医疗保险工作 管理论文- 档案管理论文- 管理论文 ——文章均为 WORD 文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——
一、医疗保险 管理工作创新的必要性
社会规模的扩大和社会改革的深入，与医疗保险 为载体信息资源与日俱增，对 工作者的工作提出新的要求。目前的发展趋势是：传统载体 与数字 相融合，形成新的 工作对象；实体 保管和 信息开发相融合，形成新的 工作任务； 呈资金密集和知识密集的特征，形成新的 工作性质。换句话说，医疗保险 管理工作具有数字化、信息化、资金密集化、知识密集化等发展趋势，而这一切皆属于当前医疗保险 管理工作创新的新任务，亟需应用现代化管理手段和先进科学技术设备，为其发展注入活力，方可逐步实现医疗保险 事业的可持续发展。由此可见，医疗保险 管理工作创新迎合了信息社会发展的需求，信息化不仅是 工作发展的基本条件，同时也是 工作发展的基本方向要求，另外医疗保险 管理工作的创新，符合当前医疗保险 管理工作发展需求，有利于推动工作的可持续发展。
二、医疗保险 管理工作创新的方法研究
在了解医疗保险 管理工作创新必要性的基础上，需确定 管理工作的创新点，一方面结合 利用者的需求，明确创新方向，另一方面是将创新内容与创新方式相结合，深化管理工作创新的内涵。
（一）结合 利用者需求
医疗保险 管理工作的创新，是包括医疗工作者、科研人员、政府部分、社会大众员在内所有 信息利用者的共同需求和愿望，因此，医疗保险 管理工作的创新，需要结合 利用者的需求。
1. 信息需求方向的掌握
由于 利用者在知识结构、社会实践、年龄阅历等方面都具有差别性，直接影响各自的 信息需求方向，为此要求在开展医疗保险 管理工作时，努力从这些用户的需求规律出发，多层次和多角度揭示 信息，并结合多用户的需求，提高 信息服务的主动性、预见性、针对性。譬如医疗保险 管理服务主体是医疗机构和病患者，前者利用 是服务患者所需，后者则是为了通过保险渠道报销医疗费用，因此，所有的 信息应该从医疗机构和病患者的层面体现出不同的内容。
2.用户需求评价指标
为了掌握 信息利用者的需求方向，要求 管理人员深入基层，对相关情况进行调查、了解和核实，掌握 利用者的需求内容和规律，为 内容创新提供参考性的意见。譬如管理者的管理职能关系到 信息的全局性和综合性，因此应该重点收集活动相关的文件材料，典型经验材料、工作计划、工作总结等，而普通工作者是管理者计划的执行者，因此信息的收集要尽量倾向于他们实际工作意见和建议。
3.创设 利用者需求的心理环境
机构的设置、 组织形式、 利用方式等，都会直接或者间接影响 利用者的需求心理，而相应的内心体现，会影响 的需求行为。为此，作为 管理部门，应该创设良好的环境，形成具有活力的 用户队伍，譬如以最为简单的网络检索方式，让用户能够在最短的时间内容找到自己所需的 资料，同时建立网络反馈渠道，让用户能够动态提出相关的评价和需求，作为 事业创新工作开展的依据。
（二）利用内容与方式创新
医疗保险 的数字化创新，服务内容和方式将呈现多元化的特征，这是拓展 社会服务效能的关键。可结合现实需求和针对 特点作用，在提供一般利用的基础上，创新利用内容和方式，以促进 工作的可持续发展。
1.服务方式改变
利用 数字化资源利用的优势，通过展览举办、规章制度制定、 知识宣传普及册印发等方式，将传统的查阅利用方式，转变成为咨询服务的方式，以及将检索工具的模式，转变成为多途径和网络化的服务方式。
2.网络环境下的服务创新
除了在网络上提供 服务相关的简介、快报等静态信息，还需要将具有一定经济、社会、科技、文化价值内容的动态 信息，通过互动性网络平台，提供给 利用者需求的信息，譬如开展在线咨询， 利用者可以通过电子邮箱、在线 QQ、网络电话等方式，直接向 工作者提出相关问题，并由 管理者在线直接解决 利用者所遇到的问题。
（三）编目与编研创新
医疗保险 数字化创新，要求进行重新的编目和编研，盘活 的内容，提高 的服务工作地位，在编目和编研的时候，一方面要求快速准确地提供 信息，另一方面是结合工作时间，编制检索工具和汇编 文件。
1.根据数字化信息时代的要求
进一步完善 检索体系，提供查找线索、揭示 内容、科学管理、信息交流等功能，根据 利用者的实际情况和特点，完善各种检索工具，开拓可以从不同层次和角度查找 的检索渠道。
2.编索工具
以网络化为发展方向，结合网络技术，缩短利用者与 之间的距离，譬如在相关网站上建立有效链接地址，将网上分散的 信息资源集合起来，优化 的检索利用。
3. 编目
在熟悉 内容的前提下，深入研究 的内容，积极开展 的编研工作，深入挖掘 的信息资源。
三、结束语
综上所述，目前医疗保险 管理工作创新迎合了信息社会发展的需求，信息化不仅是 工作发展的基本条件，同时也是 工作发展的基本方向要求，另外医疗保险 管理工作的创新，符合当前医疗保险 管理工作
发展需求，有利于推动工作的可持续发展。文章通过研究，基本明确了医疗保险 管理工作创新的必要性和方法，但这些方法在 实际创新工作当中，仍然有必要结合相关工作，予以灵活的利用。