- 1 - Xxxx 社区党工委 社区服务中心 20xx 年工作报告
同志们：
现在，我代表社区党工委、社区服务中心作工作报告。
一、克难攻坚，真抓实干， 20x xx 年社区建设取得新成就
过去的一年，是 xx 社区提速发展、提质跨越的一年。面对发展中的困难和问题，我们紧紧依靠县委、县政府的正确领导和广大居民群众的监督支持，团结带领广大社区干部，深入研究党建情况、社区情况和民生情况的新变化，锐意进取，奋发作为，圆满完成了各项工作任务，推动 xx 社区步入了新的发展阶段。
( ( 一) ) 统筹抓群众路线，重实践务实有效
坚持高起点谋划、高标准定位、高质量推进社区党的群众路线教育实践活动，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，精心设计了“把活动与发展思路、阶段成果紧密融合”的活动思路和“四环工作法”。组织社区开展集中学习、互动帮学、观看影片、参观廉政教育基地等形式的学习教育活动。累计征集各类意见建议 xx 条，累计整改各级班子、班子成员问题 xx 项。全面落实省、市、县委专项整治任务，突出抓好 xx 项突出问题专项整治。首批整改软弱涣散基层党组织 1 个。高质量召开领导班子专题民主
- 2 - 生活会和组织生活会。组织开展“心系居民，点亮微心愿”、“党员服务十进社区”等系列主题实践活动，为民办实事 1300 多件。重点解决居民吃水难、如厕难、夜间行路难等生产生活实际问题。创办民生超市、社区卫生服务站等便民服务项目。“四风”问题得到有效整治，社区党员理想信念与宗旨意识明显增强，党群、干群关系明显改善，制约社区发展的突出问题得到有效解决，制定完善下发各类制度 37 项,制度约束力进一步强化。社区教育实践活动突出成果得到 xx 同志，市委 xx 同志的高度评价。
( ( 二) ) 突出抓重点工作，改面貌成效显著 --- 中心工作 扎实推进 。按照县委、县政府对全县招商引资工作的总体部署，按时上报招商引资进度，上报项目建设 xx 个，向上争取资金 xx 万元，完成招商引资任务 xx 万元。项目三年攻坚任务 xx 万元，已完成 xx 万元，完成任务额的 80％。高质量完成了贫困村帮扶、林地清收等包保工作任务。
--- 社区用房 项目建设有序进行 。原 xx 局院内 xx 社区办公场所被征收。县委县政府决定在 xx 西侧新建。已完成了省发改立项、批复、土地审批、规划审批；效果图、平面图、施工图纸设计；招投标、施工合同签订和桩基础工程。16 个垃圾转运站项目建设完成可研、环评等手续调整工作。
---x xx x 场建设 成果丰硕 。按照垃圾处理规范化要求，完成生活垃圾无害化处理 4.8 万吨，对新填埋区进场道路进行覆土，并在
- 3 - 封场填埋区上种植绿化隔离带，定期对库区进行消杀作业，对库区截洪沟进行清理疏通。为 xx 水库清淤 3 万立方米。垃圾处理场工程顺利通过 xx 住建厅Ⅰ级等级评定。
--- 拆迁工作 圆满完成 。在 xx 地段房屋征收工作中，包保 xx户征收任务，我们充分发挥工作基础优势、工作经验优势和工作协调优势，是拆迁区域按时限完成任务 xx 个单位当中的一个。
( ( 三) ) 全面抓社区党建，建格局逐步稳固
xx 社区党工委紧紧抓住省委实施“幸福社区”建设机遇，夯实基层党组织建设。
队伍建设 有板有眼 。严格按程序依法顺利完成了“两委”换届工作，选举产生“两委”成员 xx 名，其中专职 xx名，吸收驻区单位领导兼职 xx 名。xx 名社区主任、书记全部实行一肩挑。交叉任职 xx 人。聘任 xx 人。把社区工作经费和服务群众经费从 xx 万元提高到 xx 万元。把社区工作者平均工资提高到 xx元的社会平均工资水平。组织社区干部参加了社会工作师资格考试，xx 人考取了助理社工师证书,xx 人考取了社会工作师证书。
组织建设 有条有理 。继续实行“领导包保联系点制度”，班子成员深入联系点平均超过 60 个工作日。选树 2 个党建工作示范点，工作经验材料在国家级刊物刊登。各社区志愿服务队开展志愿活动 158次。筹集使用帮扶资金 xx 万多元。严格执行党务、居务公开制度和社区干部服务承诺制度，接受群众的监督。严格按程序发展党员12 名。
宣传工作 有声有色 。推荐 2 人参加“吉林好人”评选活动。
- 4 - 展示“社区好人”130 人。xx 社区举办首届居民趣味运动会，辖区居民、驻区单位反响较好。全年上报各种宣传信息 85 篇，被各级各类报刊采用 26 篇。
群团工作 有花有果 。抓好“党建带团建、党建带工建、党建带妇建”工作。组织青年志愿者开展帮贫助困、保健义诊等志愿服务活动，并积极主动参与社区各项重点工作。社区工会为 xx 名困难职工争取帮扶资金 xx0 元。通过开展“妇女之家”活动为妇女办实事、解难题、送温暖，组织 xx 余人参加妇女病筛查活动。各社区关工委成立了“靖宇中队”，组织“五老志愿者”开展教育活动。
( ( 四) ) 坚持抓社会治理，促和谐形势喜人
社区治安综合治理 取得新进展。
。积极化解各类矛盾纠纷 xx 件，调解率 100%，满意率达 95%。开展系列平安创建活动，组织各类普法宣传活动 xx 次，清除法轮功非法宣传品 xx5 条。对 xx 名特殊人员进行重新排查登记，建档管理。对 57 名易肇事肇祸精神病人进行重点监控管理。建立了 xx 个社区矫正服务站，对 xx 名社区矫正人员、刑释解教人员进行集中帮教帮扶。成立了 xx 个社区戒毒（康复）工作站，对 xx 名吸毒人员进行帮教。
信访工作 收到新成效 。接待受理各类信访问题 xx 件，组织信访维稳排查 8 次，受理城市管理监督指挥中心转办下水井及城市生活垃圾等问题 20 件。
安全生产 实现新突破 。开展安全生产宣传排查活动 xx 次，开展火灾应急演练 xx 次，发放安全生产宣传单 xx 万份，整治安全隐患 xx 处。
- 5 - 加强了食品监督员和宣传员队伍建设，重新划分网格，负责社区日常食品安全排查及宣传工作，发放宣传单 2 万份，举办知识讲座 2次。对城区内防汛重点地段重新进行了责任区划分，完善了防汛预案。全年社区内实现安全无事故。
( ( 五) ) 全力抓社会事务，惠民生成果丰硕
注重服务开展 社会救助。年初为 xx 户低保特困户发放面粉和豆油、为 xx 户低保边缘户发放救济金 xx 万元。接待申报低保家庭322 户，为困难家庭申请大病医疗救助 xx 人、慢性病救助 1147 人，为 xx 位贫困失能老人申报了护理补贴。4 个社区日间照料中心被省民政厅列入 20xx 年养老服务机构建设计划，到位资金 12 万元。组织 12 人参加了《养老护理员（初级）》网络培训课程。申报减灾示范社区 1 个。为 xx 户失火家庭申请临时救济金 xx 万元。
突出民生开展 劳动保障。全力做好就业与再就业工作，新增就业人员 xx人，失业人员再就业 1600 人，就业困难人员 800 人，家庭服务业吸纳就业人员 1400 人。申报充分就业社区 1 个。接待城镇医保新参保人员 5690 人。配合社保局开展对享受城居保外出或死亡人员核查工作。为 xx 名公益性岗位人员履行劳动合同。
强调务实开展计划生育。全年上报新婚 157 对、怀孕 187 人、出生 179 人。核实上报空巢特殊家庭 20 户。开办计划生育政策培训班 1 期。
关怀弱势开展 残联、老龄 工作 。围绕“助残日”开展主题活动，慰问智障残疾 1 人。向贫困残疾人捐赠生活用品 60 余件。社区联合 xx 为
- 6 - 120 多名残疾人免费进行眼病筛查。调查统计 90 周岁以上老人 43人，为 xx 出台津贴政策提供了依据。发放企业退休老兵补贴 35 万元。
服务大局开展 经济普查。按照组织筹备、普查登记、信息录入、查漏补缺四个阶段工作要求，完成辖区内 5000 余户个体工商户，480 余户企事业单位普查工作。
积极开展五城联创综合协调 工作。及时与共建单位对接，落实慰问资金 4000 元。认真配合园林处、环保局开展创建材料整理工作。对双拥工作三年材料进行归档，整理档案 4 卷 100 多册。全年普遍接受民生政策落实 12 万人，个别享受民生政策近 2 万人。
( ( 六) ) 持续抓环卫物业，固成果整体晋位
环卫工作 上台阶 。
一是增加设施设备，提高服务水平。争取资金 xx 万元购置洗扫车 1 台、压缩车 1 台。投入近 7 万元购置管道疏通设备。投资 97 万元建设水冲式、移动式、旱厕 6 座。
二 是谋划创新，成立便民清掏队。
三是发挥监察作用，整治工程造脏行为。加大了对个体工商业户经营性造脏的监管力度，全年处理各类影响环境卫生事件 45 起。
四是扎实有序，做好日常卫生清扫工作。对环卫专管人员管理区域重新划分，采取奖罚结合、常规检查与临时抽检相结合的方法加强对一线工人的管理。全年收缴卫生费 20 余万元，迎接上级检查 86 次。
物业工作 有创新 。一是做好政府购买环卫物业公共服务工作。在 xx 社区选择 36 栋老旧楼作为试点，开展日常保洁、设施维护、安防建设等服务。
二是加大物业公司监管
- 7 - 力度。对已经取得资质的物业公司进行了年审，因物业管理存在问题的，采取约谈经理、通知整改、吊销服务资质等措施，促使物业企业提高服务质量。xx 小区被评为市级优秀小区。
三是积极办理物业提案、建议，处理物业信访问题。全年办理物业管理方面的提案、建议 7 件，处理物业信访事件 22 次。
四是严把新建小区基础设施验收关。对未达到验收标准的，要求开发单位承诺完成时限再予验收。
五是加强房屋专项维修基金的收缴和管理。收缴维修基金xx 万元，已有 3 个小区 400 余户居民使用房屋维修基金进行维修，做到了安全监管、适时使用。
一年来，社区各项工作受国家、省、市、县级表彰 xx 项，6月份，xx 到 xx 就社区建设进行调研，对 xx 社区工作做法给予充分肯定。在全省纪念建党 xx 周年座谈会上，xx 代表 xx 社区就社区党建、管理服务和基础保障等重点工作进行了经验介绍。7 月份，x 先后迎接了 xx、xx 等地领导参观考察。xx 社区的管理体制和服务模式得到推广。
回顾过去的一年，我们感到这些成绩的取得，得益于县委、县政府的重视和支持，凝聚着全体社区干部职工的心血和汗水，包含着社会各界的帮助和支持。在此，我代表 xx 社区党工委、社区服务中心向关心和支持社区建设的各级领导、各界人士、社区工作者表示衷心的感谢！
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到：xx 社区在发展
- 8 - 中还存在一定困难和制约因素，主要是社区基层党组织建设有待于进一步强化，管理服务措施还有待于进一步创新，基础设施建设还有待于进一步完善，干部队伍专业素质还有待于进一步提高。这些问题，都需要我们在今后的工作中认真加以解决。
二、科学谋划，戮力同心，务求 20x xx x 年社区事业实现新突破
20x xx x 年工作思路 是 ：主动适应全面从严治党新常态，以“幸福社区”建设为目标，以“规范管理、提升服务”为重点，继续全面推进社区“六化”工程，即社区党建区域化、社会管理网格化、服务民生多元化、环卫物业标准化、信息应用数字化、自身建设机制化，努力让居民过上“殷实富裕、自信快乐、舒适健康、和谐幸福”的美好生活。
重点 要 做好以下几方面的工作：
( ( 一) ) 把加强区域化党建作为核心引领，切实提升从严治党能力
按照省、市、县委的部署要求，突出全面从严治党这条主线，以“幸福社区”建设为工作载体，全面推进服务型党组织建设工作。一是 加强社区党员干部思想政治、业务能力教育。继续深入开展习近平总书记系列重要讲话精神学习活动，组织社区干部参加社工专业教育培训，分批次对“两委”成员进行集中或域外培训。
二是 切实加强作风建设。深入推进党的群众路线教育实践活动，抓住 xx社区党工委确定的 4 项专项整治不放松，继续深化问题清单整改落实，继续开展整顿软弱涣散党组织工作。按要求积极参与“xx”专
- 9 - 题教育活动，“七一”前后，要以践行“xx”为主题召开民主生活会和组织生活会。继续开展党组织书记抓基层党建述职评议工作。三是 抓好规范管理工作。设立党建工作办公室，研究出台社区干部监督考核、社区工作准入等制度，落实社区干部工资待遇增长机制。四是 开展好各项载体活动。集中开展“社区服务提升年”活动，推行错时延时服务，持续推进“爱心帮扶行动”、“党员服务进社区”活动。发挥好以党员、共青团员为中坚力量的志愿者服务队伍作用，以“幸福社区”建设为出发点和落脚点，开展好各项活动。
( ( 二) ) 把强化网格化管理作为 优先模式 ，着力增强社会管理能力
进一步强化社区社会管理职能，打造社会管理综合治理大格局。
一是 突出矛盾纠纷调解网络建设。
。健全矛盾纠纷排查调处机制，实现民间调解组织全覆盖，全面提高社区调委会工作水平。
二是 进一步深化基层平安建设工作。加强群防群治队伍建设，建立联防志愿者队伍，做好重大节日、敏感日的防范控制工作。完善安全生产、食品药品安全监管机制，建立健全突发事件应急体系和预案。重点加强人员密集场所安全隐患排查整治工作，开展消防演练活动，建立安全宣传工作队，经常性开展安全宣传督导工作。结合“xx”普法和全县普法巡回宣讲计划，定期开展各种形式普法宣传活动。
三是 继续抓好困难弱势群体信访服务管理工作。设立“轮流站岗服务引导员”，完善“一站式”信访办理流程，开展居民诉求、代询工作，对弱势群体实行信访救助。
四是 巩固“无邪教社区”建设成果 。
- 10 - 申报 2-3 个 xx 级“无邪教示范社区”。建立并发挥民间反邪教志愿者队伍在邪教人员排查、帮扶帮教等方面的作用。
五是 提升特殊人群管理和服务水平。加强对流动人口、问题青少年、疑似肇事肇祸精神病人、刑释解教等特殊群体服务管理工作。
( ( 三) ) 把发展多元化服务作为根本宗旨，推动社会事务协调并进
一方面着力提高公共服务质量，严格按照《民生政策逐级申报制度》规定要求，配合房改部门做好廉租房的申报工作，协助民政部门做好低保申请、救助工作，严格执行社会救助公示制度，接受社会监督。以促进就业与再就业工作为重点，统计掌握新增就业人员、失业人员、就业困难人员及家庭服务业吸纳人员基本信息，组织技能培训、招工招聘活动，积极申报充分就业社区，配合社保部门做好城居保动员宣传、参保接待工作。认真贯彻落实计划生育奖励优待政策，让惠民政策落到实处。积极参与 xx 级双拥模范城创建工作，为退伍老军人办理享受国家相关政策的补助手续，定期核查，及时发放老兵补助金。
另一方面努力发展社区服务业，重点在环境卫生、小区物业、家政服务、技能培训、中介服务等方面探索市场化服务，把无偿、低偿和有偿服务有机结合起来。今年将培植和扶持 1 至 2 个社区经济实体。加强“民生超市”日常管理，为享受低保人员。积极与卫生部门单位协调，建立社区卫生服务站节假日延时服务制度，满足居民就诊就医需求。依托社区活动场所，继续深化社区居家养老服务。
- 11 - ( ( 四) ) 把标准化环卫物业作为重要抓手，有效提升管理服务水平
以“五城联创”推进年和“xx 卫生城”复检年为契机，努力实现环卫物业标准化。
环境卫生管理工作：
一是争取设施设备。购置压缩车 xx 台，小型道路清洗车 xx 台以及大型清洗车、洗扫车等设备。在 xx 区改造道路安装果皮箱，将临街经营户设置的 xx 垃圾桶逐步改为定点设置 xx 升垃圾桶。
二是充实各类人员。20xx 年城区新增保洁面积55.67 万平方米，计划增加清扫管理人员、司机、一线工人约 xx人。
三是完善规章制度。进一步建立完善和认真执行各项环卫管理制度，逐步探索环卫用工新机制。对 xx 服务标准、费用测算等方面进行细化，实现各项日常工作精细管理。
物业管理工作：
一是做好老旧楼院物业服务。抓好政府购买环卫物业公共服务试点推广工作，研究将社区保洁员划归 xx 物业公司统一管理，重新明确工作量、工资标准，拓宽服务范围，使城区老旧楼院普遍实施标准化物业管理。
二是加大物业公司扶持力度。规范物业从业资格管理，争取相关政策支持，扶持物业公司发展。同时，完善服务奖惩机制，减少物业纠纷、上访问题。
三是做好房屋专项维修基金的收缴、管理 和 使用工作。争取政府出台文件，提高维修基金收缴比例和转变由 xx 代收代缴的收费方式。
四是严把新建小区验收关。对不具备验收条件的小区坚决不予验收。
( ( 五) ) 把抓好重点性工程作为有效途径，补齐基础发展不均短板
- 12 - 一是全力推进 x xx 社区用房建设工作。首先是认真负责做好工程施工的监督和协调，并完成内部装修、装饰工程。其次是提前谋划内部功能配套和内部墙体文化设计工作。科学制定内部功能区划分、服务大厅设计、设备配置等方案。确保今年投入使用。
二是完善 善 x xx 场建设，提升垃圾无害化处理能力。按照国家标准实行垃圾分区作业，填埋区铺防晒膜。xx，实现雨污分流，降低渗滤液处理成本。在填埋区铺设进场路轨，并对原有道路进行加宽，实行双向进出。刷车场修建水泥暗渠，解决污水随意排放问题。按照规范要求，对导气石笼进行 xx。建立监控室，在场区安装摄像头，实行工作流程全程监控。探索建立垃圾场运营管理信息系统，实现各类数据实时记录，实时分析。建设小型气象站，对天气因素进行监测分析。
三是严格按照项目建设程序，履行垃圾转运站建设手续，争取年底竣工投入使用。
四是 继续加大招商引资工作力度，力争全面完成项目三年攻坚和招商引资任务。
( ( 六) ) 把开展创新性工作作为主攻方向，重点打造特色服务品牌
突出开展各类特色精品服务项目。
一是开展“三创一建”主题活动。即：创“优质服务”，依托“一站式”服务大厅，转变服务方式，为群众提供方便快捷的公共服务；创“优美环境”，开展社区场所内外美化、小区绿化亮化、城区卫生整治活动，努力建设整洁优美的工作环境、居住环境、生活环境；创“优良品牌”，整合本单位及驻区单位各类资源，以便民、利民为出发点，重点开发符
- 13 - 合本单位实际、符合群众需求的服务项目。以实际行动建设幸福社区。
二是 开展特色文化活动。重点培养社区文化骨干，培育书法、摄影、雕刻、手工艺品制作等文化组织，发挥文化引领作用。
三是建立“ 1+n ”居家养老服务模式。即 1 个服务对象由多家服务网点对其服务。建立多对一服务网络，联合多家服务网点为空巢老人、失能老人提供送餐、理发、代购等服务。
四是加强信息化建设。建立社区电子档案室，将纸质、电子文稿统一归档管理。探索将现有党建、综治、事务等信息平台进行整合，减少系统维护成本。推行无纸化办公模式，提高信息使用率。充分利用微博、微信等新媒体客户端，全力推进数字化社区建设。
三、强化意识，担当尽责，聚力推进自身建设发生新转变
面对新形势、新任务、新常态，我们将从强机制、转作风、提能力入手，切实推进社区职能转变，努力开创社区工作新局面。
( ( 一) ) 强化 学习意识，提升驾驭工作的能力
学习是我们的发展需要。新常态下的社区建设，任务更加繁重，要求更加精细，全体社区工作者特别是党员干部，探索学习方向的前瞻性，更加紧迫地学习新知识、研究新情况、增长新本领，努力成为社区管理服务的行家里手，有效指导和推动各项工作的开展。
( ( 二) ) 强化法治 意识，提升廉洁奉献的能力
法治是我们的规范要求。全体社区干部要强化依法治国理念，自觉遵守各项制度的刚性约束。各单位要认真落实党风廉政建设责
- 14 - 任制，执行民主集中制原则，加强重点岗位的管理，自觉接受人民群众的监督，以廉洁自律的成效取信于民。树立奉献精神，用全身心的爱做好点点滴滴的工作。
( ( 三) ) 强化 责任意识，提升执行落实的能力
责任是我们的时代担当。确定的各项工作目标任务，要靠强烈的责任意识和强有力的落实能力来保证。同时强化责任意识，讲求工作实效，也是广大居民群众对我们的迫切要求。我们要把工作落实作为我们的基本职责和政治纪律，认清肩负的职责，敢于负责，勇于担当。确定的目标要紧盯不放，确定的工作要件件凿实。
( ( 四) ) 强化 服务意识，提升务实为民的能力
服务是我们的法定义务。坚持践行党的群众路线，积极回应群众诉求，坚持工作在居民群众中、问题解决在居民中、矛盾化解在基层，切实为群众提供更加优质高效便捷的服务。调动一切可以调动的服务资源，并探索市场化社区服务，逐步建立多层次、多领域、多方位的横向到边、纵向到底的立体式服务格局，满足居民多元化的需求。
同志们，广大城区居民的深情期盼殷切厚重，全面创建“幸福社区”的美好前景催人奋进，让我们在 xx 政府的正确领导下，以更加明确的思路、更加饱满的热情、更加务实的作风，团结进取，开拓创新，为让城区居民过上“殷实富裕、自信快乐、舒适健康、和谐幸福”的美好生活而努力奋斗！