延寿哈工大微机外语学校
电子商务培训大纲
（一）课程体系结构
课程设置体系由三层构成。第一层基础素质培养，教学目标是学生基本素质的培养，第二层次是计算机和电子商务专业课，教学目标是学生专业技能能力的培养，第三层次由综合训练和企业实习等组成，教学目标是社会求职能力的培养。
（二）课程教学时间结构
本专业教学时限内理论与实践教学，其中理论课为 42%，实践课占 58%。
（三）教学要求
相关专业课 （1）计算机文化基础
介绍计算机基础硬件和软件方面的知识。学习计算机录入与排版技术，使学生具有使用计算机从事计算机文字工作所必须的中英文输入技能、制作中英文文稿版式及演示文稿的基本知识和基本技能。讲授 WORD2007、EXCEL2007、POWERPOINT2007 等办公自动化常用软件，通过教学，使学生掌握办公自动化常用软件使用与操作。
（2）电子商务流程 介绍：1.企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过游览器访问网站，选择需要购买的商品，并填写订单。
2.厂方通过订单确认客户，告之收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源程序。
3.客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移。
4.金融部门通过电子邮件（或其它方式）通知买卖双方资金转移的结果。
5.厂方组织货物，并送达到客户手中。
从上述电子商务的实际流程中，电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身，是整个的贸易交易过程。
（3）电子商务网站设计与制作 学习 1、前台商品展示程序模块；2、前台购物车程序模块；3、前台会员注册和登陆模块；4、后台客户管理和黑名单程序；5、后台
商品管理维护程序；6、订单管理和跟踪程序；7、第三方支付平台和接口；8、物流和跟踪系统；9、客服和互动系统。
（4）计算机网络技术 学习 1、 网络协议结构 ：计算机之间相互通信的层次、各层中的协议以及层次之间接口的集合。
2、数据通信：数据通信是两个实体间数据的传输和交换。数据传输是传播处理信号的数据通信，将源站的数据编码成信号，沿传输介质传播至目的站。数据传输的品质取决于被传输信号的品质和传输介质的性质。3、网络体系结构与协议网络协议：计算机网络和分布式系统中相互通信的对等实体间交换信息所必须遵守的规则的集合。4、局域网：将小区域内的各种通信设备互连在一起的通信网络，最长的连线距离为 0.1km～25m，误码率为 10－8～10－11。决定局域网的主要技术由三个：传输介质、拓扑结构、介质访问控制方法。5、广域网：广域网是地理范围从数十公里到数千公里，可以连接若干个城市、地区、甚至跨越国界、遍及全球的一种计算机网络。基于 X.25 协议的公用分组交换网是最早流行的广域网。而现今广泛采用帧中继和异步传输模式（ATM）。帧中继技术是在数据链路层实现网络资源统计复用的一种快速分组交换技术。ATM 是以分组交换为基础并融合电路交换告诉化，并以信息元为单位进行标记复用的一种高速传送与交换技术。6、网络互连：网络互连是将多个网络互相连接以实现更大范围的信息交换、资源共享和协同工作。Internet 就是这样的网络，称为互联网或网际网。7、网络管理：网络管理功能包括配置、故障、性能、安全、计费等管理功能。简单网络管理协议（SNMP）是基于 TCP/IP 协议的一种功能比较简单的广泛用于 Internet 的网络管理协议。公共管理信息协议（CMIP）是由国际标准化组织 OSI 制定的网络管理协议标准。
8、信息安全：信息安全是指在分布式计算环境中，对信息的传输、存储、访问提供安全的保护，以防止信息被窃取、篡改和非法操作。其三个基本要素是保密性、完整性和可用性服务。
（5）电子商务数据安全 介绍电子商务安全概念与构建安全电子商务的实用技术与方法，通过实例具体说明电子商务安全技术的应用与实践。重点讨论电子商
务安全体系结构，密码学基础知识，信息加解密技术，电子商务安全技术，身份认证方法，电子支付系统的安全技术，移动电子商务安全，万维网安全，万维网服务安全，安全电子交易协议 SET，安全套接层协议 SSL，3-D Secure 支付协议的组成、技术及流程。
3、其它课 （1）企业实习
通过跟岗实习到见行实习到顶岗实习，使学生学以致用，积累经验，培养学生知识水平、工作作风、处理能力、探索和创新等方面综合素质的训练，为工作打下坚实基础。
（2）现代企业管理 现代企业管理讲解目前流行的管理理论体系中最基本的成分，增加了一些现代管理论的内容，如管理与生产力间的关系、管理决策的程序、管理计划工作等。
（3）职业指导 讲解职业选择、求职择业心理、就业市场与就业政策、求职自荐材料的准备、面试技巧、权益与法律保障、自主创业、职场适应与职业发展等内容。通过对职业的选择和定位、职业意识与能力知识的学习，使学生进一步树立服务社会的观念，加强职业道德修养;通过对制作自荐材料、求职信息、着装礼仪、面试技巧的学习运用，进一步增强学生的就业竞争力，对帮助学生获取就业信息、制作求职材料、进行职业生涯规划、认识自我、自主创业、劳动权益保障等都会有相当的帮助，书中穿插了一定的案例，对学生提升综合素质、培养创业素养、提高就业能力有一定的指导作用。
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