浅谈现代远程教育中的教学管理问题 随着现代科学技术的不断进步，远程教育的发展如雨后春笋般方兴未艾。要充分发展现代远程教育，就必须要努力提高现代远程教育的教学管理水平，因为良好的教学管理是教育发展的基石。本文将从现代远程教育教学管理的几个方面入手，研究分析现代远程教育教学管理中存在的问题，并针对性的提出了解决的途径和方法。
[关键词]：远程教育；教学管理；教学模式；创新 远程教育(Long-distance Education)是一个新生事物，它突破了传统的教育模式，是集计算机网络和多媒体技术相结合的新一代教育技术，它充分利用了现代信息技术，克服了空间、时域、地域的局限，使教师、学生在异地完成和在校生同等的教育任务。党的十六大报告中明确指出：坚持教育创新，深化教育改革，优化教育结构，合理配置教育资源，提高教育质量和管理水平，全面推进素质教育，造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。这一重要论述，为高等教育的发展指明了方向。现代信息技术的突飞猛进，特别是计算机网络技术的日新月异，使得现代远程教育产生了质的飞跃。尽管现代远程教育发展势头迅猛，但却仍然存在着很多亟待解决的问题，如何研究并构建适合在计算机网络环境下的远程教育形式，是我国远程教育工作者一直努力的方向。提高现代远程教育水平，不仅仅是建立完善信息传输系统，建好媒体资源库就能实现的，还需要不断探索远程教学工作中的管理机制，加强教学过程、教务工作的管理。
一、远程教育的管理思路问题 首先，要树立现代开放创新的新观念。发展现代远程教育首先要改变传统的教学管理思路。目前我国不少高校发展远程教育所采用的模式基本上是套用了校内面、函授的管理模式，而远程教育管理有其自身的特点，现代远程教育的不确定性和过程的离散使得我们在管理上就要有灵活性和弹性，以适应学生个体化的学习的需要。要打破囿于校园管理的桎梏，以开放创新的理念加强远程教育的管理，才能开阔视野、拓广思路、博采众长，发展自我。同时,现代远程教育发展的质量管理是一个重要的方面。
其次，要树立教学质量管理的新观念。教学质量是高等学校的生命和永恒主题，教学质量是教学效果的集中体现，也是教学价值的表现形式。现代远程教育要改变以往那种只重死记书本知识、只重考试分数的教育质量观。改变过去的那种重考试结果轻教学过程质量评价体系，逐步实现向过程与结果并重统一的新型思维进行转变；由单纯的应试教育向全面的素质教育进行转变。现代远程教育施行知识管理，目的就在于知识创新，培养德才兼备、具有创新精神和实践能力的应用型专门人才。以网络为载体，推进远程教学和
管理信息化，是现代远程教育施行知识管理的重要手段。
再次，要树立教学过程管理的新观念。教学过程的管理体现着远程教育的水平，也保证着远程教育的质量。如果没有过程管理，学生在学习过程中得不到必要的支持服务，那么，学生学习效率是很低的，成才率也就很低。目前，远程教育在过程管理中重要内容之一是作业，它是过程管理中的一个重要的环节。因为过程管理不能只是考察学生的出勤率，更要看学生学习能力的提高和学习的巩固程度，这其中作业起很大作用，学生可以不到课，但不能不做作业、实验，所以定期性考核要在远程教育中起重要作用。因此绝不能省略或轻视考核， 不能因为远程教育提供了一个相对个性化的学习空间，而一味追求学习的自由性。远程教育的评价环节，从入学、教学计划的实施、具体课程的操作、考试，到每一个环节都要有相应的教学质量评估和监控，使远程教学各个环节的质量有保证。过去只有传统的质量评估，现在则要探索、研究远程教学的全面质量评估体系。
二、远程教育的师资管理问题 在远程教学中，教学的中心由传统教学中的以教师的“教”为中心，变为以学生的“学”为中心，学生成为了教学的主体。但教师的主导作用在教学中仍然是很重要的，没有教师的主导作用，教学也是难以进行的。因此在进行网络建设和网上教学资源开发的同时，不能忽视在新的教学环境中，对教师开展远程教学中所应具备的素质的培养。
首先要促进教师掌握网络教学中的基本知识和基本技能。教学水平的高低是通过教师及其所制作的课件体现的, 教师在其中起核心的作用。现代远程教育的质量或主办学校的服务水平, 很大程度上由教师来体现。教师要在远程教育中充分发挥主导作用，除了要更新教育观念外，还必须掌握网上远程教学的基本知识和技能，主要包括计算机基础知识、多媒体教学理论、多媒体课件制作、网络基本知识等。因此, 应选定一批水平高、教学经验丰富、服务意识浓、计算机知识和多媒体教学能力强的教师担任主讲。现在许多教师的计算机操作水平很低，一方面，这与教师所承担的繁重的教学任务或墨守成规，不积极提高有关，但从另一个侧面也反映出学校一味要求教师提高教学质量，不注重给教师提供进修的机会等原因。要发展基于网络的远程教育，加强教师的计算机多媒体和网络的基本知识及技能的培训工作是很有必要的，同时还应改善教师的办公条件。
其次要创新教学思维和观念，积极探索新的教学方法。要制订队伍建设的长远规划和近期计划，有步骤地对教学、管理、技术和研究人员开展继续教育及岗位培训，转变观念、优化结构、提高素质。现代远程教育还应结合我国国情，积极推进现代远程教育的科学研究，坚持理论研究与应用研究相结合，重在解决我国远程教育中的实际问题，在人才培养模式、教学模式和管理模式、信息技术的应用、多种媒体教学资源的建设和应用、学习支持服务体系、教学质量保证体系建设等方面取得突破性的成果。
三、远程教育的课件管理问题
传统的教学方式确实存在着不少的缺点，但是教师能够根据学生的具体情况和不同的特点来因材施教，同时能够随时根据学生的反馈，对教学内容做出及时的调整。而对于远程教学，这些就难以做到了。网络多媒体课件的开发，有效地完成各种教学信息的交互传递，包含了教学过程中呈现的各种信息，如教学信息、应答信息、评价信息，而多媒体课件又是远程教育的核心，其特征强调建构知识的过程，学习既是对新获取的信息进行有意义的建构，同时也是对原有知识经验进行改组重构。课件是远程教育系统的重要组成部分，课件的质量关系到整个系统的运作是否成功，所以有必要对课件进行审查，周期性地补充和更新。要重视硬件建设，同时更要重视软件建设，做到软、硬件建设并重。通过自主研制、合作开发、挖潜改造、积极引进等方式，加快符合我国国情的远程教育资源建设。由于学生面对的不是具体的教师，而是屏幕，即使觉得有些内容不适合自己，也无法做出及时的反馈。这就要求我们及时搜集学生的反馈信息，对课件制作做出及时的修改，针对不同的学生制作不同的课件，以提高远程教育的教学质量和教学效率。
现代教育日益重视个性化教育，显现出鲜明的个性色彩，因此远程教育能够为符合学习者各自认知风格、学习风格提供新型的教学模式，为学习者留有更为广阔的思考空间，学习者得以拥有充分的学习自主权，完全可以根据自己的兴趣爱好、原有的知识基础等来随意选取所需课件，根据个人情况选择其学习的内容、方式、进度等，为真正实现“因材施教”的个别化教育模式提供了保证。这就要求课件的制作能够为个体自主建构和知识提供充足的空间。因此加强多媒体课件的开发，教学课件库的建设，教学软件的开发，录音、录像资料的数字化编辑及数字化储存，是当务之急。要选配经验丰富、教学水平高、普通话标准，并有文字编写能力的教师和教育技术人员，把文本、图形、图像等众多媒体和信息集于一体，向学生提供一个丰富多彩的交互式人机界面。使学习者的各种感官能同时接受教学信息，从而激发学习者的学习主动性和积极性。
四、远程教育的学生管理问题 学生是远程教育的主体。学生所面对的不是具体的人，而是冷冰冰的屏幕，这使得刚刚入学的新生难以很快的适应。由于对远程教学方式的了解不够，学生们从传统的面授理念中一时转换不过来，很难进入自己的角色。同时由于学生只能和教师进行异地屏幕上的对话，现实教室中只有学生，无形中给学生提供了自由活动的空间，容易使学生产生无人管理，自我散漫的心理。同时对于一些控制力较差的同学来说，网络空间信息的多样性、复杂性使得这些涉世未深的学生不容易集中精力学习。
针对以上可能出现的问题，我们应该未雨绸缪。首先要做好远程教育的学前教育管理。远程教学不同于一般的课堂教学，因此就需要及时的引导学生了解多媒体网络教学前沿的发展动态，不单局限于基本的网络知识，更要拓宽视野，把学生引向更广阔的知识天地，涉猎更广泛的知识领域。给学生一个过渡时期，通过个人的自我调节，逐渐进入角色，并逐步学会积极主动从网上获取信息。
其次要积极探索学生自主化学习的模式。由于在现代远程开放教育中师生的相对分离，加之以课程为单元
的学籍管理模式形成的情景教学以及场效应的缺失，容易出现学习者的疲劳与学习效果的偏差，而基于以学习小组为基础的协作式学习则可以有效的给予弥补。坚持学生个别化学习与协作式学习相结合，学生主动学习与教师的有效指导相结合。根据实际情况，构建培养人才的远程开放教育学习的良性环境（包括硬件设备、软件资源等教学资源的提供）。这种学习模式可以通过学习者之间的协作式、学习者与教师之间的探究式改进认知策略，帮助提高学习者的创造性思维和运用多种媒体开展自主性学习的方法。通过反馈学习的结果和阶段性总结，使学习者能够根据自身的特点，不断修正学习策略，最终实现素质与能力的全面提高。
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