入职一周以来，我认真的学习了公司的企业文化，深受感召，以下分五个篇章表达一下我的感想：
一、感念篇
企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争和发展的灵魂。
建设企业文化的意义体现在：
1.企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。
2.企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。
3.企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识，危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。
4.企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。
5.企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。
二、学习认识篇
我们现行的企业文化系统主要包括九个方面，依次是企业精神、企业宗旨、执业准则、质量方针、办公环境、自匾展示、团队风采、社会公益以及企业愿景等内容。其中，企业精神是：感恩包容、团结诚信、真诚务实、创新服务。企业宗旨是：尚德精术，做令人尊重和向往的企业。执业准则是：守法、诚信、公正、科学。质量方针是：严格规范、高效优质、持续改进、顾客满意。
另外还有企业的资质荣誉与业务范围，政策方面的相关内容，还有公司的资质荣誉、业务范围、业绩案例、政策法规等相关内容。其中，公司概况相关文章9篇；
公司动态10类共1393条；
招标中标4类3116条；
人事招聘6类94条；
法律法规10类411条。文章篇数多，内容丰富。公司的主要业务内容是围绕三大方面来展开的，主要是监理、招标、造价等。
在浏览过程中我发现了几个错别字，如下：
1.人事招聘→岗位职责→4.14财务合同（负责人）员岗位职责（兼）→“响应”应该是“相应”。
2.人事招聘→管理制度→文明公约→礼节→第八条的“座姿”应该是“坐姿”。
三、思考篇
打开公司的网页，首先感觉到的就是网页的整洁大气。每个区块的划分很合理，使用户很容易就能找到自己关注的内容。右上角，在公司的名字后面紧跟着公司的企业宗旨：尚德精术，做令人尊重和向往的企业。以德为先，以术为本，以令人尊敬和向往为方向，和这样的公司合作，是心安的。同赴战场，战无不胜。
然后就是一级目录展开后，二级目录里的内容也很丰富，也很容易找到自己感兴趣的内容。例如，想了解公司，在公司概况里就可以清楚地看到对公司的整体框架介绍，我们是做什么的，我们具备什么样的能力，我们的行业地位，我们的企业宗旨。大致了解以后点开企业动态，就可以看到我们正在做的事情。
再后面的资质荣誉，业务范围，招标中标，业绩案例四个区块是细化介绍公司。当我打开资质荣誉的时候，心里很感动，这些金光闪闪的荣誉是公司每一位领导员工付出了艰辛努力得来的。作为公司的一员，享受着它的荣耀，也愿意为它的强大付出自己的一份力。
人事招聘里的岗位职责这一部分的内容，对新进员工帮助很大。在这里我看到了公司的真诚坦率，既有对新员工的引导又有对老员工帮助新员工的具体操作指导，在这两天的工作里，我也真切的感受到了上级领导的帮引。
感恩包容，团结诚信，真诚务实，创新服务。这是公司的企业精神，十六个字特别有感召力，愿我们以感恩包容之心，诚信为本团结在一起，真诚相待，务实创新，服务好我们的客户。
四、否定超越篇
作为一个新入职的员工，通过这几天的学习，我并没有看到不好的一面，我看到的都是积极向上的正能量的东西。同事们每天按时上下班，在工作中团结互助，努力工作。这都是我以后工作中需要学习的。
五、执行篇
企业管理制度化过程是推动企业文化发展的重要手段。而如何让员工认同公司的文化，并转化为自己的工作行为，是企业文化建设中的关键部分。优秀企业文化的建设，可以激发员工的“自律意识”，从而降低企业管理成本，更有助于企业长期稳定的发展。
企业文化是植根于企业全体员工中的价值观、道德规范、行为规范、企业作风及企业的宗旨等。如果说各种规章制度、服务守则等是规范员工行为的“有形准则”，企业文化则作为一种“无形准则”存在于员工的意识中，如同社会道德约束着每一位公民一样约束着员工的精神。
企业文化对企业的生存和发展有着不可替代的重要作用。一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术，而是企业文化。
作为公司的一员，有责任认真学习领会公司的企业文化，在日常的工作中努力做好自己的本职工作。让企业文化融会在具体的工作中，指导自己更好的为公司服务。
**，这是一个在行业内一直被我敬仰的企业，很荣幸的能加入到这个团队当中来，虽然我入职时间不是很长，但是“真诚、善意、精致、完美”的核心价值理念已经深深的在我心中扎根了。
首先，公司的企业文化告诉我们，做好**人，必须是理想主义的实践者。我们既是房地产行业的理想主义者，同时也是现实主义者，但是理想主义色彩一直会是我们的导向。理想是我们希望达到的人生目标和追求向往的奋斗前景，我会把我的理想投入到工作当中去，做一个敬岗爱岗的**人，与企业荣辱共存！
公司将我们划入了最重要的企业产品，而只将公司的其他物质产品归为副产品，由此可见，公司在生产和管理过程中都是倡导“以人为本”，带动我们员工和公司共同成长，让我们成为公司发展以及享受劳动果实的受益者，甚至将培养员工放到很高的一个高度上，与之将企业的存亡联系在一起，这让我们更应该把所有的工作都努力的做到最好！另一方面，**文化的“以人为本”是人文主义的，现在房地产行业正处于文化与市场的转型时期，市场经济已经发展到了买方市场的到来，社会只承认优秀精致的产品，那么企业唯一的出路就是用功，生产出高品质的精致产品，传承人类精神、传承人类文化，把我们的每一个产品都作为精神文明的积淀来做，这样的价值观才是我们的发展方向。
佛曰：种善因得善果。公司讲：走正道得正果，其实道理都是互通的，世间万事变化都离不开这几个字，虽然这也许是一条充满着荆棘的道路，但是我们唯有行的正才能走的更远……我记得某公司的企业广告语是：我认真做xx，您放心享用！当时我看了这个广告语很感动，人品即产品，生命多精彩，产品多精彩！这家企业以此为企业文化，出品的必是精品，同样的我们也去认真的脚踏实地的做好工作做的每一事，哪怕是微不足道的小事情，一份耕耘一份收获，只要我们付出高品质、高智慧、高强度和高难度的劳动，又怎么不能享受丰收的硕果呢？
“真诚、善意、精致、完美”是**人的核心价值观，它所提倡的是：“与人为善，仁爱求真；
追求认真，追求精致，同道共识，方谓同仁。”正是**的这种核心价值理念，公司出品了一个又一个深受消费者喜爱的优秀精致的项目，培养出了一批又一批的工作认真，追求理想，追求完美，精心细致的优秀员工。精致的产品必是出自认真工作的优秀员工之手，而认真又是**人、**产品与**服务所特有的鲜明特征。**人都是认真的在工作着的，对公司，对客户，对社会我们都是以自己的一种真诚，一种善意在努力回报着。市场经济发展日益繁荣，社会需要更精致的产品，企业需要更认真工作的员工，于是我们每一个**人都在更努力的追求精致完美！
在**这个大家庭中，今后我还有很长的一段路要走，严格秉承公司的企业文化，时刻牢记在心，让自己辛勤的汗水在这片热土地上肆意挥洒，我们的明天会更美好！
企业文化指的是一个公司或一个行业在自己的历史发展中，在长期的生产、建设、经营、管理实践中，逐步培养形成的、占据主导地位的，并为全体员工所认同和恪守的共同的价值观念、基本信念和行为规范。作为一名在收费站一线工作的员工，我对企业文化的理解是鲜明的特征和风格。在这个企业文化的环境中使我可以很容易的感觉到企业的文化氛围是温暖如春还是冰冷淡漠；
是充满朝气还是死气沉沉，是着重创意还是循规蹈矩。企业文化的建设需要领导者的策划、设计和总结，也需要广大员工的积极参与和创新。共同的价值观是企业文化的灵魂，团队精神是企业文化的核心，各种文化仪式活动是企业文化的载体，在雄东收费站中和谐的团队关系，温馨的便民服务，热情的工作状态把企业文化建设表现的淋漓尽致。
这里是雄东站和谐的团队：
我站领导班子一直以建设团结稳定的职工队伍为出发点，保持工作长期发展、进步。平均年龄35岁的年轻团队，只有具有必不可少的向心力和战斗力，才能够打硬仗，才能取得好的工作成绩。在日常的工作、生活中，我站采取诸多鼓励与表扬、批评与处罚相结合的方式，我站领导班子成员勤于走到收费员中间去，勤于和大家进行沟通和交换意见，勤于和大家一起工作、娱乐。营造了一种相互信任、相互理解、相互支持的关系，而不是职工见了领导就害怕、紧张、拘束，取而代之的是相互之间的亲切、平等、随和。
为了更好的调整员工心理及情绪，激发工作热情，站领导班子创新理念，推出的一项特色工作——晨会与工间操活动。突破了以往的收费站办公体制，用晨会形式总结过去一天的工作，安排新一天的工作，各岗位人员轮流主持，点评注意事项，分享励志心得，以互动游戏增进员工间的团结与交流；
以工间操的形式强制员工放下工作，进行必要的身体锻炼，强健体魄，更好的投入工作。活动的开展，大大提升了我站员工的工作、生活品质，受到员工们的一致好评。
为使收费站始终有一个良好的学习环境，激发大家学习的兴趣，我站制定了学习计划，有针对性地定期组织各类培训：《收费操作技能》、《真假伪钞识别》、《点钞比赛》、《便携设备应用》、《数码书写》、《收费公路管理条例》、《收费岗位礼节礼仪》等培训，并组织考试，公布考试成绩，评选出站内“优秀收费员”作为标榜，并与个人考核成绩挂钩。营造学习工作化、工作学习化的浓厚氛围。
这里是雄东站温馨的便民服务：
“请问您需要帮助吗？”一句简洁的问候拉近了雄东站员工与司乘人员的距离，一脸焦急的司机把车辆的故障及需求全部道来。班长通过监控迅速召集后勤人员赶到，齐心协力帮助司机解决困难，助司机安全离开。这只是一个重复的画面，时间不同，司机不同，值岗的人员不同，但是热心帮助司乘人员的场景没有变。
4月20日，一辆牌照为冀re68**的小型货车由于刹车抱死不能行驶，当时值岗的收费人员及时打水为货车轮胎降温，并主动找来工具帮助司机维修，最终小货车平安离开。
4月25日晚，保运集团的一辆客车下道后发生故障，不能行使回公司，雄东站值岗人员主动帮助其将客车推进站内存放，第二日帮助司机找来维修人员修好后离开。
4月26日，在值岗人员清理广场卫生过程中，发现一辆大货车停靠不动，经询问获知气刹漏气，刹车抱死，不能行驶，值岗人员积极为司机寻找周边维修厂家，仅用时20分钟就解决了司机的困难。
如梭的车流夹杂着雄东站员工温馨的问候，帮助司乘人员快捷、平安到达是他们的共同心愿，只要司乘人员有困难，雄东站的爱心服务就会永远延续，永远忙不停。
这里是雄东站员工热情的工作状态：
“微笑是一把神奇的钥匙，能打开人的心灵；
微笑是一张靓丽的名片，能让人与人之间更具感染力。微笑能给人带来快乐，微笑能表达善意，传达真诚。”通过在每周的站务会议及日常工作中地不断强调，我站每一位在岗职工时刻牢记文明“窗口”形象和肢体礼仪延伸服务的重要性。齐心协力，总结缺点，缩短差距，反复针对录像中不规范的动作进行自纠完善，提高工作质量与服务质量，营造和谐向上的文明收费站氛围。作为高速公路收费员，雄东站所有员工坚持从每一个点头、每一声问候、每一句祝福做起，一个班下来，“您好”、“一路平安”重复几百遍都不变样，迎接司乘人员的永远是一张真诚而亲切的笑脸。
什么事都没有一帆风顺，“收”“缴”双方站在不同的位置。特别是像我们这种特殊的行业。许多人对我们的工作是不理解的。收费站的工作是属于服务性质的，我站收费员的服务宗旨就是全心全意为司乘人员服务，帮助有困难的司机；
碰到个别不文明的司机，以种种理由故意刁难收费员的，他们也不会与其起冲突，只是笑着向司机解释说：“师傅，这是我的工号牌，如果您对我的服务有意见，可以打这上面的监督电话，但是请您先缴费，别妨碍后面的车通行好吗？”他们就是这样，一直以国检要求完善自我，自始至终做到以理服人，以情动人，以真诚化解矛盾，以文明感化不文明。
在这里我们先去忽略那些在春节值守的伙伴，在大雪中清扫保畅的同事，只用这些平凡无奇的小事，用这些收费一线伙伴们每天都在亲身经历和体会的事情来诠释我对企业文化的理解，用这些小事来展现我们高速人的企业文化精髓，我们都是企业文化建设中的一员，都是企业文化故事里的主人公，我们将在保津公司营造的良好的企业文化环境下，继续提高文化素养和道德水准，凝聚力量，自我约束，不断提高自觉性、积极性、主动性，用企业文化的内容来明确工作意义和工作方法，把企业与个人的意愿和远景统一起来，促使企业文化发展不断壮大。
“海底捞”火锅店，以其丰富的口味和周到的服务，成为了中国饮食行业及服务业的翘楚，其成功之处在于两个方面，一是首次将“顾客至上”的服务业理念落实到底，二是坚持动态式的管理模式，由顾客进门到用餐结束，全方位的周到服务，使顾客得到了美食之外的宾至如归的感受。本文将从这两方面探究“海底捞”的管理模式和企业文化。
一、“海底捞”连锁店的管理模式
近日，我和同事们来到位于兰州市中心的一家“海底捞”火锅进行实地的感受和探究。该门店位于市中心一座商城的七楼，周围是同是经营饮食的各类门店，“海底捞”的门面虽不显得宽敞，但服务员热情的态度却让来往的寻觅美食的人们驻足等待。在服务员的指引下，我们找到位置，深切地体验到了这家火锅连锁的优秀服务。现就所见所闻，总结如下：
（一）整顿人员，专项管理
“海底捞”火锅店最引人注目的是每个服务人员的专项管理，这在西方的服务业中形成的是“小费制度”，每一位服务员专门为固定的几桌顾客进行服务。虽然国内没有小费制度，但“海底捞”的门店却做到了极致的专项服务。在与同事就餐至始至终，视线范围内总是一位固定的服务员，这样的好处不仅在于服务员能更好的了解顾客的需要，更在于能使服务员及时调整自身的服务方式。
连锁店里不仅有专门的服务员，还有专门的传菜人员和进行拉面表演的厨师。这在我以往的就餐经历中并不多见。我就餐的位置在后厨的出口，因而时不时地能看到传菜员排成队伍，不断地为顾客传菜。这样的专门管理，为提高翻台率，及时服务提供保障，避免了顾客等待过长和人员服务交叉的问题。
（二）注重整理，分门别类
这家连锁的服务突出之处还在于对就餐的顾客提供了针对性的服务。每一个作为之下都配备了储物柜，就餐者刚入座，服务员及时将顾客的衣服等物品存入，同时为每一位顾客发放围裙和手机套。一起就餐的同事中有几位佩戴眼镜的，服务员业及时为他们送了清洁布。服务员每次回收剩余的餐盘，总能迅速找到摆放的位置，每一次顾客要求的调料服务员总能及时地提供，对专门的食材配备专门的调料。
（三）及时清洁，保持卫生
卫生对餐饮行业尤为重要。“海底捞”连锁店对卫生实施了不间断的把控，每次桌面一有油污，服务员总是及时地清洁干净，并时不时地为就餐者提供新的餐具。整个门店在布局上干净整洁，使火锅这种大众性质的餐饮方式，摆脱了食客以往对火锅脏乱的印象。
（四）定点检查，动态管理
在与服务员深入交谈后，我们得知，每一位服务员的服务状态都受到固定管理者的监控，并要求每个人保持活动的状态，因此，每当餐桌需要清洁，或者顾客的杯子空了，服务员都会及时地提供服务，每位服务员在完成自己手头工作的时候，也能够及时地为其他人提供帮助。
（五）提高素养，至诚服务
餐饮业甚至于服务业的素养，在于对顾客的态度，这在从业者的口中归结为“顾客至上”四个字。
二、“顾客至上”的服务态度
“顾客至上”是服务行业的从业者一直以来奉为圭臬的经典理念，但真正将之贯彻到底的企业却不多见。“海底捞”连锁店却在这一方面下足了功夫。每一位服务员在碰见顾客都会面带笑容地问好，门口的服务员积极地为顾客引路、点单，让每一位食客真正感受到作为消费者应得的待遇。
对于企业而言，“海底捞”的服务模式和管理模式给我们的启示是：每一个员工都是企业的重要组成部分，一个企业也是一个重要的整体，员工的个人利益和企业的整体利益关联在一起，互相促进，每一位员工的素质关乎着企业的整体形象。
“海底捞”连锁店，将“服务”的权力赋予每一位服务员，保证每一位与工作相关的人都能参与进来，在做好自己手头工作的前提下，也能从管理者的角度思考，及时纠正工作中出现的问题。在这种模式下，每一位员工都成为了这家连锁企业的管理者，自觉承担起了企业发展的责任，同时也将每一个人的潜力发挥到了极致。
很开心加入**这个大家庭，也很荣幸成为**的一员，近一周我主要工作就是了解企业的概况和企业的文化。通过对企业文化的学习，我深受感动，备受鼓舞。
**建设项目管理有限公司，目前有市政公用工程监理甲级资质、房屋建筑工程监理甲级资质、中央投资项目招标代理机构乙级资格等等、九类资质资格。注册造价工程师33人，注册招标师13人，监理工程师87人等等。企业力量雄厚，随着全体员工的不懈努力，业务不断扩张，先后完成了房建、市政、水利等业务3100多项。项目合格率能达到100%，受到建设单位和政务领导的一致好评。
公司的发展过程，就好比一艘船行驶在茫茫大海之中，时而风平浪静，时而狂风暴雨，作为公司的员工，我们要能经得起风雨，只有大家齐心协力，共谋划策，心往一处想、劲往一处使，才能平稳快速的到达彼岸。一个公司要做强做大，不但要有好的产品、好的人才，更需要好的企业文化。企业文化是企业价值观的延伸，制度不是企业文化，口号不是企业文化，标语更不是企业文化，企业文化是在企业内说不清、道不明、摸不着、看不见，但每一位员工都能感受到的一种思维习惯，一种行为准则。
多年来，公司领导带领全体员工协力同心、披荆斩棘，攻克各类难关，在为企业创造不凡业绩的同时，也形成了独特的企业文化。我们的企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和，是区别于其他类同企业的基本标志，是**公司的灵魂所在。通过对企业文化的学习，使我更进一步地了解了**公司企业文化的内涵，明确了怎样把企业文化融入到我们的工作中，进而在以后的工作中更加努力地充实自己，在实现自己人生价值的同时，为企业创造财富。
企业文化强调以人为本，人是知识和技术的载体，而企业文化重在发掘人的潜能，这种潜能最终目标是转变为员工对工作的思想认知，提高自身的专业技能，进而成为核心竞争力。
**企业精神是：“感恩包容，团结诚信，真诚务实，创新服务”，它是一种工作理念，是一种前进的动力，它是公司的生命和灵魂，使公司走向成功，真正做到更上一层楼。而企业宗旨：“尚德精术，做令人尊重和向往的企业”，它是企业的目标，做任何事情都要精益求精，真正做到国内著名、国际知名，行业的佼佼者。职业准则：“守法、诚信、公正、科学”，任何企业，要做大做强，就不能违背这八字真言，这是我们企业安身立命的根本所在。质量管理体系方针：“严格规范、高效优质、持续改进、顾客满意”，质量永远是企业的生命线，是企业持续发展的基础。所以，任何时候都要有严谨的工作态度，时刻规范自己，在领导同事的帮助下，化时间为空间，慢慢积累经验，争取为企业创造财富。当然，顾客才是上帝，以为顾客创造价值为基点，确定自己特色的方向，用不变的精神理念去迎接瞬息万变的市场挑战，只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
我相信在新的企业文化的指引熏陶下，大家一定会在**，这个大家庭发掘自己的潜能，展示自己的才能，为企业蓬勃发展贡献力量。我作为其中一员在今后的工作中，我会加强学习不断创新，努力在平凡的岗位上创造不凡的业绩。