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计划，提供相当数量的选修课程。
3.2 构建特色专业的课程体系
学院加强学科基础教学，与服务外包企业联合构建“服务外包联盟”，共同确立多层次的课程体系；提供新型、实用的学科方向课和新技术讲座；搭建软件服务外包实训基地、创业孵化中心；开设各类大型实验、软件工程综合实习等实践环节强化实践训练。实行的新课程体系由软件工程领域的核心课程、引进国际先进的课程、校企合作联合开发的面向服务外包课程组成。图1所示为软件工程专业课程体系。
我们要着重加强实践教学在课程体系中的比重，增加实用性课程和实践环节的比重，增加项目实践的时间，扩展服务外包案例分析教学内容，同时着力强化“分段制、融入型”实习，明确产学研在教学上的合作机制，提升设计性、综合性实验课程比例，提高毕业设计水平。
3.3 改革课程教学内容，加强新教材建设
学院对现有的课程内容进行改革，并根据历年来学生对教材的反馈情况以及教师教材的使用情况，精心选择优秀教材。教材由同课程的多名教师讨论决定，并由课程团队责任教师进行把关，要保证教材内容时刻跟随相关产业和领域的发展。学院还组织教师积累经验，结合软件服务外包编写教材。教材内容要反映产业和领域发生的变化。此外，学院还引进相应的国外原版教材，通过双语教学提高学生对最新软件开发理论和技术的了解，提高外语应用能力，培养能在国际化环境中工作的高层次软件专业人才。
3.4 改革教师培养和使用机制，加强教师队伍建设
学校秉承建设专、兼职教师队伍相结合的方针及特色，完善学科带头人、专业负责人制度，以培养骨干教师和中青年学科带头人为重点，通过引进、培养、补充等多种方式，建设精干高效、富有活力、素质良好、结构优化的高素质专职教师队伍。另外，学校还加强面向服务外包方向的师资培训，增强校内教师指导专业技术能力，重点培育教学骨干、教学带头人、教学名师、教学团队。
学校从国内外知名服务外包软件企业的高层主管和技术骨干、国内外相关学科中聘任兼职教师，聘请外国知名专家、学者授课或讲座，保证专业建设始终与社会需求接轨，提升专业培养质量。
3.5 完善实践教学及实习基地建设
在学校的传统教学实验室的基础上，我们通过校企合作和校企共建教学改革与建设联合体，形成“服务外包联盟”，建立服务外包企业实验基地、校内实习基地和软件园的开放式实践基地，开展创业创新预孵化基地、大学生服务外包创业预孵化基地的建设，做好实验室建设规划和“服务外包校内实训中心”建设工作，形成专业良好的实践教学条件。
此外，学院还会完善分层分类的专业实验教学体系的建设。图2所示为分层分类多元化的实验教学方法。由此看出，该教学体系着重专业实验教学中复合型、实用型人才的工程实践能力培养，依据学科基础技能、专业基本技能、专业综合技能和工程实践能力划分层次，采用课内实验、综合实践、课程设计、开放项目、科研创新项目、科研勤工、学科专业竞赛等课内外结合形式，划分实验班、一体化专业、服务外包专业模块班等不同学生对象，依托实验教学体系实施分层分类精细化培养，采取任务驱动、问题驱动、案例驱动和项目驱动4种基本方法，适应不同实验课程的需要，实施多元化的实验教学方法。
3.6 加强学竞赛平台的建设，完善学生科技创新体系
学院举办课程竞赛，开展自主实验，积极组织、鼓励学生参加各种校内外科技竞赛，通过加强竞赛网站建设和赛事承办，进一步加深校企合作模式，加大宣传力度，让更多的高校和企业参与竞赛的各项活动，突出产学研用相结合培养软件工程人才的特色，进一步完善学生科技创新体系，促进学生参与创新创业，获得更多更好的成绩。
学院借助浙江工业大学在2008年后ACM竞赛中3年获得进入全球总赛的契机，加强了ACM竞赛的平台建设，完善了教练团队和集训制度，鼓励学生通过竞赛和国际联系，通过人选全球总决赛和全球名校的学生平等竞争，取得佳绩，彰显浙江工业大学专业建设人才培养成效。
3.7 教学管理与运行机制的研究与建设
学院针对服务外包专业建设，建立和完善相应教学管理组织、教学质量保证体系，通过完备的规章制度和教学规范，以及对规章制度执行情况的例行监督和反馈机制，有效管理教学，提高教学质量。
（1）建设由政府职能部门、行业管理部门、有代表性的企业和学校主管部门组成的专业建设顾问组，成立软件服务外包专业建设咨询委员会，指导专业建设的定位与方向。
（2）建设以杭州骨干软件企业为主组成的校企合作委员会，共建服务外包实践基地，完成学生实习和毕业设计的教学工作。
（3）建设由国际国内知名软件技术教育专家、软件设计与开发专家组成的教学指导与教师培养委员会，联合服务外包企业，指导课程体系、课程内容的建设和教师队伍的建设。
4）进行服务外包教学管理、教学工作规范、实习环节质量评定方法和监督反馈机制的建设。
4 结语
针对计算机人才培养质量与社会需求和最新科技发展脱轨问题，笔者详细分析了服务外包产业在浙江省的发展状况及浙江工业大学计算机科学与技术学院在服务外包行业人才培养中的优势，提出了以培养软件“服务外包”人才为突破口，强化建设具有“产学研用结合办学，分层分类精细培养”特色的软件专业，培养具有“宽口径、厚基础、强个性、善创新”的应用创新型软件工程人才的方案。通过今后几年的不断努力实践，我们希望能取得软件工程专业建设的成效，满足社会对软件人才的需求，并为其他高校软件工程人才的培养和专业建设起到示范和带动作用。