目录 一、工程概况............................................................................................. 2 二、项目创优策划组织机构 .................................................................... 2 三、工程质量管理目标 ............................................................................ 3 1、质量方针 ........................................................................................ 3 2、质量目标 ........................................................................................ 3 四、质量评定标准 .................................................................................... 3 五、工程质量管理体系 ............................................................................ 3 六、工程质量管理方法 ............................................................................ 9 七、施工项目方法的控制 ...................................................................... 11 八、施工工艺的质量控制 ...................................................................... 11
一、 工程概况 金山东路东延工程西起现状金山东路与解放南路交叉口，向东与科技街相交，途经京沪铁路、津浦铁路与奎河，与规划复兴南路南延、梨园路及世纪大道相交，东至三环东路，路线全长约2.8Km，规划红线宽度 40m。本项目包括：迎宾路口地下通道、西侧主线引桥、矿大人行天桥、奎河桥、排水泵站等工程。
本项目合同价 6362.91 万元，工期 360 天。
建设单位：徐州市城市管理局； 设计单位：徐州市市政设计院有限公司； 监理单位：江苏盛华工程监理咨询有限公司。
二、 项目创优策划组织机构 根据本工程的工程特点，项目部针对工程的总体情况，组织了一支有知识、会管理、懂技术、以科学创新为指导方针，有很强凝聚力的管理机构，机构设置如下：
创优领导小组组长：闫烈 创优领导小组副组长：吕玉良、许鹏
创优小组成员：邵世恩、王展伟、刘光印、李和平、张颜领、余永志、王志刚、张翀、孟祥慈、丁伟宜、高银、王云玲
三、 工程质量管理目标 1 、 质量方针 坚持预防为主、严格诚信守法、强化作业控制、保障员工健康、追求卓越创新、赢得顾客满意。
2、质量目标 精心组织、精心施工，按照 ISO9002 质量贯标的要求严把质量关，确保本工程达到优良工程的要求，单位工程做到一次验收合格率达百分之百，优良率达百分之八十五，主体工程质量零缺陷。
四 、 质量评定标准 金山东路东延桥梁及地下通道工程质量评定标准按施工图设计要求实施，若施工图设计无规定，采用的标准以及规范顺序为：国标、建设部颁布《工程建设标准强制性条文》、建设部规范、交通部规范、建设部《市政工程质量等级评审规定》、《市政工程质量等级评定补充规定》。技术资料的整理按照建设部颁发的建城【2002】221 号文、江苏省建设工程《施工阶段监理现场用表》中有关规定执行。
五、 工程质量管理体系 工程建设的质量责任重如泰山。工程质量的好坏，不仅关系到国家建设资金的有效利用，而且关系到国民经济持续健康发展和人民群
众生命财产的安全，质量的好坏直接关系到人民生命安全和整个企业的形象。
工程质量的施工过程管理中，加强质量意识的宣传教育，特别贯彻质量终身制的思想，明确相应的职责和权利。在明确了项目工程质量目标的前提下，编制相应的分解至分项工程的每一操作工序的质量计划。严格按照设计图纸和施工标准、规范进行施工，并认真审核施工图纸，对已审核的图纸加盖审核章后下发有关施工人员。严格材料设备的质检关、材料设备供应商资质审定关；对专业分包单位进行严格的资力、资质、实物施工考察审定等。进行认真的技术交底。以及进行技术攻关、以提高施工技术保证施工质量的提高。对不能满足优良工程的半成品成品坚决推倒重做，并严肃处理有关责任人，真正落实“百年大计，质量第一”的方针。对企业外部严格执行工程建筑程序，自觉接受社会监督，特别是接受现场监理工程师的监督，以共同促进工程质量全面提高。
为保证质量目标的贯彻落实，在组织管理上建立以项目经理、项目技术负责人、操作班组质量员组成的三级管理网络，加强对质量工作的组织领导，强化质量意识。质量管理网络见附图。
质量管理网络 为了优质完成本工程，特相应制定了以下措施：质量管理体系实施三级管理。第一级为具体操作班组管理员；第二级是项目技术负责人负责，负责对第一级管理人员的外场监督检查和内业资料的收集、整理和汇总，并负责内业资料的归档工作；第三级为项目经理，工程管理部具体实施，对第二级管理人员监督检查。
技术负责人
项目施工员
项目测量员
项目质检员
项目材料员
各施工班组长
各施工班组长
各施工班组长
各施工班组长
项目经理
（一）第一级质量管理体系
1、测量员 （1）、负责本工程中的测量放样及复核工作。
（2）、认真学习图纸，熟悉图纸，牢记关键尺寸及相互关系。
（3）、及时完成各道工序的有关放样工作，并完成第二级复核工作，及时通知监理人员予以复核。
（4）、建立统一的测量纪录簿，认真填写放样复核记录，并保存好原始资料。
（5）、经常检查测量仪器，保证仪器处于良好状态，满足工程测量精度要求。
2、质检员 （1）、认真贯彻执行合同文件，贯彻执行国家、业主、公司、监理发布的各项技术规范。施工规范，负责项目工程质量的核定工作，并对其工作质量负责，保证其准确率。
（2）、对施工项目进行隐预检及主体结构验收并签证，以纠正违章施工，必要时下达临时停工令并及时报主管领导处理。
（3）、参加施工项目工程质量的定期检查、施工中间检查及工序交接检查。
（4）、负责做施工项目的质量总结和统计报表工作。
（5）、检查工程材料质量，制止使用不合格材料。
3、施工员
（1）、在项目负责人和技术负责人的领导下，负责所承担工作的施工组织安排和施工管理工作。
（2）、负责技术验收工作。
（3）、做好技术、安全、质量技术交底工作，履行签认手续，并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查，随时纠正违章作业。做好施工队技术指导。
（4）、随时掌握所管辖施工队或作业组在施工作业中的操作方法，严格过程控制。
（5）、按工程质量评定验收标准，经常检查所管辖施工队或作业组的施工质量。并做好自检、互检、工序交接检。发现不合格情况要及时纠正或向施工负责人汇报。
4、材料员
（1）
、严格按照规章制度执行，坚持按制度办事。
（2）
、物资采购要按计划进行，不得延误施工进度，也不得超计划采购。
（3）
、编制采购计划，确保物资供应。认真做好采购记录，妥善报告各种供销凭据和供销合同。
（4）
、坚持公平、公开、工作原则，不询私情，廉洁奉公，禁止违规采购。
（二）第二级质量管理实施细则
1、负责工程中的质量控制，对第一级质量管理工作加以指导、检查，组织、监督下级管理人员对每道工序的具体施工工艺进行讨论，定出具体施工工艺，监督他们严格按此工艺进行施工、验收。
2、 每道工序施工前及时进行技术交底。
3、负责收集、整理汇总工程中所有的内业资料。
（1）
、开竣工报告及各类管理文件； （2）
、工序自检单及打桩记录； （3）
、技术交底记录及质量活动记录； （4）
、原材料、成品、半成品质保单及各类复试资料； （5）
、施工日记； （6）
、隐蔽工程验收单； （7）
、业务联系单及工程图纸变更单； （8）
、测量放样复核记录； （9）
、照片及声像资料； 4、及时掌握工程中各工序的质量情况，发现问题及时组织有关人员讨论解决。
5、某道工序下级管理人员检查合格后及时对其进行验收，发现问题及时整改。
6、每月进行二次质量活动，并做好活动记录，填写好质量月报及各类台帐，并在每月 28 日前交公司管理部。
7、及时整理好第一级质量管理人员上报的内业资料。
8、参加领桩、控制点复核及总样复核工作，负责工程水准点的复核。负责工程中的各项检测工作。
（三）第三级管理体系：
1、负责工程的质量验收工作。
2、每月对已完成的工序进行一次质量检查，并组织一次质量活动。
3、负责工程施工工艺方案的研究。
4、指导、监督、检查下级质量管理工作，负责处理质量事故。
5、负责施工大纲的方案的研究。
6、制定相应的质量奖罚制度。
六、工程质量管理方法 施工项目质量控制的方法，主要是审核有关技术文件、报告和直接进行现场质量检验或必要的试验等。
（一）审核有关技术文件、报告或报表 1、审核有关技术资料证明文件； 2、审核开工报告并经现场核实； 3、审核施工方案、施工组织设计和技术措施； 4、审核反应工序质量动态的统计资料或控制表图； 5、审核设计变更、修改图纸和技术核定书； 6、审核有关工序交接检查，分项分部工程质量报告； 7、审定并签署现场有关技术签证、文件等。
（二）现场质量检查 1、现场质量检查的内容 （1）、开工检查； （2）、工序交接检查； （3）、停工后复工前检查； （4）、分部分项工程完工后，经检查合格并签署验收记录后方可进行下一道施工项目； （5)、成品保护检查。
2、现场质量检查工作的作用 （1）、质量检验工作
①、明确各工种质量特性的标准；
②、量度工程产品或材料的质量特征数值或状况；
③、记录与整理有关的检验数据；
④、将度量的结果与标准进行比较；
⑤、对质量进行判断与评估；
⑥、对符合质量要求的作出安排；
⑦、对不符合质量要求的进行处理。
（2）质量检验的作用 ①、质量保证与质量控制的重要手段； ②、可以使质量分析、质量控制与质量保证的基础； ③、避免材料、物资的质量问题而导致工程质量事故的发生； ④、及时判断质量，采取措施防止质量问题的延续与积累。
（三）、试验检查 项目部必须通过试验手段，在有资质的试验室进行试验后，才能对质量进行判断的检查方法。
（四）、验证要求 验证资料应与工程进度相符，施工材料进场后必须试验合格后方可使用；保质保量完成试验资料记录和存档；每周进行工程质量的检查，全面检查施工质量计划的每一个环节，确定质量计划严谨性、实用性、科学性，并且有整改方案，提出解决措施。对于重复出现的不
合格和质量问题，责任人应承担质量过失责任，并依据验证结果进行处罚。
七、施工项目方法的控制 项目部制定的控制方法包括项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的控制。
尤其是施工方案正确与否是直接影响施工项目的进度控制、质量控制、投资控制三大目标能否顺利实现的关键。在制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、组织、管理、工艺操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑，力求方案可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快速度、降低成本。另外对施工方案选择的前提一定要满足技术的可行性。
八、施工工艺的质量控制 工程质量是在施工工序中形成的，而不是靠最后检验出来的。为了把工程质量从事后检查把关，转向事前控制，达到“以预防为主”的目的，必须加强施工工序的质量控制。
（一）、工序质量控制的内容 1、严格遵守工艺规程：施工工艺和操作规程是进行施工操作的依据和法规，是确保工序质量的前提，任何人都必须严格执行，不得违反。
2、主动控制工序活动条件的质量：工序活动的条件包括的内容较多，主要是指影响质量的五大因素：即施工操作者、材料、施工机械设备、
施工方法和施工环境等。只要将这些因素切实有效地控制起来，使它们处于受控状态，确保工序投入产品的质量，避免系统性因素变异发生，就能保证每道工序质量正常、稳定。
3、及时检验工序活动效果的质量：工序活动效果是评价工序质量是否符合标准的尺度。为此必须加强质量检验工作，对质量状况进行综合统计和分析，及时掌握质量动态。一旦发现质量问题，随即研究处理，自始至终使工序活动效果质量满足规范和标准的要求。
4、设置工序质量控制点：控制点是指为了保证工序质量而需要进行控制的重点、关键部位、薄弱环节，以便在一定时期内、一定条件下进行强化管理，使工序处理良好的控制状态。
5、工序质量检查 ①、标准具体化 标准具体化，就是把设计要求、技术标准、工艺操作规程等要求转换成具体而明确的质量要求，并在质量检查中正确执行这些技术法规。
②、度量 度量是指对工程或产品质量特性进行检测度量。通过度量，提出工程或产品质量特性值得数据报告。
③、比较 所谓比较，就是把度量出来的质量特征值同该工程或产品的质量技术标准进行比较，视其有何差异。
④、判定
就是根据比较的结果来判断工程或产品的质量是否符合规程、标准的要求，并做出结论。判定要用事实、数据说话，防止主观、片面，真正做到以事实、数据为依据，以标准、规范为准绳。
⑤、处理 处理是指根据判定的结果，对合格与优良的工程或产品的质量予以认证；对不合格者则要找出原因，采取对策措施予以调整、纠偏或返工。
⑥记录 记录要贯穿于整个质量检验的过程中，就是把度量出来的质量特征值，完整、准确、及时地记录下来，以供统计、分析、判定、审核和备查用。