前
言
公司自一九九七年创办以来，在各职能部门和全体员工的共同努力下，逐步建立和健全了一系列相应的管理制度，为企业的迅速发展和推进两个文明建设起到了十分重要的作用。
随着市场经济的不断深入和发展，为全面提升企业整体素质，充分发挥企业整体竞争优势，打造企业品牌，抢占国内外市场制高点，为用户提供更加满意的产品，促使企业更快地上规模、上档次、上水平，同时根据 ISO9001标准要求和公司实际情况，为进一步明确工作职责，加强企业制度建设，在充分征求各工作部门意见的基础上，对企业现有的规章制度和岗位责任、工作职责、管理规定与管理制度、安全操作规程等四个部分作了全面的修订和阐述。
望各职能部门和全体员工严格按管理手册所规定的要求，自觉规范行为，认真组织实施，共同为公司的进一步发展和推进两个文明建设做出自己的努力和贡献！
此管理手册自发行之日起执行，由企管部负责解释。
二零二零年三月一日
目
录 员 工 守 则 第一部分：岗位责任 1、总经理岗位责任 ………………………………………………………… 6 2、常务副总经理岗位责任 ………………………………………………… 7 3、办公室主任岗位责任 …………………………………………………… 9 4、财务部部长岗位责任 …………………………………………………… 10 5、生产部部长岗位责任 …………………………………………………… 11 6、供应部部长岗位责任 …………………………………………………… 13 7、技术部部长岗位责任 …………………………………………………… 15 8、质管部部长岗位责任 …………………………………………………… 17 9、销售部经理岗位责任 …………………………………………………… 19 10、外贸部经理岗位责任 ……………………………………………………20 11、售后服务人员岗位责任 …………………………………………………21 12、车间主任岗位责任 ……………………………………………………
23 13、仓库管理员岗位责任 ……………………………………………………24 14、保安人员岗位责任 ……………………………………………………
25 第二部分：工作职责 15、办公室工作职责 …………………………………………………………27 16、财务部工作职责 …………………………………………………………28 17、生产部工作职责 …………………………………………………………29 18、供应部工作职责 …………………………………………………………30
19、技术部工作职责 …………………………………………………………32 20、质管部工作职责 …………………………………………………………33 21、销售部工作职责 …………………………………………………………35 22、外贸部工作职责 …………………………………………………………36 23、生产班组工作职责 ………………………………………………………38 第三部分：管理规定与管理制度 24、文明生产管理规定 …………………………………………………………40 25、安全生产管理规定 …………………………………………………………43 26、劳动用工管理规定 …………………………………………………………45 27、现场生产管理制度 ……………………………………………………… 47 28、考勤管理制度 ………………………………………………………………48 29、财务管理制度 ………………………………………………………………51 30、出纳管理制度 ………………………………………………………………53 31、费用开支标准及审批程度制度……………………………………………55 32、合同管理制度 ………………………………………………………………61 33、奖罚管理制度 ………………………………………………………………63 34、车辆管理制度 ………………………………………………………………69 35、仓库管理制度 …………………………………………………………… 70 36、展厅管理制度 …………………………………………………………… 72 37、设备管理制度 ………………………………………………………………74 38、生产车间作业程序 ……………………………………………………… 77 39、计量室管理制度 ……………………………………………………………78
40、自检、互检、专检管理制度 …………………………………………… 79 41、员工寝室管理制度
………………………………………………………81 第四部分：安全操作规程 42、砂轮机安全操作规程 ………………………………………………………83 43、升降机安全操作规程 ………………………………………………………84 44、弓锯床安全操作规程 ………………………………………………………85 45、折边机安全操作规程 ………………………………………………………86 46、剪板机安全操作规程 ………………………………………………………87 47、车床安全操作规程 ………………………………………………………88 48、磨床安全操作规程 ………………………………………………………89 49、铣床安全操作规程 ………………………………………………………90 50、刨床安全操作规程 ………………………………………………………91 51、镗床安全操作规程 ………………………………………………………92 52、钻床安全操作规程 ………………………………………………………93 53、钳工安全操作规程 ………………………………………………………94 54、电工安全操作规程 ………………………………………………………95 55、焊工安全操作规程 ………………………………………………………96
员 工 守 则
一、遵守政府颁发的有关法律、法规、政策和公司制订的各项规章制度及本守则中的有关规定。
二、树立强烈的敬业爱岗思想，坚持做到积极主动，认真负责，克己奉公，忠于职守，虚心学习，创新进取，不断提高自身的业务素质、技能技术和工作水平，保证圆满完成公司下达的各项任务。
三、对领导要尊重、恭敬；对同事要谦让、和气、虚心；对来宾要热情、和蔼、礼貌；服从公司内部的人事调动和工作安排。
四、高度重视安全文明生产。认真严肃执行有关工装工艺、操作规程等管理规定，确保产品质量和安全文明生产，营造良好的生产、管理和工作环境。
五、保持良好的精神风貌，注重仪表，讲究文明，按规定统一着装，要以高度的主人翁责任感，为公司发展积极建言献策；发扬团结友爱、密切配合、互相协作的企业团队精神，凝聚人心，进一步发挥企业整体合力的作用。
六、爱护公司财物，恪守职业道德，严守公司机密，不得随意翻阅、抄袭与己无关的文件、函电、账册、技术资料及有关档案；未经允许，不准随意带外人进入厂区或车间生产现场，严禁以公司名义行个人之实，损害公司的利益和信誉。
七、上班时不准串岗，不准干私活、会亲友，不准打私人电话，不准无故迟到、早退、旷工。
八、以上员工守则，自发布之日起执行。
XX 企业 二零二零年三月一日 总经理岗位责任
一、总经理向董事会负责，组织实施董事会决议；贯彻执行党和国家的有关方针政策，法令法规。
二、制定公司的中长期规划、年度的经营方针和目标，并主持和指挥公司的一切生产经营活动和管理工作，努力实现经营方针和目标。
三、负责公司内部管理机构的设置和人事配置，及各部门的协调和整合。
四、受法定代表人的委托，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
五、主持管理评审，确保质量管理体系运行所必需的资源配备，对质量人员规定其职责，权限和相互关系，任命管理者代表。
六、认真贯彻《安全生产法》，切实加强安全生产，环境保护工作，严格执行安全生产有关规章制度。
七、加强财务管理，严格执行财务管理的各项规章制度，强化成本核算，努力降低产品成本。
八、加强销售队伍和售后服务管理，提高销售队伍的总体素质和售后服务的质量和水平。
九、加强公司内部管理，健全各项规章制度，并切实贯彻实施。
十、坚持以人为本，注重员工教育、培训工作，全面提高员工素质，同时关心职工生活，努力改善员工生产和生活条件和福利待遇，充分调动员工
岗位责任
XX 企业管理手册
的劳动热情和工作积极性。
常务副总经理岗位责任
1、协助总经理制定公司的中、长期规划，年度经营计划。主持公司日常生产经营活动，努力实现经营计划和目标。
2、在总经理的领导下分管公司的生产、销售、技术、供应、质检等部门的工作。协调其之间的关系。
2.1、直接负责销售部工作，加强销售队伍和售后服务队伍的建设，不断提高这二支队伍的总体素质和义务水平。
2.2、负责牵头对特殊合同的评审工作和对生产计划的签批。并督促检查生产计划的实施，确保按时完成生产计划。
2.3、指导督促对外协户，外加工户的审核评估工作。保持外协、外加工户处于质量保证，交货及时价格合理的状态。
2.4、指导督促技术创新和新生品开发工作，并及时协调技术和生产部门的关系。对技术改进、修改及生产部门碰到的技术难题进行协调解决。确保生产顺利进行。
2.5、指导质检部门工作，督促质检人员履行职责。
2.6、组织实施公司质保体系，开展公司“名牌兴企”活动，实现公司质
岗位责任
XX 企业管理手册
量方针与目标。
2.7、指导供应部门合理确定供方，严格按采购过程的程序组织采购，使供货既保持生产正常运行又不积压。
3、协助总经理加强财务管理工作，指导相关部门制定各种定额，努力降低生产成本。并负责财务支的审批工作 4、认真贯彻执行《安全生产法》切实加强安全生产，环境保护工作。
5、贯彻执行公司的保密制度，严防泄露公司一切商业秘密。
6、坚持以人为本，注重员工教育培训工作，全面提高员工总体素质。同时关心员工生活，努力改善员工生活和生产条件，充分调动员工的劳动热情和工作积极性。
7、总经理交办的其它工作，总经理不在岗时代行总经理全部职责。
岗位责任
XX 企业管理手册
企管部主任岗位责任
一、全面主持企管部工作。认真履行企管部岗位责任制。
二、参与公司行政决策，参加公司经理办公会议，并负责会议记录、整理和处置决议。
三、负责公司内部管理工作，策划管理方案，编制公共管理制度，指导督促有关部门制定相关制度。并负责检查落实。
四、负责公司日常行政事务的处置，协调好各部门工作，积极配合各门开展企业内部管理工作。
五、组织对违反纪律、违规行为的评估，提出处理意见，并予以执行。
六、负责编制用工计划，按计划做好员工的招聘、培训、考核和辞退工作。
七、做好中、基层干部的管理和考核工作，为总经理提供用人的决策依据。
八、负责公司大型会议的畴备工作，并组织实施。
九、负责公司后勤保障和内部安全保卫工作。
十、负责上级政府部门和业务主管部门的联络与协调工作。
十一、带领本科室员工模范遵守公司各项规章制度，恪守 XX 企业精神，
岗位责任
XX 企业管理手册
忠于 XX 事业，为“XX”不断发展做出应有的贡献。
十二、总经理临时交办的工作。
财务部部长岗位责任
一、遵守国家有关财税法律法规，贯彻执行《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》、《企业财务通则》以及国家有关财经纪律和财务制度。
二、根据公司总体发展要求，协助总经理编制和审核年度财务计划，制订和落实完成计划的措施，监督和检查公司各项资金活动完成情况。
三、对财务部人员的任免、聘用、调动、辞退有建议权，并对其业绩进行考核。
四、严格财务审批制度，公司一切经济往来须经总经理审核批准。
五、实行成本核算，定期进行成本分析，有效提高经济效益。
六、负责对上级和各有关部门报送财务报表（报告）、税务报表、统计报表及有关资料，做到上报及时、数字准确、内容完整。
七、及时主动申报缴纳应交税金和有关规费，监督和督促有关人员妥善保管和使用发票、印章及有关票证。
八、及时核算员工劳动报酬、按时发放员工工资。
九、协助销售部催收应收账款，加速货款回拢及资金周转。
岗位责任
XX 企业管理手册
十、负责组织培训财会和核算人员，不断提高业务水平和工作能力，提高工作的质量和效率。
生产部部长岗位责任
一、对全公司生产能力、潜在能力胸有成竹，根据公司营销决策，编制年度、季度和月度生产计划。
二、对生产部人事的任免、聘用、调动、辞退有建议权，并对其业绩进行考核。
三、按照公司下达的交货任务，编制相应的生产计划、供应计划、外加工计划等，并严格按计划组织调度、统筹安排，确保生产计划的完成。
四、负责组织好均衡生产。做到区分轻重缓急，调度合理，各车间、各工序、各种规格，配套成龙，有序运作。
五、凡顾客临时急需的产品或配件，从接到追加任务后，应负责编制《生产计划调整通知单》，并组织有关车间、工段按调整后的计划实施，以满足顾客的需求。
六、认真贯彻执行企业质量方针，按 ISO9001 质量管理体系要求，建立适宜的管理环境，确保生产过程处于受控状态。同时要加强对员工“质量第一”的思想教育，牢固树立“质量立厂、品牌兴业”思想。
七、按规定的作业方法和程序在受控状态下组织生产，确保各工序的加工质量满足下道工序和最终产品质量的要求。
岗位责任
XX 企业管理手册
八、组织引导各车间、工段负责人通过对工序能力的测定，检查生产现场是否按制定的质量控制措施执行，评价其有效性，及时采取措施，使过程质量的稳定处于有效的受控状态。
九、负责对生产过程中不合格品的原因及时进行分析和处置，采取必要的控制措施，防止不合格品的产生。
十、加强对工艺装备进行有效的管理，使其精度满足产品的质量要求。同时，按有关规定对设备管理进行控制，确保生产设备处于良好的技术状态，满足产品工艺要求和保证生产设备安全运行。
十一、根据满足生产需要，合理贮存、避免积压的原则，按月编制物资采购计划，外协件加工计划，保证生产物资正常供应，并及时做好对进货产品不合格的处置。
十二、督导库房管理员切实做好库存物品的收、贮、发控制。
十三、严格掌握审批所属员工的请假。
十四、贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》，坚持安全第一，预防为主的方针。加强对生产工人的安全生产教育，切实抓好安全生产。
十五、负责对工伤事故的处置：生产工人发生工伤事故，应安排工段负责人护送到医院救护，并报告办公室备案，以及时做好事故上报和医疗保险的处理。
岗位责任
XX 企业管理手册
供应部部长岗位责任
一、在总经理的领导下，紧紧围绕生产和经营两大中心，做好本公司的物资采购、验收和保管等工作。
二、对供应部人事的任免、聘用、调动、辞退有建议权，并对其业绩进行考核。
三、加强部内人员的管理，定期召开会议，组织政治素质的学习和业务知识的岗位培训，教育职工自觉执行党的有关方针政策，严格遵守公司的各项制度，做到廉洁自律，秉公办事，不谋私利。不断提高部内人员的政治思想素质和业务水平，以确保做好公司各类物资的供应工作。
四、负责做好物资采购计划管理、采购管理、物资调配、仓储管理、结算管理、信息管理、子公司的物料平衡管理等工作，保证本公司及各子公司物资供应做到及时、快捷、经济、合理、有效。同时，建立办事责任跟踪制，杜绝在工作中发生人为责任事故。
岗位责任
XX 企业管理手册
五、加强市场调查，坚持货比三家，准确掌握货源信息，广开采购渠道，尽可能提高储备资金的使用效率，努力降低库存成本
六、协助公司领导和有关部门做好公司所需主要原辅材料和设备的订货洽谈活动，做好原辅材料及设备招标工作的基础资料。
七、经常深入车间或作业现场，了解原辅材料和设备使用、消费和库存动态，分析原因，搞好调剂平衡，协助生产部督促用料单位合理使用物料和做好废旧材料的回收处理。
八、物资进仓坚持质检员、仓管员、采购人员联合作业的原则，对物资质量、数量进行严格检查，把好物资进仓关。
九、做好采购统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序，汇总填报年、季、月度采购统计报表，及时填写采购统计分析报告，为公司领导决策服务。
十、与生产、技术、财务、质管等部门保持密切的工作联系，加强与有关部门的协作配合。
十一、完成上级临时交办的任务。
岗位责任
XX 企业管理手册
技术部部长岗位责任
一、负责制定公司技术管理制度。建立和完善产品设计、新产品试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，督促和协助有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度。
二、对技术部人事的任免、聘用、调动、辞退有建议权，并对其业绩进行考核。
三、负责编制公司技术发展规划。编制近期技术提升工作计划，编制中长期发展规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作。
四、负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定。
岗位责任
XX 企业管理手册
五、贯彻落实公司的质量方针和质量目标，负责制定并实施本部门的质量目标。
六、负责新产品的设计和开发,组织实施分阶段的设计和开发评审验证,对评审中提出的问题组织解决，确保产品品种不断更新和换代。
七、负责全公司监视和测量装置的控制，做好工艺验证和工装验证的组织协调工作。
八、及时指导、处理、协调和解决生产过程中出现的技术问题，确保经营工作的正常进行。同时为公司产品在售后服务中出现的重大技术问题及时提供技术支持和服务。
九、研究和摸索科学的流水作业规律，改进和规范工艺流程。认真做好各类技术信息和资料的收集、整理、分析、汇总、归档保管工作，为逐步实现公司管理的科学化，提供可靠的指导依据。
十、负责制定公司产品的企业统一标准，认真做好公司技术管理制度的制订、检查、监督、指导、考核以及产品图纸、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度。
十一、负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，加强技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作。
十二、组织技术成果及技术经济效益的评价工作，参与新产品的鉴定、评审、科技成果和专利及知识产权的申报。
岗位责任
XX 企业管理手册
十三、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
质管部部长岗位责任
一、在总经理的领导下，以身作则，带领本部门员工依照《质量手册》和《程序文件》的规定，积极开展产品质量管理活动，并对公司产品质量负责。
二、负责编制本部门年度工作计划，并按照公司质量目标，负责落实年度质量计划。
三、定期或不定期向总经理汇报年度工作计划，质量计划执行情况，内部考核情况以及售后产品质量反馈情况。
四、对质管部人事的任免、聘用、调动、辞退有建议权，并负责对其业绩进行考核。
五、在管理者代表领导下，负责建立质量体系内部审核组织，内审员培训及质量体系内部审核的管理。
岗位责任
XX 企业管理手册
六、协助管理者代表对生产部门工作进行评价。
七、对检验程序实施合理与否进行审批。
八、负责落实检验、测量和试验设备的申购、配制、确认、登记、发放、周检、维护、报废等系列管理工作。
九、批准签发最终产品的出厂检验报告。
十、根据使用者或部门填写的《申请报废单》，对经检定不合格、已无修理价值的检测、试验设备，批准其报废处理。
十一、对合格入库单或不合格报告单进行审查。
十二、负责组织产品质量分析会和质量攻关活动，并配合生产部、技术部对重大产品质量事故进行调查分析，负责落实纠正和预防措施的编制、实施和验证活动。
十三、编制员工质量培训计划，编写培训教材、资料，协助办公室对工人进行质量管理培训、考核。
岗位责任
XX 企业管理手册
销售部经理岗位责任
一、根据公司制定的营销决策和发展规划，负责编制公司年度销售计划及具体执行方案。
二、对销售部人事的任免、聘用、调动、辞退有建议权，并对其业绩进行考核。
三、加强部门内人员的管理，定期召开会议共商销售大计，不断提高部内人员的业务水平，并及时指导和了解各销售人员的市场动态，督促资金的及时回拢工作。
四、积极开拓销售渠道，巩固老客户，寻找新客户，开发新市场，努力增加销售业绩。同时，负责对合同或订单在签约前做好评审，廉洁自律，不谋私利。
五、积极做好与生产、质管、技术、供应等部门的工作衔接，持之以恒
岗位责任
XX 企业管理手册
地掌握公司投入、产出情况和售后产品的客户反馈意见。
六、编制月度销售计划，为生产部长组织均衡生产提供可靠的数据，满足顾客的供货要求。若按正常排产不能按时交货的，应及时与生产部门取得联系，共同研究解决办法，若内部解决不了的，要及时与客户联系，说明理由，适当调整交货期限。
七、带领本部门员工切实做好售前、售中和售后服务，最大程度地满足顾客要求，取信于顾客。同时，为打造信用 XX 努力工作。负责对顾客满意度进行评价，并对评价结果形成书面报告，上报总经理。
十、积极配合财务部做好货款回拢工作。
外贸部经理岗位责任
一、根据公司营销决策，调研国外市场状况，结合国际市场竞争中的优势和劣势，编制年度出口业务计划与目标和具体执行方案。
二、对外贸部人事的任免、聘用、调动、辞退有建议权，并对其业绩进行考核。
三、要有良好的职业道德及严谨的工作作风，很强的事业心与责任感，当好高层领导的参谋与助手，协调上下级关系，带领团队有效地开展工作。
四、明确部门人员的工作职责，组织和带领员工积极开展工作，不断学习和创新，激发工作热情，提高工作能力及业务水平。
五、通过各种渠道积极发展新客户，扩大销售网络，增加销售业绩。同
岗位责任
XX 企业管理手册
时，与老客户保持经常的沟通联系，稳定顾客群，保证合作长远发展。
六、负责对订单及合同的审核及签订。
七、负责制定公司网络推广和海外宣传计划。有计划地开展海外参展工作，根据参展实效，积极调整工作内容与方案。
八、全面掌握和监督员工外贸流程中各个环节的执行情况，发现问题及时予以解决。
九、认真接受客户对产品的反馈和投诉，并争取在最短时间内答复，维护企业的良好形象。
售后服务人员岗位责任
售后服务部是配合销售部，对销售产品进行技术跟踪服务，最大限度满足客户对产品技术支持的需求，消除顾客后顾之忧的一个具有较高综合素质和业务水平的队伍。为了更好的服务于客户，以及完善公司员工队伍的建设和管理，特制订此岗位职责：
1、必须熟练掌握公司各系列产品的性能和特点，以及熟练操作各设备，以免贻笑大方（包括：机械原理，水、电、气、汽控制原理，以及操作工艺流程等等）。
2、在顾客面前必须戒骄戒躁，认真答疑，规范自己的言行，妥当处理好
岗位责任
XX 企业管理手册
与顾客间的关系，树立良好的 XX 形象。
3、在遇到问题时，要虚心请教，及时排除故障，从而提升自身业务水平。而不能把问题留给客户或者是下一轮回的售后服务中。
4、积极总结工作经验，主动向公司反馈产品质量信息和客户潜在需求信息，并鼓励对产品多提改进意见和建议，切实发挥好主人翁责任感。
5、接通知后必须无条件服从公司安排，及时出发，并选定合理行车路线和时间，最快捷的为客户排忧解难，最大限度的节省公司财务支出。
6、每到过一个单位必须向公司提供售后服务的报告（包括安装、调试、维修或回访）否则不予报销该路段相关费用。且要做到“来要参、去要辞”切实保证好客户方与公司内部的沟通，以便更好的掌握客户情况和合理调派服务人员。
7、回到公司，要按时考勤打卡，及时出示服务报告和报销出差票据，且长途票据必须要有时间及行程显示，不得无故拖延（要求两天内报销完毕）。
8、要切实做好展厅样机清洁维护工作，在公司期间要不断的学习和熟悉新产品，投入到新设备的运行试机中去，及时掌握新产品性能、特点，且作好试机后清洁扫尾工作，认真做好试机过程中情况及数据的记录，不得无故逗留于办公区域进行聊天等活动。
另外，有几个注意事项如下：
A、 属于安装类报告，须注明开箱验收情况，水、电、气安装情况等。
B、 属于调试类报告，须注明培训情况，设备运行情况。
岗位责任
XX 企业管理手册
C、 属于维护类报告，须注明设备使用情况，并提出建议和意见。
D、 服务人员离开用户以前，须会同公司内部负责人与客户方进行实质性交流后方可离开，以听取更多的客户意见和建议，避免今后误会的产生！同时也是为维护公司利益而取得第一手资料！
9、要会同公司财务做好应收账款的催收工作，根据实际表现及催收成绩，公司将会给予奖励。另外，出差人员享受出差一个月以上可带薪休息一天（具体以到家时间不超过早上 8 点及晚上 8 点来认定）的待遇。
车间主任岗位责任
1、车间主任在生产部的领导下，全面负责生产车间工作。同时对车间班组长及职工的聘任及辞退有建议权，并对其业绩进行考评。
2、根据生产部下达的（生产计划通知单）安排各班组的生产作业，当生产任务有追加时，按生产部下达的（零时生产任务单或生产计划调整通知单）及时调整生产作业计划，确保按时完成生产任务。
3、要保持均衡生产，根据生产作业计划，及时监控各工序生产进度，各加工件、外购件的储备及时到位情况，发现问题要及时与有关部门沟通和向生产部主管领导回报，以便及时解决问题，确保生产作业顺利进行。
4、教育车间全体职工牢固树立“质量意识”和“质量第一”的思想。指导督促各班组严肃工艺纪律，严格按作业指导书和工艺规程操作，确保各加工件质量满足下道工序和最终产品质量要求。
工作职责
XX 企业管理手册
5、认真搞好生产现场管理，按照“5S”活动的要求和现场管理制度，定期对各班组生产现场进行检查、考核。对不合格项要及时予以纠正，对严重不合格的要予以一定的处罚。切实保持生产现场文明有序。
6、认真贯彻执行安全生产管理制度，严格各项操作规程，切实落实各项安全生产责任制，对各种违章操作、违规行为要及时予以制止和纠正，对严重违章违规行为要及时向上级汇报，并予以及时处理。
7、要深入班组、及时听取职工意见，对职工合理建议或意见。要及时予以记录并向有关领导反映，以保持公司领导和职工信息的畅通。
8、带头遵守并监督所属职工严格遵守公司各项规章制度，以维护公司正常的生产、生活秩序。
仓库管理员岗位责任
1、认真学习本公司产品的基本知识，熟悉所管仓库配件的名称、性能、用途。
2、严格遵守仓库管理制度，对所管品种随时做到账、物、卡相符，并做到放置整齐、位置确定、提取便捷。
3、按仓库定额储备量及时申请供应部门采购补足，对零时采购的配件在接到生产通知单后要及时上报采购，并按作业计划单的要求设定到库时限，并保持经常催办，确保配件按时到位。必要时可直接向公司经理反映到位情况以便加强协调。
4、物资（零配件）入库要当面清点数量，有质量要求的必须由质检员检验合格并签名后，方可入库。数量不符（如有当事人签名负责补齐或有班组提前领用的领料单除外）或没有检验员签具合格的不得入库。
5、入库物资要当日入库，当日记账、填卡、并放置规定位置，不得出现
工作职责
XX 企业管理手册
找不到货物的现象。
6、出库物资凭领料单领取，领料人必须在领料单上签名。不在领料单之内的标准件工具等零星配件，暂用签名登记办法。没有领料单和签名的仓库一律不得出账。
7、做好仓库材料账，仓库账要分类清晰、填写准确、做到日清月洁，每月后 3 日内上报报表。同时做好账册报表的管理工作，保持随时查阅。
8、要认真执行仓库管理制度，如执行制度不严造成亏库，要负经济赔偿责任。
9、切实搞好仓库安全管理，确保仓库物资安全，并保持库容整齐、清洁。
10、自觉遵守公司的其它有关规章制度。
保安人员岗位责任
为认真贯彻执行公司内部治安保卫制度，根据合约制定本职责。
1、保安人员坚持每天 24 小时值勤，每人 12 小时交替轮换，对值班时情况要作好记录，交换班时要搞好情况交接。值勤时要着装整齐、仪表端正、精神饱满，举止文明、礼貌待人。
2、职工上班时要站立在大门口迎接并收取车票；上班后要及时拉笼大门。调整停放不整齐的自行车和摩托车，并及时观察厂区情况和进出人员及来往客人。
3、上班时间公司员工外出必须持有经批准的公出单或请假单，否则不予
工作职责
XX 企业管理手册
放行，员工携带物资、工、器具出厂需凭物资出门单，如骑摩托车外出的要验看行李箱后方可放行。
4、公司车辆出厂凭出车单（公司领导、迎送客人、外来客车除外）装载货物车辆还需物资出门单，并认真验对后方可放行。单货不符的不得放行，并及时向企管部汇报。
5、外来客人要有礼貌地接待，问清事由。属有关部门的要先电话报告企管部，后引领致企管部。属联系业务的客人要问清要找部门后，电话联系有关部门，按联系部门意见处理。属私人会客的，上班时间一般不准会客，确有要事的电话通知联系人到传达室会见。上述来访者除有关部门外一律先登记后放入。由接待人签字后放行。对那些衣履不整、行为不端、及与公司无关的人员要谢绝入内。对漏油的机动车严禁放入厂区。
6、公司领导亲自迎送的客人和总经理出入厂区必须立正敬礼，并目送车辆停放或离开厂区 7、夜间值勤要特别提高警惕，开启警报器，对厂区范围要保证每小时巡逻一次。发现问题要及时处理并报告公司领导，对重大事件要及时报告公安部门或保安部门。
8、维护公司正常秩序，上班时间值班室不准职工入内闲聊，值班室内要保持清洁卫生，整齐有序。对那些无端闹事的人要予以制止。对外来车辆要指引停放在规定位置。外来人员携带与公司无关的物品要劝其暂存在警卫室内。严禁将有毒、易燃易爆物品带入厂区。
工作职责
XX 企业管理手册
9、监督打卡收取车票，对那些不按规定打卡或代打卡的要予以制止，制止不听的要予以记录并报告企管部。对不交车票的予以登记，对连续三次不交车票的要向企管部报告。
10、自觉遵守公司的有关规章制度，树立保安的良好形象。并对违反公司制度的现象和行为予以坚决地制止和纠正。
11、负责公司报纸、信函分发和传递，对重要信件必须由本人亲自签收，不得随便投放。对投送来的信函或物资必须亲自过目清点核实后方可签字，严禁草率签字。
12、及时完成公司领导交办的其它工作。
企管部工作职责
1、负责公司企业管理总体方案的策划和协助各部门进行管理策划，编写相应的策划文件，并对实施情况进行监督。
2、负责对管理评审计划的制定，组织评审资料的收集，并根据评审输出的要求进行总结，编写管理评审报告，对纠正预防措施的效果进行跟踪验证。
3、协助生产部对实现产品符合性所需的工作环境进行控制。
4、协助管理者代表对各部门质量策划的实施情况进行监督检查，协调各部门之间的接口和资源配置。
5、根据销售部提供的《销售情况反馈表》进行分析研究，视情况发出状态和预防措施处理单，责成有关部门采取纠正，预防措施并跟踪实现效果。
6、协助管代组织内部质量体系审核，并编制“内审”计划，验证纠正措
工作职责
XX 企业管理手册
施实施效果。
7、负责上级有关部门来人、来电、来函的接待、联系和记录工作。接收和反馈有关信息，并传递相关部门，必要时要跟踪处理有关信息。
8、按用工需要，负责员工的招聘、培训和转岗辞退工作，并做好建立和保管职工档案工作。
9、负责企业内部日常行政管理、协调和沟通各部门日常工作和呈上启下工作。
10、维护和管理企业内部工作环境和秩序，加强企业内部保卫、保密和后勤保障工作。
11、负责公司有关会议的筹备和保障工作。
12、总经理交办的其它工作。
财务部工作职责
认真贯彻执行国家有关财经纪律和财务制度，正确反映和监督全公司的经济活动，管好各项资金，促进增收节支，降低成本，提高经济效益。
一、负责编制与审核财务收支计划和成本计划，制定和落实完成计划的具体措施，监督和检查全公司各项资金活动执行情况。
二、正确、及时记录全公司各项资金运用与来源增减情况，健全成本管理制度，如实计算产品实际成本，以数据反映增收节支和经营管理中的问题，挖掘内部潜力。
三、负责报送财务报表、税收报表、信贷计划等有关资料，并按规定做到上报准时、数字正确、内容完整、报表齐全。
工作职责
XX 企业管理手册
四、按照会计制度规定，记账、算账、报账要做到内容完整，摘要清楚、数字正确，附件完整无缺。对收付的现金、银行转账凭证进行审核汇总，装订，做到凭证整齐美观，顺号合理，及时归档。
五、负责检查评审各有关经济合同。（包括产销合同、采购合同、基建合同等），严格把握有关财经纪律的执行情况。
六、妥善保管会计凭证、账簿、报表等档案资料，凡属保密的财会数据、财会档案、绝不泄密。
七、负责组织培训财会和核算人员，不断提高业务水平和工作能力，努力使他们掌握本职工作，逐步提高工作质量与工作效率。
生产部工作职责
一、根据销售部的《合同通知单》，考虑仓库储备情况和生产能力，负责编制生产计划。计划经批准后，发至相关部门执行。并对执行情况进行跟踪，发现问题及时调整，确保计划顺利实施如期完成。
二、加强与销售、技术、供应、质检及车间的联系，及时衔接和协调有关工作，确保生产顺利进行，协助车间对车间各班组的生产进度落实。
三、加强调度管理，对外加工及生产现场的调度要做到用料精确，保证生产计划的正常计划，调度及时、计时、计费准确合理。
四、负责外加工户的选定和管理工作，外加工户必须具备质量保证，交货及时，价格合理，售后服务优良的条件。外加工户如出现质量或交货不及时等问题，应向其发出纠正和预防措施处理单，如处理单发出后没有明显改进的，应取消其加工资格。每年要对外加工户进行一次跟踪复评，复评不合
工作职责
XX 企业管理手册
格的取消其加工资格（详见质量手册 7.4.2.1）。
五、指导车间进行生产过程控制，编制必要的作业指导书，负责生产设施的维护保养和产品的维护。对因管理不善如严重违反工艺纪律，过程质量检验失控，严重违反操作规程等造成的重大质量问题负责。
六、指导车间开展生产现场“5S”管理，切实提高生产效率。
七、负责安全生产工作，加强员工安全生产知识，操作技能等的教育和培训，不断提高员工的安全生产意识，同时严格各项操作规程和行为准则，切实做到安全、文明生产。
八、根据生产需要负责员工招聘的数量、对象的确定，并交企管部办理，并负责员工工资等级评定和确定设备制造工时定额，报总经理批准后实施。
九、负责对半成品、原材料仓库的管理。
十、全面负责生产统计工作，为生产提供有力的根据。保证统计数据真实、准确、及时。
供应部工作职责
1、根据物资技术标准和生产需要，对物资的质量、价格、供货期进行比较，选择合格供方，并填写供方评定合格表。
1.1、对有多年业务往来重要物资的供方，应提供证明材料、以证实其质量和保证能力。
1.2、对第一次供应的供方，坚持先样品测试和小批量使用，均证实合格后方可列入合格要供方。
1.3、供方产品出现严重质量问题，应及时通知供方采取纠正和预防措施，
工作职责
XX 企业管理手册
通知后没有明显改进的，应取消其供货资格。
2、每年对合格供方进行一次质量、交货期、价格和付款方式的跟踪复评，复评不合格的取消其供货资格。
3、根据生产计划和仓库储备情况制定采购计划，经审批后，执行采购作业，确保生产正常运行。
4、负责新产品试制和特殊产品所需物资的采购，并根据生产安排及时供货。
5、对合同评审所需物资的采购能力负责。
6、根据有关部门需要的计量器具、办公、生活劳保用品等，凭批准的“采购申请单”，负责采购。
7、指导和监督仓库管理工作，贯彻和执行仓库管理制度，会同生产部制定合理仓库储备定额。
8、负责对所用车辆的保养和维护，并做到严格遵守交通法规等对驾驶员的有关规定。
工作职责
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技术部工作职责
一、认真执行国家的科学技术政策、积极推广应用新技术、新材料、新产品，并制订公司科技工作计划和新产品开发计划。
二、负责技术文件及相关资料的编制、发放、更改的控制和管理。
三、负责建立产品设计工作原始记录及文件档案管理。
四、根据产品技术标准，负责编制公司内控技术标准，并组织贯彻实施。
五、在产品设计图纸和编制技术文件时，根据市场反馈的信息和掌握的情况，要充分体现满足顾客需要和适用的要求。
工作职责
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六、根据产品质量的要求，编制先进、合理的工艺文件和操作规程，并以技术文件形成传递到相关部门。
七、配合生产部门及时处理现场技术和质量问题，不断提高工艺水平，促进生产顺利进行，产品质量稳步提高。
八、在试制产品前，负责对产品质量、制造工艺等进行策划，编制好相关技术文件及产品图纸，认真做好产品试制的技术交底。
九、负责过程控制中有关技术和质量方面的记录资料的管理。
十、对需进行产品质量内部审核的产品，制定“产品质量缺陷分级表”报总经理批准后实施。
质管部工作职责
一、牢固树立质量第一思想，按照《质量手册》的规定，积极开展质量管理活动，忠诚执行“XX”质量方针和质量目标。
二、负责质量计划编制和控制。并制订过程产品质量检验规程，督促各工段（班组）检验人员对过程产品进行首检、巡检和终检。确保不合格的过程产品不转入下道工序，同时，负责编制各类进货产品的检验规程。
三、负责公司检验、测量和试验仪器及设备的配置、流转、周期检定及
工作职责
XX 企业管理手册
有关记录和技术档案资料的日常管理。并对检测试验设备的使用、校准、贮存、维护、保养进行指导监督，保证所用检测设备完整，能满足所需的准确度、精密度要求。
四、负责编制最终产品检验和试验质量计划，确保不合格产品不交付。
五、负责标识管理和可追溯性的控制，对形成产品的各阶段检验和试验状态，采取有效的方法，进行标识，同时采取有效的控制，确保只有通过检验合格的产品才能发出、转序和交付。
六、负责制定持续改进项目，制定改进方案和组织实施改进。
七、负责收集各类质量信息，组织有关部门制订纠正措施和对纠正措施的有效性进行验证。对已发生的不合格品的原因进行调查，分析，采取必要的措施予以预防。
八、负责对产品质量记录和质量管理体系运行所产生的质量记录的标识、收集、编目、查阅、归档、贮存、保管，以提供和验证产品质量和质量管理体系有效运行的证据。
九、定期对质量管理体系进行审核，以验证质量管理体系运行的符合性和有效性，通过对质量保证活动评价，促进质量管理体系不断完善。
十、负责对不合格品的判定、标识、记录、报告和处置，防止不合格品的非预期使用，并收集保管不合格品控制所产生的质量记录。
十一、对由于漏检、错检而造成质量事故的、发现不合格的过程产品转入下道工序的，终端产品交付时，没有严格把关而发生产品质量问题的负责。
工作职责
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销售部工作职责
一、负责编制和实施与市场相关的业务计划，包括市场开发目标及策略，市场占有目标和服务计划。
二、与顾客建立良好的协作关系，准确掌握市场信息和新老顾客的经营动态，预测销售趋势，为编制经营计划收集可靠的依据。
工作职责
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三、积极通过订货会、刊物、行业信息及客户意见等渠道收集竞争对手的质量、成本、服务及市场占有率等信息，对公司的经营决策提出建议。
四、负责对产品交付过程进行监控，认真做好发货情况的记录，登入合同台帐。同时，要积极配合财务部门，切实做好销售货款的回拢。
五、负责对产品交付能力实施监控，确保满足顾客的交付要求。因特殊原因或不可抗力的情况导致不能正常交付时，要及时通知顾客说明原因，尽量取得顾客的谅解，将负面影响降低到最低程度，因责任人主观因素造成延期发货或错发，造成顾客投诉的，追究责任人和部门负责人的责任。
六、营销...