《人力资源开发与管理》 复习题
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（一）名词概念解释（每小题 4 分）
1、人力资源
2、人力资源规划
3、工作分析
4、员工招聘
5、人员选拔
6、绩效
7、绩效考核标准
8、360 度绩效考核
9、目标管理
10、关键绩效指标
11、薪酬
12、奖励制度
13、员工培训
14、职业发展
15、文化
16、人力资源战略
17、员工期望
18、劳动合同
19、社会保险
20、劳动争议。
（二）简答题（每小题 8 分）
1、人力资源规划的作用和内容有哪些？
2、人力资源规划的基本程序是什么？
3、组织外部人力资源供给预测需考虑的因素有哪些？
4、何谓工作分析中的 6 个 W 和 1 个 H？
5、职务描述中包含哪些内容？
6、工作分析的方法有哪些？
7、员工招聘的内容和前提是什么？
8、内部招募的对象的主要来源和方法有哪些？
9、外部招募的主要来源有哪些？
10、人员选拔的过程有哪些？
11、情景模拟程序包括哪些方法？
12、健全有效的考绩制度的要求有哪些？
13、常用的绩效考核技术有哪些？
14、员工经济性福利一般包括哪些？
15、主要奖励制度的类型有哪些？奖金应该怎么支付？
16、企业员工培训的方法主要有哪些？
17、员工职业发展管理的实施应注意哪些？
18、中国文化的影响因素及对企业管理的影响是什么？
19、人力资源战略制定中内外环境分析需对哪些内容进行分析？
20、劳动者依法享有的主要权利有哪些？
21、我国社会保险项目包括哪些？
（三）论述题：
1、试述人力资源管理的意义和功能。
2、结合所学知识及工作实际，你如何理解“人力资源是组织中最重要的资源”之句话的内涵。
3、结合职务描述内容，撰写一份人力资源经理的职务描述。
4、结合任职说明书内容，撰写一份公司文员的任职说明。
5、在人员招聘中经常会遇到所谓的“歧视问题”，如年龄、性别、学历、地域等歧视，对此你如何评价？
6、以公司需招聘一名质管经理，试评述内部招聘和外部招聘的优缺点。
7、试述公平理论及等在报酬系统中的应用。
8、如何构建企业员工培训的系统模型？
9、试论员工与组织在职业发展方面的关系。
10、论述企业战略与人力资源战略之间的关系。
11、当前我国技术工人缺乏，但技工类学校招生又较困难，对此现象有何评述？
《人力资源开发与管理》 测试参考题一 一、
题 名词解释：（每题 4 分，共 16 分）
1、 人力资源
2、 工作分析
3、 员工招聘
4、劳动合同
题 二、简答题：（每题 8 分，共 48 分）
1、人力资源规划的作用和内容有哪些？
2、人力资源规划的基本程序是什么？
4、 工作分析的方法有哪些？
5、 员工招聘的内容和前提是什么？
6、 常用的绩效考核技术有哪些？
6、员工经济性福利一般包括哪些？
共 三、案例分析（共 16 分）
深圳高新技术企业 A 公司，办公地点最初在科技园，由于深圳产业升级，公司准备搬迁到关外办公。一部分员工考虑工作地点，离他们住的地方太远，选择了主动离职。还有部分人到了新的上班地点，处于观望状态，但是还
是可能会离职。总经理马先生评估离职员工的人数将会越来越多，必然影响工作正常开展，人力资源部应该怎么做？
共 四、论述题（共 20 分）
结合任职说明书内容，撰写一份公司文员的任职说明。
《人力资源开发与管理》 测试参考题二 题 一、名词解释：（每题 4 分，共 16 分）
1、人力资源规划
2、关键绩效指标
3、薪酬
4、劳动关系
题 二、简答题：（每题 8 分，共 48 分）
1、何谓工作分析中的 6 个 W 和 1 个 H？
2、职务描述中包含哪些内容？
3、外部招募的主要来源有哪些？
4、人员选拔的过程有哪些？
5、人力资源战略制定中内外环境分析需对哪些内容进行分析？
6、劳动者依法享有的主要权利有哪些？
共 三、案例分析（共 16 分）
甲公司是做设备配套工程的公司，年初，甲公司外地办事处张主任拟招高级客户经理 1 名，公司大客户乙公司总经理推荐其朋友孙某做该职位，同时表示可介绍其他客户资源。张将此情况与公司老板汇报，老板当场同意，并商定了其入职薪资及日期。2 月份，孙某到办事处做高级客户经理，未走入职流程，未知会人力资源部。4 月份，孙某反映未收到工资。张才想起需要按照公司要求走招聘需求及入职流程，现流程已经走到人力资源部，假如你是人力资源部负责人，如何处理该事件？
共 四、论述题（共 20 分）
结合你所在单位实际情况，试论员工与组织在职业发展方面的关系。
测试参考题三 题 一、名词解释：（每题 4 分，共 16 分）
1、绩效考核标准
2、目标管理
3、人力资源战略
4、员工期望
题 二、简答题：（每题 8 分，共 48 分）
1、组织外部人力资源供给预测需考虑的因素有哪些？
2、情景模拟程序包括哪些方法？
3、健全有效的考绩制度的要求有哪些？
4、员工职业发展管理的实施应注意哪些？
5、中国文化的影响因素及对企业管理的影响是什么？
6、内部招募的对象的主要来源和方法有哪些？
共 三、案例分析（共 16 分）
新员工工资比老员工高，老员工心理不平衡，怎么办？ 某通讯设备公司工资处于业内的中端水平，为提高市场的占有率，吸引高端人才加盟。老板王先生不惜花重金从同行挖了一名高级人才，进人公司任销售总监刘某。刘某的工资比现有的管理层的工资还要高很多。于是熬了很多年的老员工就很不满意了，运营总监吴先生吵着加工资，财务总监甚至提出离职，给企业稳定和发展带来不小的影响。老板王先生没有想到，大家都希望招聘优秀的人才过来，但是还会出现这样的情况，影响和冲击这么大，他该怎么办呢？
共 四、论述题（共 20 分）
结合职务描述内容，撰写一份人力资源经理的职务描述。