xxxx公司领导班子建设及xxxx年工作总结
尊敬的各位领导：
大家好！
xxxx年以来，受到国际金融危机影响，公司发展面临着复杂的内外部形势。为顺利实现公司发展目标，xxxx分公司党委、总经理室在自治区分公司党委、总经理室的正确领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实总分公司工作会议精神，正视全球金融危机大背景下的困难和挑战，积极应对市场竞争，全力推进积极均衡的发展战略，加快业务发展，加大结构调整力度，广大员工群策群力，负重奋进，经营效益、管理水平、服务品质、品牌形象和队伍建设等方面均取得了一定的进步和提高。下面，将xxxx年以来xxxx分公司领导班子建设及总体工作情况汇报如下：
一、领导班子建设方面
一个团结向上、不避艰险、勇于探索、敢于胜利，凸显凝聚力和战斗力的领导班子，是事业发展和成功的坚强保证。xxxx年以来，面对新时期复杂多变的形势，xxxx分公司领导班子严格遵守《中国共产党党章》，自觉实践“三个代表”重要思想，时刻牢记“两个务必”要求，以科学发展观重要理论为指导，始终保持高昂的精神状态，以“自信人
生二百年，会当击水三千里”的朝气、勇气和信心，强烈的进取心，旺盛的创造力，走在时代的前列，敢于经受新的考验，迎接新的战斗，在做大、做强xxxx事业的实践中发挥了积极作用。
（一）坚持学习，坚定信念，推动科学发展
两级班子成员牢固树立了全新的学习理念和科学的发展观，大力加强了对政治理论、专业理论和法学理论的学习，特别是学习现代企业的管理知识、管理理念和管理方法，坚持学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论，用“科学发展观”重要理论武装头脑、指导实践、推动工作，坚持用科学发展观理论分析解决寿险事业发展过程中的问题，努力在真学、真懂、真信、真用上下工夫，不断提高贯彻落实党的基本路线和各项方针政策的能力，提高科学民主决策的能力，提高把握大局、驾驭全局的能力，真正解决问题，处理矛盾，促进公司各项工作的全面发展。
（二）不断进取，开拓创新
坚持解放思想，实事求是，与时俱进，创造性地开展工作；牢固树立和认真落实科学发展观，积极投身保险改革与发展事业；勤奋学习，刻苦钻研，不断增强科学执政、民主执政、依法执政和驾驭全局的能力；准确把握保险发展形势，协调各方力量，解决复杂问题，不断优化保险发展环境；坚持理论联系实际，运用科学理论和先进经验指导工作，推动
公司向着“管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出”的现代化企业目标前进。
（三）加强反腐倡廉和党风廉政建设
“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”，公司领导班子在工作和生活中坚持“两个务必”，始终保持吃苦在前、享受在后的思想境界和谦虚谨慎、艰苦奋斗的优良传统和作风，以高度的责任感，强烈的事业心，积极向上的工作态度，全身心地投入到公司的改革和发展建设中；正确行使权力，以"君子检身，常若有过"的态度，反躬自省，加强思想、政治、道德修养，自觉遵守廉洁从政的各项规定，自觉接受组织和群众监督，做到自重、自省、自警、自励，廉洁奉公，不断加强自身修养，以良好的形象和言行影响、带动群众，为公司各项工作的开展营造了良好的氛围。
（四）坚持集体领导，团结干事业
坚持集体领导与个人分工相结合的原则，加强民主集中制，健全科学的领导体制和工作机制，不断增强“团结牢，事业兴”的团结意识。一把手充分发挥班子的舵手核心作用，运筹帷幄，把握全局，“总揽不包揽，协调不取代”，带头做到胸襟开阔，光明磊落，信任同志，切实担负起班长的责任，调动副职的积极性。副职积极支持配合一把手的工作，始终以大局为重，以事业为重，交心通气，大事讲原则，小事讲风格，做到心往一处想，劲往一处使，自觉维护了班子之间
相互的团结和统一。同时，公司领导班子自觉接受党组织和群众监督，不断提高党性修养、增强党员意识，严守党的纪律，增强政治敏锐性和政治鉴别力，维护党组织的权威，确保政令畅通，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
（五）严格自律，依法合规经营
带头学习和掌握国家政策、保险专业和法律法规，增强自律意识。在公司各项工作中，严格遵循保险发展的内在规律，坚持公开、公正、有序的竞争，做到依法合规经营，自觉接受社会监督。
（六）加强下辖各单位班子建设
引导各单位一手抓指标，一手抓风险；一手抓发展，一手抓队伍；一手抓监督，一手抓支持，大力倡导和谐发展、均衡发展的经营理念，积极构建“四好”班子。同时，以巩固学习实践科学发展观活动成果为契机，进一步落实党员教育长效机制，加强领导班子建设，提高领导力和执行力；以完善教育培训体系为手段，提高机关管理队伍、销售队伍、内勤队伍的综合素质和专业素质，积极营造良好的人力资源发展平台；按照绩效管理制度和业绩考核流程，科学评价员工的工作业绩，加强员工职业生涯管理；下大力气切实改变工作作风，工作中力戒形式主义，坚决克服对工作不负责任，做事有头无尾，有声无实的浮躁习气，严格遵循内控制度，
确保了政令畅通。
二、业务发展方面
xxxx年以来，国内的经济形势经历了比较大的起伏，国际金融危机不断加深，不确定因素逐渐增多，给保险市场带来了一定程度的冲击。面对这样的环境，我们全面分析了公司面临的机遇和挑战，深刻认识和领会了上级公司的发展战略和总体工作方针，进一步认清了形势，理清了思路。在业务发展和经营管理中，我们始终坚定不移、心无旁骛地求发展，采取了一系列措施，整合销售资源，创新销售模式。同时，持续推进结构调整，进一步强化“在调整中发展，在发展中调整”的工作思路，坚持“好字优先，好中求快”的原则，以“三康”、“英才少儿”、安享一生、美满人生等为重点，大力发展了十年期及以上内含价值较高的产品，险种和保费结构进一步优化。
在渠道建设方面，我们准确把握各渠道的职能定位，进一步加强了渠道的管理和建设，以“强基”为平台，以“转型”为导向，以“突破”为目标，加强了对三大销售渠道的建设力度。积极推进专业化经营的步伐，努力实现销售渠道的职能由各自为政的管理型向资源整合的经营型的转变；不断提升渠道销售、管理和服务的综合发展能力，促进了公司整体竞争力的持续提升。
xxxx年，xxxx分公司总保费收入突破4亿元大关，各
项任务指标完成情况好于往年，均创历史新高。截至12月31日，xxxx分公司实现总保费收入40263.57万元，较2007年增长40.05％。其中，寿险首年保费收入xxxx9.7万元，较2007年增长70.02％；短期险保费收入2160.74万元，较2007年增长13.71％；续期保费收入17993.13万元，较2007年增长19.78％。
xxxx年以来，面对国际金融危机影响不断深化、扩展的困难和挑战，xxxx分公司正确认识当前形势，深刻领会上级公司的安排和部署，深入贯彻落实科学的发展观，坚定持续发展的信心和决心不动摇，增强业务发展的紧迫感和使命感，强化员工的发展意识、危机意识、责任意识和大局意识，统一思想，凝聚力量，营造发展的大好环境，确保了xxxx 分公司在xxxx寿险市场的领先地位。
截至xxxx年6月30日，xxxx分公司实现首年保费11521.49万元，完成序时进度任务目标的96.01％；个险渠道，期交保费完成4735.69万元，其中，十年期及以上期交完成4000.95万元，完成序时进度任务目标的129.90％，5-9年期交完成711.8万元，完成序时进度任务目标的107.85％，短期意外险保费完成565.05万元，完成序时进度任务目标的97.84％，短期健康险保费完成66.83万元，完成序时进度任务目标的110.46％；团险渠道，短期意外险保费完成298.27万元，完成序时进度任务目标的106.53％；短期健康险保费
完成251.46万元，完成序时进度任务目标的84.52％；银保渠道，中介趸交保费完成6647.3万元，完成全年任务目标的104.52％，中介期交完成198.8万元，完成序时进度任务目标的42.75％；续期保费完成11932.52万元。较好地完成了序时进度任务目标。
三、公司管理方面
xxxx年以来，全市系统继续深化内部管理，完善内控体系，以管理促发展、以管理提升品牌，以管理创造效益，进一步深化了经营管理水平，提升了服务品质。公司品牌建设和企业文化建设亮点纷呈，风险管控效率及合力不断提高，公司的核心竞争力得到大幅提升。
财务管理方面：加强费用预算管理，规范财务、业务操作流程，进一步加强了财务制度建设及人员管理。经过财务处理中心全体人员的努力圆满完成了xxxx年度的决算和09年预算工作，并较好地完成了公司内外部的各种表报的上报工作。确保了SAP系统顺利上线、零现金收付费及银行转账的推广工作。按照上级公司和主管部门的要求，进行了财务业务数据真实性自查和2006年度至xxxx年度所有的税种自查，及时上报了自查报告。
业务管理方面：严格按照自治区分公司的要求，强化柜面管理和业务质量量化考核，不断加快标准化建设的步伐。进一步加强绩效考核，切实有效提高绩效考核成绩。加强了
培训，每日跟踪，减少投保资料填写录入差错率，确保生存调查质量，提高理赔结案平均时效，有效降低个人业务满期给付时效时间，提升柜面满意度，实现柜面零投诉。根据分公司内控和反洗钱的要求，较好地完成了反洗钱和404项目日常遵循工作和缺陷整改工作。按照全区历史业务档案影像化清理工作的通知要求，认真落实历史业务档案清理工作。
客户服务方面：以客户为中心，进一步提升服务品质，认真抓好日常回访和面访工作，做好客户信息的分析和利用。通过参与社会活动，积极向广大客户宣传公司的承保、理赔工作。积极开展了xxxx“1＋N”客户服务活动，并积极做好“xxxx鹤卡”的发放工作，发卡进度与全区保持同步。并于xxxx客户节期间开展了“牵手xxxx，共迎华诞”客户服务系列活动，为客户提供了更加全面优质的服务。
信息技术方面：围绕业务、财务、个险渠道的集中管理，做好各项信息技术支持工作，不断提高信息技术为公司各项业务发展提供服务与保障的能力。积极完成各类应用系统的推广应用，为公司业务发展和加强公司业务管理提供了后台保障和服务支持。
综合管理部：较好地承担了决策支持、信息传递、文件流转和工作协调的职能，在促进公司内部资源整合、实现协同发展和营造内外部和谐环境方面发挥了应有的作用。同时，根据业务发展需要，加强了在xxxx电视台和各大媒体
的公司业务宣传和户外广告形象宣传，进一步提升了公司的品牌形象和市场影响力。
审计方面：做好经理经济责任审计的前期准备工作。
人力资源管理方面：xxxx分公司领导班子深刻领会党的十七大精神，按照科学发展观的要求，坚持“以人为本”谋发展、促发展。大力加强队伍建设，建立健全员工培训体系，特别是加强了对管理人员、营销员和主管的培训，使其经营管理水平和展业能力都不断提高；进一步完善员工的职业生涯规划，加大对员工的有效激励，积极营造民主和谐的环境，按照权利公平、机会公平、规则公平和分配公平的原则，促进上下级之间、各部门之间关系协调和谐，广泛地调动了各方面积极因素，使全体员工心往一处想，劲往一处使，调动了员工的工作积极性和创造性。xxxx年，xxxx分公司继续实施机关本部收入分配制度改革，切实将绩效考核工作落到实处，加大了绩效考核力度，使机关分配制度更加科学、合理。以巩固学习实践科学发展观活动成果为契机，进一步落实党员干部教育长效机制，加强了两级领导班子建设及党员队伍建设。
内控合规方面：认真开展了404条款遵循日常化管理工作，进一步加大了公司的内控建设。圆满完成了寿险公司xxxx年度内部控制自我评估工作，成功举办了全市系统内部控制标准的推广执行工作视频会议，做好内控缺陷整改工
作，提高了缺陷整改的效率。积极开展了《认真履行反洗钱法律义务》为主题的宣传活动，认真组织反洗钱培训，开展反洗钱自查工作，积极配合人民银行反洗钱现场检查，反洗钱各方面工作得到了人民银行的充分肯定。
法律事务方面：积极参与公司大额集中采购审议的处理工作，依法维护客户及公司的权益，及时报送诉讼案件。
销售督查方面：继08年之后制定了《xxxx分公司xxxx 年第二届“诚信我为先”主题教育活动实施方案》，成立了“诚信我为先”活动领导小组。调整了xxxx分公司销售督察委员会，进一步明确了职责。
纪检监察方面：xxxx分公司在上级公司纪委和市分公司党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，严格遵循总公司及自治区分公司纪检监察工作会议精神，紧紧围绕公司业务发展实际，全面落实党风廉政建设工作责任制，推进反腐倡廉工作的开展，努力构建惩防体系，不断完善公司各种内控制度和内部监督机制，广泛开展遵章守纪、合规经营主题教育活动，增强了广大员工遵纪守法意识，为保障公司业务持续快速健康发展发挥了积极的作用。
xxxx年下半年对于xxxx分公司来讲，工作任务依然艰巨、繁重，我们将在自治区分公司党委、总经理室的领导下，在认真总结xxxx年及xxxx年上半年工作的基础上，充分调
动广大员工的积极性和创造性，巩固已有成果，坚定发展信心，乘势而上，以饱满的热情、高昂的斗志投入到工作中去，以只争朝夕的精神和敢打必胜的勇气，不断超越进取、求实创新，为公司实现平稳健康可持续发展，做出新的、更大的贡献。
以上是关于xxxx分公司领导班子建设及xxxx年和xxxx 年上半年总体工作情况的汇报，不足之处敬请批评指正。
谢谢！
xxxx分公司
xxxx年7月16日