下面是小编为大家整理的以客户为中心阅读感想,供大家参考。
《以客户为中心》阅读感想
《以客户为中心》阅读感想
当细细地品完一本名篇后，相信你心里会出现许多感受，必须好好就所获得的物品写一篇读后感了。那麼你确实明白如何写读后感吗？下列是我梳理的《以客户为中心》阅读感想，仅作参考，期待可以协助到大伙儿。
《以客户为中心》阅读感想1
根据阅读文章《以客户为中心》一书要我再度深层次地掌握华为公司，了解了华为公司从不为人知到一鸣惊人的真真正正缘故。这本书是重要批示、管理方法观念的结合，十分多的见解和观念都反映出了华为公司的谋定后动。
绝大部分把为顾客服务、以顾客为管理中心作为宣传口号的公司，都离顾客很远，压根不高度重视顾客需求，最终避开销售市场，被顾客抛下。仅有以顾客为管理中心、以劳模精神为本、长期性坚持不懈艰苦奋斗精神为关键价值观念形状，让价值观念引导公司发展，为基本联接一切。
我们的存在使用价值是为服务客户！只要是懂顾客价值的公司都十分重视顾客的需求、意见和建议，也是有十分之方式从服务项目、商品等各种各样方式中呈现那样的高度重视。华为任正非在这本书里讲了一个见解很重要，非常值得每一个有责任感的人思索。他说道：顾客是唯一给大家钱的人，我们要服务周到她们。华为任正非用一个比较简单的交易关联，深入表明了顾客对于公司的必要性。
公司的长期性发展战略实质是紧紧围绕如何变成领域管理者、如何做领域管理者而进行的。以顾客为管理中心，它是围绕华为公司业务流程管理的主线任务。在这个全世界谁对大家最好是？是顾客，仅有她们能给大家钱，使我们日常生活下来，说句浮夸得话，她们便是大家的创业投资者的衣食父母，因此我们要服务周到顾客，关心大家的合作方、中下游贸易公司、精饲料公司的权益，完成互利共赢。
公司的可持续发展观说到底是达到客户满意度，为顾客服务应当围绕于企业的生产运营管理方法各个阶段。造就顾客价值是大家一切工作中的管理中心，仅有勤奋达到客户满意度，真心诚意打动顾客才可以产生公司的长期性发展趋势。《以客户为中心》阅读感想2
培训计划：
第一章：为顾客服务是华为公司存有的唯一原因;
第二章：华为公司的目标群体;
第三章：品质是华为公司的性命;
第四章：深淘滩，低作堰;
第五章：客户满意是考量一切工作中的要明;
第六章：追求完美长久有效提高。
从念书的情况下，就深深地的搞清楚哪有要求，哪儿就会有销售市场，而完善中的我国，前行的速率逐渐迟缓，市场竞争的水平更加猛烈，而处于这类局势的大家，怎样在诸多对手上出类拔萃，怎样在自身的职场生涯中让自身的工作和
企业的将来紧密结合，唯一的回答便是一切以顾客为管理中心。
企业全部的盈利全是来自顾客，企业的存活全是靠达到客户满意度，给予顾客需要的商品和服务项目来获得盈利。以顾客为管理中心规定大家把服务项目做为一项指标值，仅有把服务项目搞好企业才可以越干越好。华为公司以顾客为管理中心的目标群体和以拼搏为本，长期性的艰苦奋斗精神为企业的价值观促使华为公司可以发展趋势的越变越好。企业不可或缺的便是产品品质和服务项目信誉度2个大些，产品品质是企业不可或缺的基本上，仅有把品质搞好了，再把顾客服务搞好，企业才可以走的长久。长期性的艰苦奋斗精神才算是企业长期性存活兴盛的必备条件。做自己的时间管理，提早搞好方案，提升工作效能。要常常维持学习的心态，每日发展一点点。达到客户满意度，提升顾客满意度，才可以让顾客信赖企业的商品，应用和购买公司的商品。
《以客户为中心》阅读感想3
顾客，是公司不可或缺的基本，仅有服务周到顾客，公司才可以存活下来，公司的一切主题活动都要以“客户满意度”为导向性，仅有深入了解顾客的真正要求，才可以让客户满意；仅有紧紧围绕顾客的真正要求而主题活动，做出去的商品才可以获得客户的认同，给予的服务项目才可以让客户令人满意，获得顾客的认同，完成长期性协作，公司才可以完成持续增长。
一直觉得，只需是顾客，她们都想以最少的价钱获得最好是的服务项目、品质最好是的商品；而公司都追求完美利益最大化，感觉它是一对没法调合的多面性。殊不知，看完该书，要我改变了那样的了解。华为公司并不是追求完美爆利，只是采用对里“深淘滩”、对外开放“低作堰”的商业运营模式，对里，持续提升技术性研发投入，与时俱进，提高竞争优势。持续发掘內部发展潜力，提高管理方法及经营模式，减少经营成本，为顾客给予高品质的商品、服务项目，使客户满意。对外开放“低作堰”，只留有有效的盈利，确保自身的存活，把多的钱让价给顾客、让价给合作方、交给竞争者，短期内来看好像不蛮便宜，殊不知这才算是存活的压根、强劲的压根。
做为传统制造产业，二十几年来，不论是管理方案或是商品生产制造方式，大家都趋向传统式，存有高效率不高、管理方案不优秀、物流成本高难题，殊不知，除自然地理上没法更改之外，高效率不高、管理方案不优秀等难题均有方法提高，并且提高的室内空间很大，假如通过学习一些优秀的管理方案，提升大家的工作效能，到时候，这种本来的难题可能变为大家优点，很有可能将大家的盈利室内空间提高好多个点，乃至十几个点，如果我们将在其中一部分让价给顾客、让价给合作方，我坚信，这将大大的提高大家的竞争能力，能让客户满意。《以客户为中心》阅读感想4
《以客户为中心》是一部公司管理类书籍，讲的是华为公司从创立迄今，二十几年来坚持不懈以顾客为管理中心，聚焦点关键，不以其他利益引诱所动，力出一孔，利出一孔，长期性艰苦奋斗精神，总算进入了全球信息内容与通讯高新产业领跑公司的队伍。这书分成三篇。第一篇，以顾客为管理中心。它是围绕华为公司业务流程管理的主线任务。在开宗明义地明确提出"为顾客服务是华为公司存有的唯一原因"的出题的基本上，各自论述了华为公司的目标群体、质量控制发展战略、"深淘滩、低作堰"的"商业运营模式，及其将顾客满意度做为考量一切工作中的要明的核心理念。第二篇，提高。紧紧围绕长久有效提高这一价值创造主题风格，明确提出了华为公司的业务流程管理发展战略和现行政策。第三篇，高效率。紧紧围绕将来的市场竞争是管理方法的市场竞争这一出题，论述了
华为公司在施工部署与运作、端到端流程持续改善，及其基本建设数字化企业层面的现行政策和标准，并深层次探讨了华为管理转型的基本方针。
华为公司以以顾客为管理中心、以劳模精神为本、长期性坚持不懈艰苦奋斗精神为关键价值观念形状，坚持不懈很多年，总算让价值观念引导公司发展，为基本联接一切。我本来觉得，全部上市企业的使用价值管理方法对顾客的认知能力全是清楚的、非口号式的有利于实行的，看完这本书以后才恍然大悟：绝大部分把为顾客服务、以顾客为管理中心作为宣传口号的公司，都离顾客很远，压根不高度重视顾客需求，最终避开销售市场，被顾客抛下。
这要我想起的浪潮的pscloud手机软件，此软件包括PS Cloud CRM程序流程，专注于以顾客为管理中心，打造出人性化服务，为中小型企业给予一个便捷的办公室方法，进一步提高公司的营销推广高效率。
做为公司，理应自始至终秉持着“以顾客为管理中心”的发展战略，仅有那样才不容易被顾客所抛下。
《以客户为中心》阅读感想5
现在有许多的公司都是在学习培训华为集团的企业文化理念，探索华为公司是怎样在国内电子设备中出类拔萃的，我们要做的不但是以中学习培训，还需要思考、改善，根据阅读文章《以客户为中心》，学习培训到出色公司的管理观念，备受启迪。
开启这书的尾页，最先见到的是华为任正非的作文题记。假如一个企业真真正正强劲，就需要勇于指责自身，如果是岌岌可危的企业压根害怕揭丑。如果我们想当今世界站立起来，就需要勇于接自身的丑。正所谓“惶者存活”，维持紧迫感的企业才可以存活出来。
“我们要以海洋一样开阔的胸怀，容下一切出色的优秀人才携手并进。找适用、了解和协助全世界一切与大家同向的生物学家，从她们的身上寻找前行的方位和能量，忍受歪瓜裂枣。一杯咖啡消化吸收宇宙能量。”如今的销售市场变幻莫测，大家务必要塑造大敌当前、心惊胆战的忧患意识，及时处理困境，用命悬一线的危机感，勤奋化解危机；要学好在困境中提升自己，呈现自身的风采和使用价值。
开启文件目录见到一个十分显眼的文章标题，为顾客服务是华为公司存有的唯一原因。实际上为顾客服务不仅是华为公司存有的原因，也是全部公司存有的原因。一样，为顾客服务也是大家企业的重任。
大家自始至终铭记“为社会发展给予营养食品”的企业宗旨，坚定信念、坚定信仰、工作勤奋。以客户满意度为管理中心，生产制造服务项目于营销推广，迅速融入销售市场转变，快速达到顾客要求。
如今的大家都追求完美高品质日常生活，产品品质是公司立身处世之本，认为顾客给予营养食品以民为本，提升服务水平，自主创新名优产品，与顾客在共同成长的前提条件下完成公司发展。