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2016年度医院办公室工作总结5篇
医院办公室工作事务繁杂，要做好医院办公室工作就要我们懂
得去及时做好总结。下面是小编搜集整理的2016年度医院办公室工
作总结5篇，欢迎阅读。更多资讯请继续关注办公室工作总结栏目!
2016年度医院办公室工作总结
一年来，在主管院长的带领指导下，在其他科室的支持帮助下，坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻江泽民三个代表重要思想，深
入学习党的十六大会议精神，全心全意为休病员服务。认真履行行
风建设服务承诺，团结一致，共同奋进，较好地完成了本科的各项
工作任务。
一、注重政治学习，不断提高政治理论水平。
全科人员在党支部书记和党小组长的带领下，认真学习邓小平
理论知识、江泽民同志的七一讲话和十六大报告精神，深刻理解其
精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，
发扬党的优良传统，牢固树立为休病员服务，为职工服务，为领导
服务的思想，能够用三个代表和党员标准规范自己的言行，不断提
高思想道德修养。每星期四下午按时开展政治学习，认真召开民主
生活会，会上大家能够畅所欲言，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。
二、认真抓好行风建设服务承诺的落实，促进办公室整体工作
水平的提高。
今年是全国各个行业行风建设年，端正行风，转变工作作风，
全面提高工作质量，也是我院全年的中心工作。这个活动期间，办
公室作为对内对外服务的主要科室，紧密配合医院中心工作，周密
布置，精心安排，首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动
有关文件，具体实施方案和院服务承诺具体内容，不断深化服务意识，并且针对科内各项业务工作制定了本资料权属文秘公文第一站
严禁复制剽窃服务承诺的十项具体内容，并张贴上墙，增强了大家
的责任意识和大局意识，特别是在行风评议第二阶段，全科的工作
人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方，做到真抓实干，在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心，在这个阶
段中，大家都能够顾全大局，克服人员少，任务重的困难，正确处
理各种矛盾，使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风
评议阶段中，院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比，办
公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩，受到院领导好评。
三、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。
全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲
风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，具有较强的凝聚力和战斗力。
在主管领导的帮助指导下，我科工作人员各司其职，各负其责，团结务实，以高度的敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种
请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理与使用
工作，做到严格管理，正确使用;全年高质量完成了各类文件、表格
等打印任务，共打印文件、表格17458张;机要文件收发、传递能够
按规定的传阅范围、时间等要求，及时传阅收存，全年无发生文件
丢失和泄秘现象，并按时整理归档和密级文件如数上交，全年共收
发传阅各类文件300余份。三月份认真完成了去年所有文件的整理、立卷、归档工作;加强机动车辆管理，修定并下发了机动车管理和使
用有关规定，严格派车手续，合理调配车辆，能合并使用的车辆，
不单独派车，对司机人员经常进行安全行驶教育，严格遵守行车安
全规定，全年共行驶7.9万公里，较好地完成了全院医疗、办公等
用车保障任务，无发生任何差错事故;完成了全院各科室以及个人
20xx年和20xx年全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和
征订工作。20xx年完成了8名新住院休养员的接待安置工作，在接
收安置工作中能按照科室承诺，做到热情、周到、及时，安置不过夜。顺利完成了休养员搬迁两幢小楼的电话移机工作，在规定时间
内让休养员通上了电话，受到了休养员的好评。对来信来访工作能
够做到来信答复及时，来访热情接待，应办的事尽快办，不能办的
讲明政策，互相理解，树立院办室良好形象。
四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。
1、积极参加省厅组织的知识竞赛，取得好成绩。
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