宗教文化是人类精神财富的重要组成部分，深邃的文化艺术性、虔诚的精神导向、强烈的信徒吸引力使其成为一种非常重要的人文旅游资源，此类旅游资源具有较广阔的旅游客源市场，不但对广大信徒有很强烈的吸引力，而且也较受喜欢猎奇的非宗教信徒的旅游者的喜爱。宗教活动具有广泛的参与性，浓厚的精神文化色彩和神秘的表演性，节庆活动较多，因此也较易开展各种专题旅游活动。除此之外，老峨山宗教历史文化和茶历史文化是老峨山的特色文化，将佛教文化与茶文化相结合，融入生态休闲旅游，打造一个特色的旅游产品。
（2）主题产品
①老峨山山上空气中的负离子含量较高，属成都近郊少有的生态型“天然氧吧”，景区内动植物资源丰富。让游客在这“五星级”的自然资源中，回归大自然，净化心灵。
②让游客体验远离尘世喧嚣，回归自然，寻找心灵的宁静。在老峨山“五星级”的自然资源环境下，为游客提供一个短期佛教修行的服务，在保证不干扰佛教寺庙僧侣正常生活的前提下，与其建立合作关系， 让游客与老峨山上的僧侣在寺庙中一同生活，按照寺庙的作息，参加禅修、打坐、瑜珈、法会、讲座等一系列相关活动，学习和体验不一样的佛教生态之旅。
③置身于老峨山“茶文化”。在佛教寺庙生活的期间，为游客安排有关“茶文化”的体验活动，如参与茶叶采摘作业、制作等活动，通过这些活动的亲身体验了解当地的茶文化以及有关于茶的科学知识。老峨山景区可对游客采摘的茶叶进行加工，可加工成茶叶、当地特色菜——茶叶制作的菜肴。加工好的茶叶也可以作为旅游商品售卖给客人，因为是自身参与茶叶（采摘）制作流程，对游客更加具有意义，由此也可以提高旅游产品的销售量。
2.针对老峨山旅游资源开发现状的建议
（1）了解旅游市场需求，明确景区主题，开发特色旅游产品
旅游景区的开发的关键在于景区产品是否与目标市场一致。在旅游市场，不同的游客的需求具有多样化、复杂化、个性化，景区可以根据游客的需求来制定景区产品，从而提高游客的旅游满意度。如养生游客偏爱养生、健康饮食、干净安全的环境；都市居民偏爱宁静、与常住地有反差的环境等。景区可对目标市场进行一次深入的市场调查，确定旅游开发的方向。
旅游产品包含了旅游资源、交通运输设施、服务、住宿、餐饮、娱乐、零售等旅游生活设施和相应服务及旅游问询中心等辅助设施。旅游地提供给游客的往往是几种产品的系统组合，其中只有几个产品是著名的，具有较强的号召力，成为旅游品牌产品。因此需要系统了解老峨山景区旅游资源，科学规划旅游地，确定主要开发的旅游资源，不是一味的模仿峨眉山，应以“人有我优”为开发原则，进行重点开发打造，打造老峨山特色品牌。
在开发佛教建筑的文物类旅游资源时，重点对其进行修缮、整理和保护，并向游客说明和展示其历史文化价值，突出老峨山佛教历史文化的深厚，提供其权威性。开发自然资源时，坚持保留自然旅游资源的“原汁原味”，在开发建设旅游基础措施的基础上，尽量减少对自然旅游资源的过多改造和破坏。
（2）与周围的旅游景点建立战略联盟，加强宣传
老峨山旅游景区位于川西旅游环线（西岭雪山—石象湖—九龙山—瓦屋山—乐山大佛、峨眉山），旅游地理优越，旅游客流量较大，为景区的客流量提供了保障。但是景区的旅游资源相较周边的旅游景区处于劣势。因而与这些旅游资源较为优越的景区建立捆绑营销是景区发展的另一个突破点，可以利用周边的旅游景点的知名度，同时加大对景区的宣传，让游客知道另一个更为历史厚重的佛教名山——老峨山，带动老峨山景区的发展，为川西旅游环线新增一个旅游景点。
（3）景区主题的延伸，对现有的旅游资源进行内涵式提升
文化是景区最大的卖点，也是景区产品的支撑点，因此在开发时应突出佛教文化和茶文化的活动特点、艺术和民俗特色、建筑物特征以及空间布局，保持当地的特色风情，不能单纯为了商用目的而改变或同化原本的文化特色。建立在此基础上，对现有的佛教文化和茶文化旅游资源进行深层次的开发，提升其文化品位和其在四川甚至在全国的文化地位，加大文化的宣传力度和曝光度，使其更能适应市场需求，更具有号召力和吸引力。同时因为人文旅游资源的特征是与游客的互动性强，所以开发设计时要注意留出足够进行旅游活动的空间场所。
（4）开发优质旅游商品，增加旅游商品的销售网点
老峨山旅游商品开发空间较大，有较多的旅游资源，如炒青绿茶、业牌液、云雾毛峰等。旅游商品购物是是旅游业的重要组成部分，可促进文化的传播与互动，增加景区的收入来源。优良的旅游商品对游客具有实用功能和纪念价值，对旅游地而言，旅游商品是当地文化习俗和历史的体现。同时，它也是影响当地旅游业的重要因素，是旅游收入的主要来源。但是，我们不应该将其局限于传统的旅游商品的有卖家生产，销售的经营模式。可以让游客参与到旅游商品的制作过程，这样的实施，使旅游商品附上了特殊的含义，增加旅游商品的吸引力。如可以让游客参与到采茶制茶的过程，提高游客体验的同时，增加旅游商品的收入。或者为游客提高茶树（果树）认领的服务，茶树（果树）以认领的游客名字来命名，平时茶树（果树）由景区的工作人员进行养护工作，到采茶季节，树的主人可以回来“丰收”，增加游客对景区的归属感。
增设旅游商品的销售网点，可促进旅游商品销售和提高旅游景区收入，老峨山旅游景区的旅游商品销售网点设立只有一个，商品较零散，不仅为游客带来不便，且降低了游客对旅游商品购买需求。
（5）提高景区服务质量
“文明、规范、有序”即是游客游览景区的基本行为准则，也是景区管理者需要通过服务管理手段引导和维持的状态。只有两者的合作才能确保游客的安全、良好的旅游体验和景区资源的安全，因此做好服务管理工作是景区管理工作的重要内容之一。老峨山旅游景区可加强对员工的相关培训，制定工作服务的标准，如统一工作着装；制定员工守则；实施“首问制”，严禁景区工作人员对讯问对象决不说“不清楚、不知道”，而是尽力帮助，对确实不能解释的，说明原因，主动联系能够满足游客问询需要的部门和员工。投诉与抱怨管理是景区管理的重要内容之一，良好的投诉与抱怨处理方法将会消除游客对景区的不满。景区可以通过收集游客的抱怨与投诉并进行分析和整理，及时上报上级，制定相应的纠正或预防措施。
参考文献：
[1]刘珊珊.佛教旅游资源生态化开发研究——以四川省老峨山旅游区开发为例[D].四川：成都理工大学，2010..
[2]郎福平.旅游资源调查与评价[M].北京：中国旅游出版社，2011.
[3]高峻.旅游资源规划与开发[M].北京：清华大学出版社，2007.
[4]郭亚军.旅游景区管理[M].北京：高等教育出版社，2006.