下面是小编为大家整理的2020年信访局信访工作总结,供大家参考。
2019年信访局信访工作总结
要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，下面是小编搜集整理的2019年信访局信访工作总结，欢迎阅读。
20XX年，我县信访局的工作已经结束，全体工作人员得到了年假的机会，可以好好放松一下，好好的将自己一年的繁忙工作放在一边，享受一下生活的乐趣。在假期之前，我们必须就一年以来我们的工作做一下总结，年终总结可以讲我们在过去一年的工作做一次总的总结。总结我们信访局在过去一年的工作，得与失，在总结中得到。
20XX年，我县信访工作，在县委、县政府的直接领导下，在上级业务部门的工作指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的中国共产党第十七次全国代表大会精神和胡xx同志关于信访工作的重要指示精神，牢记为民宗旨，发扬务实精神，与时俱进，开拓创新，全面宣传、贯彻好新修订的《信访条例》，进一步畅通信访渠道，建立新的信访工作秩序;工作中以解决信访突出问题为重点，切实解决好涉及群众切身利益的实际问题;根据“6、28”电视电话会议精神要求我县于7月1日开展县委书记大接访领导干部大下访工作成立了相应的办公室，并制定了计划;以完善信访工作长效机制为基础，全面推动我县构建信访工作的新格局为全县的经济发展，民族团结和社会稳定做出了积极贡献。现将我县20XX年年终总结如下：
一、20XX年的主要工作
(一)建立和完善信访工作机制
1、畅通信访渠道，建立和完善民意表达机制。拓宽民意表达途径，为人民群众的诉求提供畅通、便利的渠道，及时的通过各种途径向社会公布信访机构、通信地址、接待时间、投诉电话等。
2、建立信访隐患排查调处机制。按照“属地管理、分级负责，谁
主管、谁负责”的原则，主动深入基层进行矛盾排查。及时掌握影响
社会稳定的各种问题、动态、信息和苗头。做到纵横交叉排查不留
死角，使矛盾得到及时解决。
3、健全信访问题协调处理机制。按照有关规定依法、依规、就
地解决问题的原则，把责任单位和时间进行明确，保证问题得到圆
满解决。同时对历史遗留问题和疑难信访问题，实行县长办公会议
制度，以及领导包案制度。
4、建立和完善督查、督办工作机制。一是召开专题会议进行当
面督办，对涉及部门多的信访问题，通过召开多部门参加的会议进
督办解决。二是通过深入浅出承办单位进行现场督办。三是开展个
案调查直接督办，对群众反映强烈，影响社会稳定的典型案件，进
行直接督促落实。
(二)在县委、政府的高度重视下，加强对工作的领导，并全力推
进《信访条例》的贯彻落实。
在党中央、省、县举行各类重大活动的同时，我局加强信访工作，确保全县的各类信访人员不在活动期间滋事。在县内举行各类重大
活动之时，进行矛盾排查，并进入重点区落实情况，把问题化解在
基层;同时圆满的完成了县各类活动的保卫工作。
二、20XX年我县的信访情况和特点
(一)信访情况
20XX年全县共受理来信来访2512件，4366人次，与上年同期4701件，7456人次，相比下降46℅;其中来访1862件，3580人次，
比去年同期3475件，7456人次，相比下降46℅;来信650件，比上
年同期928件相比下降30℅;集体访95件，909人次，比上年同期
76件，1437人次相比增长25℅，联名信34件，比上年23件增长
48℅;重信11件，比上年71下降85℅;重访160件，576人次，比上
年同期227件，664人次，下降30℅。
(二)“两访”活动开展以来的基本情况
推荐访问:2019年信访工作总结及2020年工作计划 信访工作 信访局