xxxx 试卷纸
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学年 第
学期
专业班级
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xxxx 试 试卷纸
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学年 第
学期
专业班级
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课程名称
人力资源管理
考
查：A 卷
适用专业班级
市场营销、工商管理专业
考试形式：开卷 题号 一 二 三 四 总分
计分
题 一、选择题（每小题 2 分，共 24 分 分）
1．支付等于或高于劳动力市场水平的薪酬，体现了（
）原则。
A.对外具有竞争力
B.对内具有公正性
C.对员工具有激励性
D.薪酬成本控制 2．下列名词中，（
）代表的内涵范围最大。
A.人口资源
B.人力资源
C.劳动力资源
D.人才资源 3. 人力资本理论是由（
）首创，并将其誉为人力资本理论研究的第一人。
A.西奥多•舒尔兹 B.加里·贝克尔 C.加里·德斯勒 D.亚当·斯密 4.以书面形式说明某项职务人员必须具备的生理要求和心理要求，称为（
）
A.工作分析书
B.工作说明书
C.工作描述
D.工作规范 5. 报酬和薪酬的内含相比（
）
A、报酬比薪酬小
B、报酬比薪酬大
C、报酬与薪酬一样
D.无法比较 6. 绩效考核中的居中趋势可以通过以下哪种方法解决（
）
A.排序法
B. 关键事件法
C.强制分布法
D.行为锚定法 7. 我国劳动法规定的劳动年龄为(
) A.14 周岁
B.20 周岁
C.18 周岁
D.16 周岁 8. 传统人事管理的特点之一是（
）
A．以人为本
B．把人力当成资本 C．对人进行开发管理 D．以事为中心 9.
人员招聘的直接目的是（
）。
A.招聘到精英人员
B.获得组织所需要的人员
C.提高人力资源储备
D.提高单位影响力 10. 各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是（
）
A.总体预测法
B.回归分析法
C. 德尔菲法
D.工作负荷法
11. 通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给，称为（
）
A.德尔菲法
B.人员替代法
C.马尔科夫分析法
D.经验推断法 12. 企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是(
) A.校园招聘
B.猎头公司
C.熟人推荐
D.档案筛选
题 二、名词解释（每小题 5 分，共 20 分）
1.人力资源：
2.人力资本：
3.培
训：
4.绩效管理：
5.薪
酬：
三、简答题（每小题 8 8 分，共 0 40 分）
1、人力资源的特点
2、人力资源供大于求的解决方法有哪些？
3、绩效考核中的误区
4、培训的流程
5、劳动合同的主要内容是什么
四、论述题（16 分）
内部招聘和外部招聘的优缺点
（装订线内不准答题）
----------------------------------------------------装------------订------------线-------------------------------- 命题教师
审核
（装订线内不准答题）
----------------------------------------------------装------------订------------线-------------------------------- 命题教师
审核
参考答案及评分标准
专业班级市场营销、工商管理
命题教师
、
至
学年第
学期
课程名称
人力资源管理
一、选择题（每小题 2 2 分，共 4 24 分）
1.A 2.A 3.A 4.D 5.B 6.C 7.D 8.D 9.B 10.C 11.B 12.A 二、名词解释（每小题 4 4 分，共 0 20 分）
1. 人力资源：在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。
2. 人力资本：存在于人体之中、后天获得的具有经济价值的知识、技术、能力和健康等质量因素之和。
3.
培训：是指以企业为主体，有计划地组织员工从事学习和训练，提高员工知识和技 能，改善员工态度和行为，增进员工绩效，使企业发展目标和员工个人发展目标能够共同实现的活动。
4. 绩效管理：是组织用来确保员工的活动和工作结果有助于组织目标实现的过程。
5.
薪酬：指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简单地说，它相当于报酬体系中的财务报酬部分。
三、简答题（每小题 8 8 分，共 0 40 分）
1. 人力资源的特点：（每小点 1 1 分，共计 8 8 分）
（1）两重性（2）能动性（3）社会性（4）资本性 （5）高增值性（6）再生性（7）时效性（8）连续性
2. 人力资源供大于求的措施：（1 1 ～4 4 每点 1 1 分，5 5 ～6 6 每点 2 2 分，共计 8 8 分）
（1）通过开拓新的业务增长点来吸收过剩的人力资源 （2）裁员 （3）对过剩员工进行技能培训
（4）鼓励提前退休 （5）合并或关闭一些臃肿的机构，减少人力资源供给，并提高人力资源的使用效率 （6）降低人工成本。包括暂时解雇、减少工作时间、工作分担和降低工资等 3 3：
．绩效考核中的误区：
（任意回答 8 8 小点即可，每点 1 1 分，共计 8 8 分）
（1）定势误差（2）评价指标理解误差（3）首因效应（4）自我对比误差 （5）光环效应/晕轮效应（6）中心化倾向（7）压力误差（8）对照误差 （9）宽大化/严格化倾向 （10）近因效应 （11）马太效应
4. 培训流程：（每小点 2 2 分，共计 8 8 分）
（1）培训需求分析（2）培训计划制定 （3）培训方案实施（4）培训效果评估 5. 劳动合同的内容：A A 、必备条款（5 5 分）
（1）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人
（2）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码
（3）劳动合同期限 （4）工作内容和工作地点
（5）工作时间和休息休假 （6）劳动报酬
（7）社会保险 （8）劳动保护、劳动条件和职业危害防护等 B B 、约定条款（3 3 分）
（1）劳动合同的试用期条款 （2）劳动合同的保守商业秘密条款
（3）培训条款
四、论述题（16 分）
1 、内部招聘的优点：（每点 1 分，共计 5 分）
（1）了解全面，准确性高（2）可鼓舞士气，激励员工 （3）可更快适应工作（4）使组织培训投资得到回报 （5）选择费用低 2：
、内部招聘的缺点：点 （每点 1 分，共计 3 分）
（1）来源局限、水平有限（2）“近亲繁殖”
（3）可能造成内部矛盾 3 、外部招聘的优点：（每点 1 分，共计 4 分）
（1）来源广，余地大，利于召到一流人才 （2）带来新思想、新方法 （3）可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾 （4）人才现成，节省培训投资 4：
、外部招聘的缺点：点 （每点 1 分，共计 3 分）
（1）进入角色慢（2）了解少（3）可能影响内部员工积极性 （某些小点适当展开论述，计 1 1 分）
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