【摘要】高校计算机机房作为公共场所之一，在管理的过程中存在比较多的问题，如果不能够及时解决，将会影响到机房的运行质量，不利于高校信息技术课程的开展。因此在今后的计算机机房管理中，管理人员要找到自身的不足，并制定出科学的管理方案，最终达到管理要求。本文通过对当前高校计算机机房管理中出现的一些问题进行探讨，针对这些问题提出相应的解决方案，以增强计算机机房的服务能力。
【关键词】计算机机房；管理问题；对策分析；维护方法
前言
随着我国信息技术的进步与发展，高校计算机机房的运用更加普遍，因此对管理人员也就提出了更高的管理要求，这样才能够满足高校信息技术应用的需求。近些年来，学校更加注重对综合信息化人才的培养，比如数据的获取、数据的处理、课程实训以及作业的提交等，都需要通过计算机来完成，所以管理人员要做好充分的管理工作，增强计算机机房的整体服务水平，从而为高校师生创建更好的学习与教学环境。
1、高校计算机机房管理中存在的问题
1.1机房卫生环境难以维护。高校计算机机房面对的全校师生，每天运行时间长，计算机工作量大，再加上人员流动较强，因此在卫生环境上容易出现问题。笔者在调查中发现，许多学生在计算机机房时喜欢带一些零食，尤其是在一些自习课堂上，他们将食用完的包装纸或者其它垃圾随意丢弃在计算机桌子上或者机房的地上，使得卫生环境下降，增加清洁人员的工作负担。一些高校虽然贴出了保持室内卫生的标语，由于学生之间的素质差异较大，在加上一些学生自身的约束力较差，使得机房的卫生环境堪忧。还有一些学校机房管理人员表示，由于学校学生数量较多，机房数量有限，每天机房课程安排非常满，根本没有时间进行环境卫生的维护，这样也会导致机房卫生环境质量的下降，不能够为学生创建良好的学习环境。
1.2机房软件系统问题。高校计算机机房软件设施和硬件设施应该要做好充分的维护，这样才能够保障机房的运行质量。但是笔者在实际的调查中发现，当前许多高校计算机机房的硬件和软件存在问题。在硬件上主要表现为硬件水平参差不齐，这主要是由于高校计算机自身损坏，再加上学校扩招后人数的增多，需要购进新的机器设备，进而导致硬件设备差异的出现，从而不利于计算机机房的统一的管理与维护。除此之外，高校上机人数的增多，会给计算机机房设备带来较大的运行负荷，一些老化的计算机在运行上容易出现故障，降低其使用寿命。从软件设施来看，计算机技术的进步给软件开发带来了更大的空间，再加上各类软件在不断升级，这样使得教师与学生在学习过程中会出现与机房计算机安装软甲不匹配的现象。
1.3计算机容易受到破坏。高校计算机机房为公共场所，主要是为全校师生提供相应的服务，但是在服务过程中由于一些因素的影响，使得计算机设施容易受到破坏，最终影响到整个系统的稳定。这主要是由于：第一，机房自身设备的损耗。对于计算机这样的物品，它们都是消耗品，在应用过程中会出现损耗，从而出现故障。比如显示器、键盘、鼠标、鼠标垫、耳机等的损耗。在长时间的运行中，计算机中进入大量灰尘，从而导致电脑短路、死机等现象，最终也会影响到计算机的使用寿命。第二，计算机机房的环境控制不足。计算机设备与其他机械设备不同，它需要保持一定的温度与湿度，这样才能够延长其使用寿命。但是在实际的应用中，由于管理人员的疏忽，使得机房环境变化过大，使计算机容易受到破坏。第三，学生对计算机的破坏。高校一些学生在运用计算机时，不能够按照使用制度来进行操作，从而对计算机造成破坏，比如随意搬动显示器，随意拆卸耳机，甚至有一些学生随意修改计算机配置等，导致计算机无法使用。
1.4机房管理人员维护不到位。计算机在运行过程中需要管理人员做好相应的维护工作，这样才能减少故障，增强高校计算机的服务能力。然而笔者在实际调查中发现，当前我国许多高校机房管理人员维护意识不强，在加上他们的专业素质较差，遇到问题时不能及时解决，进而影响到计算机的正常使用，不利于今后计算机。除此之外，由于管理人员自身维护技术不到位，对管理工作认识不足，也会导致高校计算机机房管理水平的下降，不利于今后高校计算机教学的顺利开展。
2、提高高校计算机机房管理的对策
2.1做好机房卫生维护工作。在今后的管理中，高校计算机机房管理人员应该要制定出更加科学的管理制度，加大对学生行为的监管力度，发现破坏公物以及不维护环境卫生时，应该要及时制止，并进行相应的教育，从而提升学生对公共环境质量维护的认识，在今后的学习中能够按照相关要求进行，从而为其自己和他人创建良好的学习环境，减少清洁人员的工作量。同时，管理人员也要做好机房的维护工作，定期对计算机进行灰尘清理，并及时做好通风工作，保证整个机房的环境质量。除此之外，还要做好电路检查，降低学生发生触电事故的危险，最终达到计算机机房管理工作目标。
2.2改善计算机硬软件设施。机房管理人员在进行计算机硬件和软件管理时，首先应该要结合学校的实际状况来对其进行设备的更新与系统的升级。比如要及时掌握每一台计算机设备的具体状况，发现问题时能够及时解决，从而提升计算机的服务质量，帮助师生获得更多的信息资源。管理人员也要做好系统安全工作，加强对计算机病毒的检测，防止恶意网站或者程序侵入学校系统。比如禁止学生访问一些非法网站、对恶意网站进行拦截等，从而为学生创建绿色的学习环境。
2.3提高学生公共物品维护意识。要想提升高校计算机机房管理水平，不仅要增强管理人员的管理意识，同时还要提高学生公共物品的维护意识，在今后上机时可以遵守相应规定，减少对公物的破坏，以提升计算机的使用寿命。比如在课堂上学生可以严格按照教师的要求来进行计算机操作，不随意下载软件，不随意传播带有病毒的信息资料等，从而优化计算机机房系统环境，保证系统运行安全。
2.4增强管理人员管理水平。管理人员在进行机房管理时，还要不断增强其专业素质，出现问题时能够及时解决，以达到维护机房系统安全的目标。学校不仅要积极引进先进的技术人才，同时还要加强对管理人员的培训，让他们能够掌握更多的专业知识，提升管理团队的整体素质，以推动高校计算机机房管理工作的有序开展。
3、总结
综上所述，高校计算机机房在进行管理时应该要制定更加科学的方案，这样才能够达到管理目标，提高机房运行效率，满足更多师生的教学与学习需求。管理过程中还需要结合机房的实际状况进行，不仅要维护好机房卫生环境，同时还要做好软件和硬件设施的更新，提高计算机机房的信息技术适应力，能够为高校师生提供更好的服务。除此之外，管理人员也要提高自身的管理水平，保证计算机系统的安全，最终达到机房管理目标。
参考文献
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作者简介
吴琳琳.性别：女.籍贯：福建省仙游县.出生年月：1982.10.职称：讲师.学位：学士.研究方向：计算机维护、网络技术.单位：莆田学院.