美容院企业文化：企业理念
1.核心价值观
诚实、守信、勤勉、谦逊、宽容、担当
2.企业愿景
立足鄂州市 ,面向全中国 ,力争成为中国美容养生企业的先锋,行业的带头兵.
3.服务宗旨 :
我们所要做的不只是单纯地护理一张脸 ,而是树立一中优雅、健康、积极向上的生活方式,带给您生活的品质和品味 .
4.服务目标 :
追求第一 ,至善至美 .
5.员工信念
(1) 兢兢业业 ,不掉以轻心 ; 为团队争取荣誉 ,不计较个人得失 ;为公司创造价值 ,坚持不懈 .
(2)帮组解决工作中的困难,责无旁贷 ;援助同事生活中的困难,义不容辞 .
美容院企业文化：员工权利和义务
1、员工享有的权利
(1) 员工有向美容院领导提出建议和意见的权利。(2) 员工有按其所付出的劳动享有报
酬的权利。(3) 员工有按照法规享受休假的权利。(4) 员工有接受培训和职业教育的权利。
(5)员工有自愿辞职的权利。(6) 员工有享有法律规定的其他权利。2、
员工应履行的义务
(1) 员工有维护本美容院声誉和形象不受侵犯的义务。(2) 员工有积极完成岗位工作的
义务。 (3) 员工有履行本美容院规章制度的义务。 (4) 员工有遵守本美容院行为规范的义务。
(5) 员工有不断提高专业技术水平和业务水平，为美容院不断创收的义务。
美容院企业文化：绩效管理
成功的绩效管理，是用来【确保美容院与大家目标达成】的一种工具。
一 .绩效管理的意义：
? 让企业的所有员工都能达成公司期许的目标与工作标准 ;企业制定战略发展的目标，
是为了更好的完成这个目标，把目标分阶段分解到各部门人员身上，也就是每个人都有任务。
?对绩效佳的员工，让其有更多的发展空间 ; 员工绩效评估是每个员工日后升迁
和发展的重要依据。
?对绩效未达预期预期标准的员工，由主管与同事共同协助，达成目标。
二 .绩效管理特点：
?可持续的
?通过努力可以达到的
?可以量化 (标准化：包括数量和质量两方面的要求。数量，就是员工应该做什么，
其任务，职责，工作要点是什么;质量，就是员工对自己的工作应该做到什么程度，应
该怎么做，达到什么标准。)
三 .绩效考核内容 ? 业绩考核? 技术考核? 专业知识考核? 其他综合考核
四.绩效管理的重点： ? 沟通 ; ? 执行力 ;
? 复杂的事情简单做，简单的事情习惯做!
美容院企业文化：员工奖惩
奖励
?员工奖励分两等：
? 一 .员工有下列事迹之一者，设定为三等奖，给予50 元奖金，并由总经理书面通报
表扬。
? 1.勤恳，工作积极主动，连续三个月完成销售任务? 2.热心奉献公司(单位 )，在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。? 3.严守本公司的规章制度，敢于阻止揭发违纪员工
的行为者。? 4.维护公司形象，优质服务受到顾客书面表扬者。? 5.有其他功绩者。
二 .员工有下列事迹之一者，将设定为二等奖，并给予100 元奖励或晋升职位一级，并
由总经理书面通报表扬
1.改进公司经营管理，提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议，公司采
纳后卓有成绩者。
2. 连续三个月双倍完成销售任务，并能协助同事提高销售业绩。
3. 业绩，营销策略及开发项目方面均有突出表现。
4. 有其他功绩。惩罚
?本将惩罚条例作为员工加薪及读签劳动合同的依据。公司对员工行政处分分为警告，
记过，降级，辞退。公司对有下列行为之一的员工，给批评教育不改的，应视情况轻重
给行政处理，并处以经济处罚，如有触犯法律者，同时提交有关司法部门。一 . 轻微过失凡符合下
列情况之一者，将处以 10 元罚款。违反各项规范，每违反一次扣
罚10元。
二 . 一般过失：符合下述情况，处30 元罚款。 A.轻微过失三次者，按一般过失处理
B.违反单位各项规定，不遵照上级指令执行的。
C.消极怠工，工作效率低，完不成规
定任务。 D.隐瞒单位财务溢缺，破损不上报。 E.擅自使用，私拿或借用单位财务者。 F.未经批准擅自中途离岗者。G.因服务态度收到顾客投诉者。H.欺骗上司，中伤同事，相
互辱骂，争吵殴打，挑拨破坏团结，有损公司形象，有一定恶劣影响
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