计划等静态信息,缺乏综合的交通网络、路况、天气变化、客流情况等方面的动态信息,且尚未形成一个综合的在线旅游咨询服务系统。对于散客旅游者而言,动态旅游信息往往更具有参考性,也更能满足其不断变化的旅游信息需求。基于此,旅游公共信息服务网站应注重信息服务的动态管理 ,通过有效的信息链接及时更新旅游信息数据库,设立在线咨询服务以完善动态旅游信息的提供,同时提高旅游信息传播效率,为旅游者提供个性化的旅游信息服务。
5 研究局限与不足
本研究基于旅游者旅游信息需求维度,提出旅游公共信息服务网站信息服务质量的优化策略。由于时间和人力的不足及信息数量巨大,通过等距抽样的方式对样本进行筛选,可能会遗漏掉某些关键信息,从而影响研究结果;同时在用软件进行编码时具有一点的主观性,对于旅游者旅游信息需求维度以及各范畴之间的逻辑关系还有待深入研究;研究所提出的旅游公共信息服务网站信息服务质量优化建议,可能存在一定的局限性,有待后续的实证研究对其进行验证。
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(本文责任编辑:孙国雷)