2018年度行政助理个人总结
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝，自20xx年10月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，
多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在短的时间内熟悉了工作内容还有公
司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，使我受益匪浅。在过去
的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就
20xx年的工作情况进行总结。
一、主要工作
(一)认真做好晒图工作，及时将图纸送达甲方处。
一年来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。其中最重要的一部分工作便是设计图纸的晒图、存档、整理、发图工作。在工作中，我严格按照晒
图工作流程来，接收“晒图任务单”，按晒图任务单要求认真核对图纸名称、发图
套数、图纸是否齐全、是否存在缺页情况、图框内容是否填写完整，视轻重缓急
晒图发图，及时做好晒图发图工作。保证晒图无差错，图纸勤归档。20xx年全年
共计晒图101762张，存档图纸331套。
(二)文档及其他工作
负责北京公司快讯发布、会议纪要整理以及一些辅助性文字工作。快讯的撰写要做到大事突出、要事不漏、一事一条、文字简洁，图文并茂;快讯的发布做到及时
有效，不拖延遗漏。会议纪要整理要详细明确，不拖沓，上报及时，无漏报迟报
等现象。20xx年全年共计撰写快讯27篇，会议纪要40篇。
此外还有一些日常性的办公室工作，包括文件书刊的管理、物品采购、快递收发、宿舍管理、午餐订餐及这些费用的统计等工作。
(三)管理中心工作
负责公司文件编号、排版、发文、存档，单位月报、快迅、周例会纪要、干部日报、月报以及公司安排的事项汇总和分发，各类公文的收发、文书处理、管理中
心快讯撰写等工作。20xx年管理中心共发文18号，总公司发文17号，共计发布
快讯16篇。
二、成绩与收获
(一)加强学习，提高自身素质
坚持“理论联系实际”，努力把学到的知识用到工作实践当中，认真学习与本职工
作有关的工作内容，熟悉晒图工作、图纸存档等各项工作，使自己的素质有了很
大的提高。在工作中，还要找准切入点，整理每一项工作内容，认真记录每天的
工作内容，总结工作经验，用来解决新的工作中出现的问题。
(二)恪尽职守，做好本职工作
努力做好每一项工作，认识到工作无小事，时刻为公司着想，及时、认真完成每一项工作，保证按要求完成工作。比如晒图发图时要仔细整理所晒图纸，保证不
缺图少图;晒图用章要准确，不漏盖错盖;晒完硫酸图要及时存档，存档要明确，以便及时查找;采购办公用品时要货比三家，确保采购用品的性价比最优，保证所需
物品采购的准确性、及时性等。
(三)态度端正，强化责任意识
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记
录并及时上报;有条理、负责任的做好每项工作。不要觉得工作细小就可以不认真，不负责，要知道，不是所有细小的工作都能够完全做好，而一件细小的工作，往
往能看出一名员工对待工作的态度是否严谨。
三、存在的不足
在这一年的工作中，我对自己的工作越来越熟悉，能够熟练完成自己的本职工作，但仍有许多不足之处需要注意改正。
1、在本职工作中还不够认真，岗位意识还需进一步提高。办公室工作繁杂，这
就要求我们处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足，比如在作会议
纪录时，没有抓住重点，导致遗漏一些重要内容。
2、办事不够谨慎，不够细心，有时一心想着要快速完成领导交付的工作，急于
求成，就忽略了工作中的一些细节，对事情考虑不全面，致使工作无法完美的完成。
3、对工作的认识不足，由于公司的经营方向是我原来没有接触过的，很多工作
也是我原来没有遇到过的，这就造成了有些工作的疏忽，未能严格按公司要求完成。
四、20xx年工作思路
(一)进一步强化学习意识。
在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。用知识指导实践，在实践
中总结知识。在以后的工作中我会自觉加强学习，向专业知识，向理论习，向身
边的同事学习，进一步提高自己的理论知识和工作水平。
(二)提升专业知识，增强责任感
随着公司的发展，会有越来越多未接触过的知识出现，只有跟随公司的脚步，强化专业知识，熟悉热力行业，才能提升工作效率，保证工作有条理，做事要谨慎。还要增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰。在每一件事情做完之后，要进行思考、总结，真正使本职
工作有计划，有落实。还要多自省，多提高。
在20xx年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，在以后的工作中，我
应该加强学习，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学
习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上华热的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要
求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，
本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜
负领导和同志们对我的期望。
2018年度行政助理个人总结范文
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自XX年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏
了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司
各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公
司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：
一、前台日常工作。
主要包括： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要
事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本
咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司
接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅
报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，
大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的
考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，
这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时
适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过
程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以
统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的
指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》
《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案及时更新各兄弟公司
及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及
时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员
工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资
料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本
资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并
建立公司的人才储备库。 4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生
日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基
础建设的一部分。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草
原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事
之间的交流，活跃了公司气氛。 6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温
馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。大家一起努力吧。
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