医院 保洁管理制度
（一）为有效实施医院保洁管理，优化院容院貌避免医院感染事件发生，为患者和医护人员提供清洁、卫生、优雅的环境，结合医院实际，制定本制度。
（二）严格执行国家和上级卫生健康行政部门关于公共场所环境、医院环境，以及医院感染管理的法律法规，做好医院环境清洁和消毒工作。
（三）制订保洁人员招聘、录用、培训计划，严格实行岗位责任制。
（四）根据门诊、病房、公共区域、办公用房等作业环境性质划分保洁区，保洁工作步骤和程序应符合医院感染管理要求，保洁人员不得串岗。保洁工具药品等物品按指定区域使用和存放。
（五）各保洁区制订保洁工作时间表、卫生标准和保洁操作规程，规范保洁部位操作步骤、操作内容、保洁工具、保洁药品使用等。保洁人员在各自保洁区按照规定时间、步骤、程序实施保洁并记录。保洁期间，按规定设置警示标志。工作完成后进行自查。
（六）严格执行巡检制度。保洁人员对责任区域进行经常性巡视，发现吸烟、乱扔垃圾等行为及时劝阻并清洁；发现地面湿滑等问题及时处理；发现物品建筑物损坏等隐患或问题及时报告，协助相关部门处理；发现异常或发生意外的患者及时报告。
（七）在特定保洁区域执行专项工作程序，严格按照规定使用工
具、药品，按规定设置警示标志。针对特定临时性保洁任务，制订专项工作计划和工作程序，保证达到卫生标准。
（八）加强保洁工具、药品管理。按规定请领，妥善存。按规定剂量和频率使用，并按规定记录。定期对保洁工具清洁、消毒、维护，及时维修。
（九）加强保洁服务质量管理，保证服务环境和设施清洁、舒适、整洁，保洁范围明确，责任到人。环卫设施齐全，有垃圾箱、垃圾中转站，实现垃圾分类处置。各保洁区域整洁干净、无垃圾、无污物、座椅干净。洗手间无积水、无异味，有洗手设施和无障碍设施。
（十）防鼠、防蚊设施齐全，除“四害”药物符合国家标准，不得使用违禁药物。
（十一）保洁人员遵守个人卫生和服务礼仪相关规定，统一着工作服上岗，服装干净整洁，文明礼貌服务，树立良好形象。出院患者遗留物品经护士长同意后方可处理，严禁擅自处理。
（十二）设立保洁主管岗位，负责对本班组保洁人进行考勤、分配、检查、考核与评价。
（十三）保持休息室、更衣室、工具房等场所干净整洁。