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[电器行业调研报告] 大学生行业企业调研报告

时间:2022-01-17 13:59:10 浏览次数:

长加电器公司周一晨会报表

长加公司如何突出重围,提升业绩长加公司副总:韩超

房产危机,建材家电行业市场竞争激烈,风冷到处寒,生意没有前几年好做,买房子的少了,装修的少了,门店进人少了,销量下滑,销售额下滑,这是长加电器公司和建材,家电行业目前普遍遇到的,急需解决的问题。

解决问题,需知道问题的根源。我们最根本的原因是我们自己退步了。随着市场竞争,时间推移,我们非但没有进步,反而下降,是多么可怕。回首看看以前的团队是多么优秀,优秀的安装工,优秀的促销团队,优秀的二级网络,优秀的老板夫妻组合。一个个新颖的促销点子,一场场经典的促销活动。为什么那个时候卖的好,这就是原因。不是市场不好,不是生意难做,不是竞争激烈,不是装修得少了,不是卖房子买房子的少了,是长加公司倒退了。长加公司员工走的走,懒得懒,自暴自弃,我们该清醒清醒了。我们有很好的优势,形象店,大品牌,资金实力,千万个客户群。为什么我们没有做好?

我们整天喊“金牌服务”,可是我们的服务一拖再拖。做是该做,什么是金牌服务?我们连自己该做的都不能准时快速的搞定,更别说超越顾客的期望值了。我们有时总是讲顾客难缠,不通情达理。但当我们处于客户的位置时可能我们还不如他们。我们不要和不好的比,那样只会让我们退步。我们怎么评价自己都是毫无意义的,只有用户的评价才能让我们前进或是倒退。不要出了问题,就说顾客这不是,那不是。我们的目标是不能出问题!如果出问题的话我们没有资格去抱怨顾客,无论是产品问题、安装问题、用户问题,问题到谁那里都必须揽到自己身上,解决问题,每一位老师都要有奉献精神。把解决问题,让顾客方便放在第一位,因为我们的衣食住行来自我们最亲爱的顾客。

每个人都懂得多了,经验丰富了,感觉自我身价高了,觉得有许多事情不应该我干了。有经验的老员工很多时候恰恰是被这种思想害了。这种思想的不到别人的认可,老板嫌自己生意小,挣钱慢,工人嫌自己工资低,大钱挣不来。小钱看不到的人注定要失败,我们不是不提倡挣大钱,是要挣有把握的钱。

不要总想着做大老板,先让自己在原有的位置上干好,优秀的人干什么都能干好。每一位员工应该扪心自问,你尽全力了吗?你对顾客服务用心了吗?你是否处处为顾客着想?我们应以解决顾客问题为第一位,我们都是干了好几年,具有丰富经验的老员工。但我们用户的口碑,我可以很负责任的告诉大家很不合格。客户说我们爱理不理,不耐烦。同事们,优、良、中、差,四个级别评价,我们得到的是差,这就是我们整天喊的金牌服务吗?醒醒吧,不为别人,为我们自己,为我们家人,每天多挣20块钱不是难事。一个月600,一年7200.为什么我们不愿意多干一点?太阳能售后我们要接过来,挣钱是一方面,更重要的是要搞好长加公司的客户关系、人脉。接过来我们要做好,承诺的兑现,守时很重要,快速专业的解决顾客的问题,做好沟通工作。对顾客的耐心,是我们的义务。我们必须争得顾客的好口碑。60%的生意来自顾客的好口碑。

店面销售——整理店面形象,认真策划每一场促销活动,统一活动主题。让用户来到店门口就能感觉到热销的气氛和长加公司员工的热情。每一位员工都应该保持快乐的心情,让你的快乐心情影响到顾客。店面销售人员口径统一,提高导购人员终端技术。不抱怨顾客,

耐心面对每一位顾客。无论销售是否成功,顾客应感受到乐意与我们交往。我们要扎实搞好每一场活动。但是我们还要走出活动卖货,走出不活动就不卖货的销售误区。那就需要我们大家共同努力,提高公司影响力,以公司为家,荣辱与共,创造好口碑,以金牌服务拉动销售。

我的目标——做固始销量最大的乡镇经理。

安装老师的目标——做固始最优秀的安装维修老师。

店长——做固始最优秀的导购。

老板——做最有创意的营销,带出最优秀的团队。

销售额上不去大家都着急,我们要努力找出问题出在哪里,我们本身的问题是什么,为什么会这样。

人感是不能只注重量还不注质量,你总说我干了,我去了。结果却是根本没有解决问题。我们的不开心,心灵空虚来自于我们没有尽善尽美的完成自己的工作,不能给自己带来真正的满足。每天充实的干好自己的工作,会让自己心情舒畅。有成绩才能体现价值。

做事情马虎,懒散让我们思想倒退,最终你便不是以前的你了。你不再努力使工作尽善尽美,让你精神萎靡,道德败坏,这种行为却很难让人察觉,因为过程缓慢。有了这种精神,人慢慢失去自尊,自信,没有自尊自信更不可能干好事。懒散的工作习惯带来的危害让人吃惊。它偷偷地加速侵蚀一个人的精神世界,完全改变他的处世态度。每个人想要成功,但却意识不到这种工作态度将会成为实现人生目标的一种障碍。

一个人开始总希望干出一番大事业,并且他也确实有这个能力。刚开始的时候他特别勤快,精益求精。不允许自己有丝毫的怠慢,凡事都尽善尽美,有一点都不如意都会重新做好。但不知不觉中,他的精神满满退化,懒散的习惯让他堕落。随着时间的推移,他开始懒散,放任自己的工作,并且对此毫无察觉,慢慢的一切都在平平淡淡中度过。很多人抱怨自己工资低,但他们从来没有想过如何把自己的本职工作做得更好。

当我们完成一件工作,我们对自己讲:“好的,就是这样,我愿意对这个工作负责。他是我做的,可能并不完美,但我尽了全力,并且完成了。我愿意接受检查,我愿意用它来衡量自己的价值。”,每一件工作都包含你的能力,你的心血,你的价值。请认真对待每一件事,成功的秘诀在于出色的完成每一件普通的事!

改变自己的习惯,增加自己的价值。

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