《市场调查》教学大纲
《市场调查》教学大纲
第一部分教学大纲说明
一、课程性质与教学目的
本课程是经济管理类专业的一门专业必修课。市场调研是现代市场经济条件下企业经营管理的重要组成部分，具备很强的实践性和应用性。
本课程的教学目的是：以“工作过程”为导向，提炼典型工作任务，设计实用的学习情境，通过课堂教学与相关实践训练，使学生掌握市场调查的基本理论，对市场调查行业和市场调研工作有初步的了解，并掌握基本的思维和工作方法，为学生学习后续专业课程和进行营销实践奠定基础。
二、课程的教学要求
1．本课程在《经济学基础》、《管理学基础》、《市场营销》等课程之后开设。本课程教学的学时数为64学时，其中实训 26课时。
2．课程教学以“课堂讲授+案例分析+课内外实训”的形式进行，使学生在理解基本理论的基础上掌握市场调查的技能。
3．案例分析。每章要结合相关内容进行案
例学习，最后要进行综合案例学习，教师要准备一个完整的市场调查案例，要求学生在课堂上热烈讨论，评价案例操作中的得失。
4．实训。教学过程中，教师要对学生进行一定的实践训练，让学生做一些市场调研方面的实践活动并进行指导。
5.为做好实训教学，教师要将学生进行分组，每组 3～6人，注意每组的人员结构、小组成员的分工。除了教师要对小组表现进行评价外，各小组要组织本组成员进行相互评价。
6．课程教学时间作如下安排：
章节教学内容
学时分配
理论实践小计
1 市场调查认知 6
2 8
2 设计调查方案
3 3 6
3 选择市场调查方法8 8 16
4 问卷设计 4 4 8
5 确定抽样技术 4 2 6
6 调查资料整理与分析 3 3 6
7 撰写调查报告 2 2 4
8 市场预测 6 2 8
机动 2 2
合计38 26 64
说明：课堂讨论可以结合实训进行。
三、教材及参考文献
1、教材
马连福、张慧敏主编，《现代市场调查与预测》（修订第三版），首都经济贸易大学出版社，2009年1月修订第三版。
2、参考文献
〔1〕魏炳麒、薛伟业，《市场调查与预测》，东北财经大学出版社，2002年1月第1版，2003年9月第3次印刷。
〔2〕F.劳耐尔、高林赵志群，《学习领域课程开发手册》，高等教育出版社，2007年10月
〔3〕徐向阳《汽车市场调查与预测》，机械工业出版社，2007年2月第一版
〔4〕陈烈强,对中国高等职业技术教育的若干思考[J].高教探索,2000,1.
〔5〕张保法《经济统计和决策》，中国统计出版社，1993
〔6〕李长明等《经济预测100例》，辽宁人民出版社，1986
〔7〕邓聚龙《灰色系统理论教程》，华中理工大学出版社，1992
〔8〕苏金明《统计软件SPSS12.0 for Windows 应用开发及指
南》，电子工业出版社，2004
〔9〕董逢谷《市场预测方法与案例》，立信会计出版社，1997
〔10〕卞祖武，《市场经济统计学》，上海财经大学出版社，1997
〔11〕赵开华/张满林主编，《市场营销》，中国经济出版社，2010；
〔12〕郭俊博.高等职业技术教育中的能力培养问题[J].陕西教育(教学),2005,10.
四、课程考核
课程考核包括平时考核和期末考核，具体如下。
序号考核
项目
成
绩
比
例
考核
内容
考核标准分值
1
实践
任务50% 设计
市场
调查
方案
提交调查
方案
5（分）
市场
调查
方法
模拟
实训
参与模拟
表演，参加
户外拓展，
并表现合
格
10
（分）
问卷
设计
设计问卷，
并对问卷
5（分）
进行演示、修改
抽样实训依据给定
情景抽取
样本，参与
户外拓展
5（分）
整理、分析调查资料以恰当的
方式陈示、
分析调查
数据
5（分）
撰写调查报告提交调查
报告
5（分）
企业实习参加企业
实践活动，
提交实习
心得
15
（分）
2 笔试30%
知识
点1 市场调查
的基本概
念和原则
3（分）
知识点2 市场调查
的程序
5（分）
知识点3 市场调查
的方法
8（分）
知识点4 抽样技术
的具体类
5（分）
别与应用
知识点5 问卷设计
的原则与
方法
3（分）
知识点6 调查资料
处理方法
3（分）
知识点7 市场预测
方法
3（分）
3 学习
态度20%
作业80%以上的作业上
交并合格
10
（分）考勤
出勤达
80%为合
格，出勤低
于70%,不
得参加期
末考核，课
程考核为
不合格
10
（分）
五、对教师的要求
知识：熟练掌握了调查原理、调查方法、抽样技术、问卷设计和撰写调查报告等方面知识。
实践技能：有完成一个完整的实地调研项目的经验，能熟练运用统计软件分析调研数据。
教学方法与能力：熟练掌握课堂讲述、模拟
实训和实地调研指导等技巧
资格：讲师及以上职称，要求曾学习过《市场调查与预测课程》或者接受过市场调研方面的培训
六、教学场地、设施、工具、资料
场地与设施、工具要求：多媒体教室，市场调查综合实训室，市场调研实习基地
资料：必要的
第二部分教学内容
一、学习情境设计（见附件“学习情境设计一览表”）
学习情景1.1 市场调查的认知学时:6
编
号
工作步骤内容建议教学方法
1 资
讯
认识市场调查的普
遍性和重要性
以典型的管理活动为例，讲师
市场调查应用的普遍性和紧
迫性
教师讲述，举实
例
2 决
策
市场调查的涵义、
原理、原则和相关
工作岗位
了解市场调查的
基本内容及其重
要性；了解在企业
中，哪些部门和岗
研讨调研案例
位会涉及到市场调查工作
3 计
划
制定该部分内容的
教学计划
教师提前备课，学生提前预
习，在课堂上完成预定授课内
容
教案，教材预习
4 实
施
通过课堂教授和案
例讨论深化学生对
市场调查的认知
教师讲述市场调查的原理、原
则，并提供相关案例让学生讨
论，深化所学知识
讲述、案例研讨
5 检
查
学生自己回顾、复
习相关知识
内容讲完后，留出5分钟时
间，让学生复习、回顾所学知
识
复习
6 评
估
教师评估学生的学
习状况
老师通过提问、布置课后作业
等形式考核学生对本部分知
识的掌握情况
课堂提问
课后作业学生课内实践
通过一个管理案例体现市
场调查的重要性和原理
案例讨论
场地、设施、工具、资料教室、教案、成绩评估表
学习情景1.2 制定调研方案学时:4 编
号
工作步骤内容建议教学方法
1 资
讯
根据市场
调查目标，
在调查方
案中列出
本次市场
调查的具
体目的要
求。
调查目标，调查
内容，企业已具备
条件等信息
布置课外作
业
2 决
策
确定调查目标，
并确定调查的内
容、方式、方法、
人员、时间和预算。
调查目的要求；
组织领导及人员
配备；调查的方式
方法；访问员的招
聘及培训；工作进
度；费用预算。
课堂实训
3 计
划
讨论并制定调研
计划
根据讨论结果，
让文字表达能力
比较好的同学把
调查方案的各方
面内容转化为书
面形式。
课堂实训
4 实
施
对调研方案进行
组内讨论，
确定调查
方案
组内成员讨论并确定最终
调研方案
课下讨论
5 检
查
对调研方案进行组
间讨论、评估
把各组的调查
方案让全班同学
进行集体的评估、
打分
课堂评估
6 评
估
教师进行最终评
估
教师对各组的调研方案进
行评估、打分，评估标
准是：调查的方案
的可行性、有效性
和经济性。
课堂点评
学生课内实践
根据特定的管理情景，制定
调研方案
课堂讲述、案
例讨论、实训
场地、设施、工具、资料教室、成绩评估表
学习情景1.3 调查方法选择学时:10
编
号
工作步骤内容建议教学方法
1 资
讯
了解各种调查方法
掌握访谈法、观察法和实验法
这三种调查方法的特点
讲述、举例、播
放多媒体光碟
2 决
策
根据特定调查环境
选择调查方法
在掌握三种调查方法的优缺
点和适用范围的基础上，分析
调查项目的特点，选择恰当的
调查方式
讲述、举例、播
放多媒体光碟
3 计
划
制定调查计划
让学生根据调查内容和各种
限定条件确定调研方式和访
谈提纲
实训
4 实
施
模拟调查
根据访问提纲，让学生进行模
拟访谈
实训
5 检
查
学生进行自我检查
访谈完毕让他们总结面对面
访谈的注意事项，并进行自我
评估
课堂讨论
6 评
估
教师评估
教师根据各小组的访谈表现
进行考核、评估。
教师点评学生课内实践
给定调查题目，让学生进行
模拟面对面访谈
课堂实训
场地、设施、工具、资料教室、话筒、模拟访谈场景布置、访谈提纲
学习情景1.4 问卷设计学时:6
编
号
工作步骤内容建议教学方法
1 资
讯
明确调查内容，
及已经掌握的材料
问卷设计之前
要明确调查目标
和调查内容，而且
需要大致了解调
查对象的情况，以
设计适当的调查
表。
课下完成
2 决
策
确定问卷的内
容、形式和风格
确定所需调查
的几个重要主题；
然后为每个调查
主题设计几个合
适的问句
实例分析
3 计
划
确定问卷设计的
基本方法和思路
确定问卷的内容、形式、完
成时间并确定资金来源
实例分析
4 实
施
设计问卷初稿，
并在组内进行反复
的讨论、修改
让调研小组的
某些成员先根据
调查内容设计出
课堂实训
调查表的初稿，组内其他人员对调查表的内容进行反复讨论、修改
5 检
查
问卷测试
对调查表进行
问卷测试，一般是
选用个别调查对
象填写调查表，询
问填表感受，收集
修改问卷的相关
信息；最后，根据
问卷测试的结果，
对问卷进行完善
和修改，确定问卷
终稿。
课堂讨论
6 评
估
教师评估
由教师来对各
组的设计的问卷
进行考核、评估。
问卷设计要求：
（1）能包含所有
重要的调查内容；
（2）语句通俗易
教师点评
懂，调查对象能够
准确的理解问卷
中语言；（3）问卷
紧扣调查主题，没
有多余的问题；
（4）问卷篇幅合
适。
学生课内实践设计一份调查问卷课堂实训场地、设施、工具、资料多媒体教室，PPT文档公开讨论
学习情景1.5 确定抽样技术学时:4 编
号
工作步骤内容建议教学方法
1 资
讯
获取确定抽样方案
所需的信息
确定抽样方案需
要知晓的信息有：
市场调查的内容、
调查对象的特点、
已掌握的调查对
课堂讨论
象属性（可行的抽样框）、调查经费等。
2 决
策
确定抽样方法
根据调查对象的
总体、调查主题、
调查经费，确定抽
样的必要性，并初
步确定抽样的方
法。
实例分析
3 计
划
制定抽样计划
调研小组初步讨
论样本数、抽样
框、总体数，确定
使用哪一种抽样
技术；根据市场调
查项目的实际情
况，确定抽样框、
抽样时间、抽样地
点、抽样方式。
课堂讨论
4 实
施
实施抽样
对调查人员进行
培训后，根据抽样
计划从总体中抽
实地训练
取所需要的样本
5 检
查
组长对组员的抽样
活动进行检查、监
督
调查主管人员要
对抽样过程进行
监督，并对所抽出
样本进行检查、筛
选，评估抽样工作
的有效性。
实地训练
6 评
估
教师考核
教师和各调查小
组负责人一起对
各小组的抽样工
作进行审核、评
估。
评估的主要依据
是：样本的代表
性、抽样的方便
性、调查结果的代
表性。
教师点评、考核学生课内实践
根据特定的调研情景，设计抽
样方案，并进行抽样调查
案例讨论，实训
场地、设施、工具、资料教师、抽样方案、模拟调研场景
学习情景1.6 数据分析学时:4
编
号
工作步骤内容建议教学方法
1 资
讯
收集、整理调查材
料
把调查过程中所得材料进行
整理、审核
教师讲述
2 决
策
确定数据分析方法
根据所得材料的特点、调查目
的和调查要求确定采用描述
性统计分析，还是相关因子分
析和因果分析，并进行相关预
测
实例分析
3 计
划
制定数据分析计划
确定数据分析的内容、方法、
时间、数据分析软件和计算机
等
实训
4 实
施
数据分析实践
各组根据调研所得信息，运用
各种统计分析方法进行数据
分析
实地训练
5 检
查
按照既定原则学生
进行自我检查
各组对本组的数据分析结果
进行自我检查；检查的原则是
数据分析的合理性、科学性和
有效性。
实地训练
6 评
估
教师评估学生工作
教师根据各组所上交的数据
分析表格进行评估、打分
教师点评、考核学生课内实践
对某一调查所得的数据信息
进行分析
案例讨论，实训
场地、设施、工具、资料多媒体教室，统计软件，计算机
学习情景1.7 撰写调查报告学时:4
编
号
工作步骤内容建议教学方法
1 资
讯
收集、整理调查材
料及其分析结果
把调查过程中所得信息进行
归纳、分析
教师讲述
2 决
策
确定调查报告的风
格和表达形式
根据调查所得信息的状况、调
查目的和调查要求确定调查
报告的内容和表达形式
实例分析
3 计
划
确定调查报告的基
本结构
确定调查报告的基本框架：调
查目的、调查基本情况、数据
陈示、数据的分析和解释、相
关建议。
实训
4 实
施
撰写调查报告
根据调查情况撰写一份调查
报告
实地训练
推荐访问:教育调查报告步骤提纲 教学大纲 市场调查