信访月度工作计划 xx 年学校信访工作计划 为了深入持久地开展信访工作，按照县委、县政府信访办、县教育局的统一部署，结合我校的工作实际，现将我校 xx 年信访工作安排如下：
一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实州、县人民政府信访工作精神及教育局的统一部署，紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标和改革发展稳定的大局，进一步畅通信访渠道，强化信访工作责任，提高队伍素质，不断提高信访工作水平，为全面建设小康社会营造良好的社会环境。
二、目标任务及工作措施 （一）建立信访工作领导小组：
组长：李刚 副组长：王慧、周大鹏、杨俊英、杨鹏 成员：汪建祥、王亨泰、姚保定、杨桂花、刘西英、赵婷、 周加、各年级组长 领导小组下设办公室，由汪建祥兼任办公室主任负责日常办公。
（二）提高认识，加强领导。进一步健全信访工作目标管理责任制，把信访工作的各项任务列入本单位的重要议事日程。实行“一把手负责制”，坚持统一领导、各负其责，谁主管谁负责的原则，进一步明 确领导班子和成员信访工作的职责和具体要求，一级抓一级，一级对
一级负责，层层抓落实。
（三）加强对《信访条例》的学习、宣传和贯彻落实。一方面，要认真抓好全体干部职工特别是领导干部对新修订的《信访条例》及相关政策法规的学习。通过学习，了解信访案件受理、直接转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限，明确法律现任。另一方面，要强化宣传。一是加强对上访群众的宣传，增强他们的法制意识，促使群众依法有序信访；二是加强信访工作人员的法制意识，提高依法处理人民群众信访事项的能力；三是要加强劳动保障法律法规的宣传，提高全社会的劳动保障意识。
（四）抓好信访案件的查办工作力度，提高案件的办结率。对集中排查出的信访突出问题及涉访群体性事件实行领导包案制度，因案制宜，逐案研究存在问题的症结，在“事要解决”上下功夫，为群众多做好事、多办实事，把好事办好，把实事办实。对于群众信访反映和上级转办的信访案件，要按照《条例》规定的时限及时给予解决。对法律政策规定不能解决的，要明确告诉群众不能办理，劝其息诉罢访，不乱开口子。
（五）做好集中处理信访突出问题及涉访群体性事件第二阶段工作。根据本校教师的特点，结合本学校的实际，抓好重点领域的治理整顿工作，营造良好的法制环境，重点解决好群众关注的热点、难点问题，让劳动者的合法权益得到充分保障。尽量把群众的信访问题解决在基层。继续把处理群众集体上访作为重中之重的工作来抓，加强对群众 集体上访的排查预测和超前防范工作，妥善处理好群众集体上访和突
发性事件，努力把群众集体上访化解在基层，解决在萌芽状态。
（六）建立健全考核和责任追究制度，对教职工越级上访造成后果的，除通报批评外，年终考核确定不称职，职效工资按学校考核办法执行。
xx 年 3 月 10 日篇二:《信访工作个人计划》 信访工作个人计划 为尽快熟悉并胜任信访工作，我将坚持“工作中学习、学习中工作”的理念，加快学习，全身心投入，争取早日进入信访角色。为此，特制定如下工作和学习计划。（xx）
一、提高认识，坚定做好信访工作的信心 信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作和学习，我深刻了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府高度信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起着重要作用，信访工作的好坏直接体现了党和政府的政策在基层是否真正得到有效落实。今后，我将大力加强对信访工作重要意义以及党和政府政策的学习，切实提高对信访工作重要
性的认识，努力增强做好信访工作的信心。
二、认真学习，尽快进入工作角色 要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规等。信访接待室的工作很繁杂，任务很多，我决定减少平时自己的爱好空间，利用业余时间，认真学习《中华人民共和国信访条例》、《吉林省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向领导和同事请教，力求通过学习，有效提高自身工作能力，争取在短时间内进入工作角色，胜任信访工作。工作中，积极参与接待集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等影响较大的群体上访事件，在实践中认真观察，注意细节，主动向前辈学习接待经验，尽快提升工作能力。接待工作结束后，认真做好学习记录，总结接待方法和心得，力争有所收获。总之，通过向书本学习，向领导和同事学习，向实践学习，并认真总结领悟，力争早日进入信访职业角色。
三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题 信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决生产生活中的问题，为民众办好事办实事。面对信访接待工作，我将时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办 好事。既然已经成为一名信访接待人员，我一定全力做好自己的本职
工作，为我县经济社会的和谐稳定贡献自己的一份力量。在信访工作中，经常面对的都是有怨气、有不满或其它想法的群众，要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点是，必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁。在平时的信访接待工作中，我会不断摸索信访工作的规律，坚决做到以下几点：接待上访群众时热心、不冷漠，听取反映问题时耐心、不厌其烦，处理问题时细心、不专横武断，碰到棘手问题时有恒心、不半途而废，圆满做好每一例信访接待工作，切实解决来访群众反映的实际问题。
四、爱岗敬业，严格要求自己 对负责信访接待工作，我十分珍惜，并把这当成接受学习锻炼和提升自己的良好机会。今后的工作中，我一定会严守职业纪律，严格要求自己，不管是接待来访群众，还是其它相关工作，我都会尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位。入职以来，信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从中深刻感受到了好的传统和作风。在接待工作中，我会坚决做到廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，负起肩上的责任，时时处处在群众面前树立党员干部的良好形象。在实际工作中，我会积极践行“三个代表”重要思想，深入贯彻落{信访月度工作计划}. 实科学发展观，时刻把人民群众的根本利益放在首位，深刻认识人民利益无小事，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，一切符合人民的根本利益。
对于信访接待工作，我还是个新人，但是工作不分新旧，我一定会在今后的工作中，提高认识，坚定信心，严于律己，加强学习，务实为民，扎实工作，把全部身心投入到做好信访接待工作中来。篇三:《信访工作计划》 慈慧希望小学 xx 年信访工作计划信访工作是密切联系师生员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。我们要站在实践科学发展观重要思想的高度，进一步增强信访工作的责任感和使命感，采取措施，扎实做好学校的信访工作。根据上级有关信访稳定工作文件精神，制定信访稳定工作计划。
指导思想：
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的“两会”精神，坚持科学发展观，以构建和谐社会为目标，以解决群众反映的问题为核心，进一步落实信访工作责任制，畅通信访渠道，加强督查督办，提高基层就地化解问题的能力，提高群众工作水平，切实维护人民群众的合法权益，为建设“平安校园”，推进我县改革、发展、稳定大局而服务。
根据这一指导思想，要着重抓好以下几项工作：
一、提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。从社会稳定的大局对待信访工作，认识信访工作的重要意义，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁
主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和 社会政治稳定。
成立信访工作领导小组。
组长：刘涛副组长：吴保堂 成员：工会委员、年级组长、部门负责人。
二、强化措施，组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事件。
三、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。
四、加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够
解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工 作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。
五、加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理。加强对学校水房、危险物品的安全管理工作。要加强对经营者的监督指导，对不符合食品卫生要求的要限期整改。要建立和严格执行各项危险物品的管理制度。对存有的危险物品的种类、数量要进行认真登记。要严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，以防止意外事故的发生。
六、加强教学楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换；学校门卫非常重要，必须安排政治素质好、责任心强、处事果断的工作人员负责领夜间值班，确保师生安全和财产安全。
七、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与派出所有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。
八、加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息传送必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报新村。
九、进一步加强安全法制宣传教育。学校要对全体师生员工进行长期、
广泛、深入的安全法制宣传教育，特别要加强网络安全教育、 防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。
慈慧希望小学 xx/9/6 篇四:《信访工作计划》{信访月度工作计划}. xx 年海子沟乡卫生院信访工作计划 xx 年的总体工作思路是：继续深入贯彻落实中央和省委一系列文件精神，切实推进已经深入开展起来并且取得了显著成效的“大接访、大化解、大宣传”活动，力争再通过一个时期的努力在我市建设起“以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、规范化、科学化的信访工作新格局。” xx 年的具体工作目标是：降低进京赴省的越级访，减少集体访和重复法访；初信初访办结率要达到 98%以上；市以上交转信、案的办结率要达到 100%，信、访综合“案结事了率”要达到 95%，从而把年内新发生案件的重信重访率控制在 0.5‰以内；持续深入开展包案化解“老户”的活动，老户化解息访率要达到 85%以上；要建立党政领导公开接访长效机制，市委常委、县委常委公开接访率要达到 100%。围绕这一目标的实现，主要采取以下九个方面的措施：
一、建立接访新规范和来访新秩序。接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序，要做到访必接、接必办、办必果。办访工作的五个环节要通过制度建设、人员培训和严
肃执行来落实。规范秩序的八项活动要统一部署、分步实施、单项突破、全面落实。{信访月度工作计划}. 二、突破办信老套路实现信访结合。我市因同一事由而信访并行的信访案件约占信访总量的 1/4，因而抓好访转信意义重大。要抓住群众来信和来访的“同源性”规律，谨防信转访，把办信、信转访作为减访的突破口。要从加大信访合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等“四个加大”入手提高办信效率和效益。要通过在信访集中的行业、部门、地区建立“来信下访制度”和相应的督查机制，促成多层次多部门的“大下访格局”。
三、依法规范信访复查复核办理程序。自开展信访复查复核工作以来，我乡信访部门在工作实践中积极探索并逐步规范了其程序，受理办结了大量复查复核案件。也遇到了一些困难，特别突出的是复查复核入口前的程序难规范、复查复核结论难兑现、与相关法律和执法部门难衔接等“三难”。xx 年要通过调查研究、健全制度、加大协调等多方面的工作来解决这“三难”问题，不断提高信访复查复核案件的办理水平。
四、集中处理信访突出事项及群体事件联席会议成立以来，因为没有专人负责、人员经常调整、权责不十分明确导致其职能渐渐模糊，个别乡镇甚至成了名存实亡的虚设机构。
今年要从机构设置、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、办公设施等六个方面强化管理。
五、进一步探索完善特护期维稳机制。
六、完善督查和考核机制并严肃追责。信访要采取灵活多样的方式开展督查，确保效果。今年，要把督活动的开展情况纳入信访目标责任制考核范围。要进一步深化细化信访目标责任制考评体系，使其更具可操作性和效能性，要把考核结果作为行使“三项建议权”的重要依据。要进一步明确办信办访的责任，对违反信访纪律和法律的工作人员要依法依纪严肃查处。
七、强化信访调研和参与决策的职能。要深入探讨热点、难点、焦点问题，能够站在全局的高度提出切实可操作的解决方案。
八、不断改善环境提升素质提高效能，要不断改善信访工作的条件。
九、激发多方面投入信访工作的热情。要通过提升信访人员的政治待遇、扩大信访法规宣传、加强相关部门的信访工作管理来激发各级各部门投入信访工作的积极性。
海子沟卫生院 xx 年 11 月 20 日篇五:《信访工作计划》 xx 年全县信访工作计划 xx 年全县信访工作坚持以党的十七大和十七届中五中、六中全会精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全县工作大局，联系全县信访工作实际，总结经验，查找不足，不断建立和完善机制体制，更进一步加强和改进信访工作，密切党和群众联系，为全县社经济会发展创建良好的环境。
一、建立完善信访工作的新机制 认真贯彻落实 xx 年信访工作的文件精神，把信访工作放在党的群众
工作的全局中去把握，以新理念推动新发展，在体制机制、方式方法、经费保障，队伍建设等方面积极探索，使信访工作与党的群众工作、政府的社会管理工作有机融为一体，形成信访工作从源头上做、全过程做、靠大家做的新局面。
二、继续完善领导干部定期接访、带案下访、领导包案制度将领导干部接访工作规范化、制度化、常态化，不断完善工作制度。单位主要领导要每月至少安排一天时间接待群众来访，每个工作日都要有 1 名副职领导接待群众来访，接访时间、地点要向群众公布。副职以上领导要经常深入基层带案下访，积极调处各类信访案件，随时了解掌握信访信息。要进一步完善领导包案制度，对一些重要案件，要由一把手负责包案，召集责任单位负责人研究解决。
三、进一步规范信访事项办理程序和群众的信访行为 进一步完善信访工作制度，畅通信访渠道，确保民情民意顺畅上达。全面落实“信访工作条例”制度，进一步研究完善信访事项“领导包案”工作机制，不断规范各级组织和工作人员的行为，严格按照信访工作要求和程序办事。要加大信访法规的宣传 教育力度，进一步规范群众的信访行为，对问题解决到位仍缠访闹访的，配合公安机关及时予以法制教育和训诫谈话，对破坏信访秩序、机关工作秩序，有现实违法行为的非正常上访人员，我们要依法进行处置，着力维护社会秩序、机关工作秩序和信访秩序。
四、突出抓好“三访”治理工作 在系统范围内组织开展以越级非正常上访、赴县集体上访和重信重访
为重点的“三访”治理化解活动。要对近年来发生的越级非正常上访、集体上访、重复上访问题和重点人员进行一次集中清理，落实具体整治措施，确保“三访”问题得到有效解决。
五、进一步加强信访接待场所建设 要按照布局合理、设备齐全、环境良好、安全有序的要求，建设专门的信访接待场所。要不断加强接访室的硬件建设，创建良好的接待环境，要着手立项筹建信访接待室，为全面推行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的信访接待模式打好基础。{信访月度工作计划}. 六、抓好信访宣传培训、加强信访干部队伍建设 要进一步大力宣传《国务院信访条例》和有关法律法规，引导群众通过正常法定渠道，理性合法反映诉求。集中开展一次《国务院信访条例》宣传活动。进一步加强信访干部队伍建设，以切实提高信访干部的业务素质，努力提高信访工作水平。篇六:《信访工作计划》 县执法局信访工作计划 为了全面提高我局信访工作整体水平和办结质量，切实维护好上访群众的基本生活权益和民主权利，减少重复上访、越级上访、集体上访。特拟定我局 xx 年度信访工作计划 一、提高思想认识 今年在面对信访工作的新形势、新任务，我局全体干部职工要认真学习和深刻领会党的十六大精神，充分认识做好当前信访工作对巩固党的执政基础和加强民主政治和重要性、必要性和紧迫性，切做好这项事关人民利益、社会稳定、党和政府和形象的工作，通过扎实有效的
工作，切实解决群众信访反映的问题，维护合法权益；通过有效的工作，实实在在地体现党的先进性；通过扎实有效的工作，进一步密切党和政府与人民群众的血肉关系，维护稳定，推动改革，促进发展；克服统计部门信访案件少就麻痹大意的极端错误思想。
二、加强领导力度 我局要把信访工作纳入 xx 年工作的重要议事日程，总体部署，统筹谋划，合理安排：1.局长负责，分管领导具体分工负责，各股、室、队具体承办；2.主要领导亲自阅批群众来信，接待和处理群众上访、领导交办的重大信访问题，实行信访接待日制度；3.对信访工作中出现的问题及时多请示多汇报，争取最好的办法予以解决，特别是要在人、财、物方面局里将会给予大力支持以确保工作顺利进行，确保一方平安。
三、实行责任追究 今年我局将进一步落实责任制，增强做好信访工作的责任感和自觉性，严格按照“分级负责、归口办量”，“谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则，明确职责、明确任务，一级抓一级，一级负责一级，层层落实，切实抓好信访工作的督查督办的工作，对工作认真负责、成效显著的要宣传表扬，推广其工作经验；对推诿扯皮、敷衍塞责的在全局通报批评；对因工作不落实而造成严重后果和影响的，要严格按照信访工作首问制和信访工作责任追究制，追究相关科、室、队和人员的责任。
四、确保办结质量
信访办结质量的好坏直接关系到信访工作的好坏，为此今年我局将把信访办结质量放在信访工作的首位来抓好，要下大力气调查研究、周密布置，对排查出来的案件梳理成册，逐个立案办理，绝不能把矛盾上交或下推。其次，在调查处理过程中，要认真听取上访人员的意见，维护他们的合法权益，防止走过场，对上访人员反映的问题，要本着实事求是的原则加以解决，对应该解决的，要准确、及时、快速地办理；对不能解决的要多解释、说明确，缓和其情绪；对坚持过高或无理要求的，干扰社会和机关工作秩序，情节严重的要严肃处理。总之，要坚持实事求是的原则，以事实为依据，以法律为准绳，切实解决群众信访反映的热点、难点问题，确保今年我局信访工作顺利、健康发展。篇七:《信访工作计划》 xx 年 xx 街道信访工作计划 xx 年，在市委、市政府的正确领导下，胜利街道信访办紧紧围绕经济建设这个中心，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的十七大和国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》精神，贯彻落实xx 市信访工作会议精神，坚持围绕中心，服务大局，加大工作力度，强化工作措施，创新工作方法，为维护群众合法权益和和谐发展做出了贡献。xx 年要重点做好以下几项信访工作：
一、畅通渠道，加大办信办访工作力度 认真贯彻党的十七大精神，中央 5 号文件和国务院《信访条例》、《xx省信访条例》。根据全市信访会议要求，采取多种形式大力宣传《信访条例》等法律法规，不断提高宣传覆盖面和普及率，增强广大群众
依法信访的自觉性。坚持依法按规定受理信访事项，严格工作程序，规范工作运行。着力在有效排查化解各类矛盾纠纷，加强控源治本上下功夫，着力在破解信访难题，促进重信重访结案率上有新突破，从创造和谐角度出发，认真做好信访工作。
二、加大矛盾纠纷排查化解工作力度 按照市信访工作会议的部署，着力抓好“四早”、“四不”。即早排查、早发现、早控制、早解决；矛盾不积累，不上交、不激化、不汇集。全面细致地开展了矛盾纠纷排查化解工作。努力实现“小事不出社区，大事不出街道”的工作目标。实行领导干部开门接访，带案下访，实行“领导包案，责任追究”制，推动矛盾纠纷排查化解工作{信访月度工作计划}. 落实到实处。一是街道要坚持定期召开联席会，在特殊时期街道主要领导要亲自主持，全年要召开信访专题联席会议 6 次，联系会议由党政领导班子、驻街单位领导、社区主任、部分居民组长参加，全面部署信访工作，研究摸排信访隐患。二是要加强做好超前化解工作。完善信访网络，定期和不定期进行社会矛盾排查，抓好预测预报工作，不断控制影响社会稳定的深层次问题。对排查出来的问题，明确责任，落实到人，采取有效措施及时予以化解，真正做到了发现的早，控制的住，处理的好，把问题解决在萌芽状态。同时要加强信息报送和值班工作，做到发现信访苗头及时报告，值班值宿人员接到信访信息及时和领导联系。重大节日、重要活动期间实行一天一报告制度。三是要坚持主要领导阅批信件制度，对重要信件须立案办理的必须由主要
领导审批后立案限期调处，明确包保责任，进一步健全和完善统一领导、责权明确的“矛盾合力排查、问题全线化解”的有效工作机制。
三、落实责任、加强领导、提高服务质量 一是要加强信访机构建设，要配备社区信访接待室和社区调解网络，驻街单位要安排专人负责信访。二是要加强制度建设，按上级要求建立健全办信、接访、督查督办等制度，严格工作程序，规范工作运行。三是要明确目标，落实责任，实行奖惩。对由于信息报送不及时造成越级访的要进行严厉批评，对造成严重后果的要追究责任。四是配合党工委书记大接访活动，确定每月第一个星期的星期一为党工委书记接待日，认真接待或解决群众反映的各类问题。五是要加强培训，提高信访队伍建设，促进对《信访条例》的理解和掌握，强化各 职能部门工作人员工作行为的监督和约束，提高依法处理水平。在加大信访问题的源头治理力度、预防和减少信访事件发生的同时，提高依法处理信访问题水平，严格工作程序，规范工作运行。做到确保信息渠道畅通，推进服务型政府建设进程，加强政府与百姓之间的密切联系，进一步提高为民服务质量。
xx 街道信访办 xx 年 xx 月 X 篇八:《信访工作计划》 xxxx 镇 xx 年信访工作计划 今年的信访工作，认真贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。在镇党委、镇政府的正确领导下，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，以党的建设为统领，以经济建设为中心，维护社会政治
稳定大局出发，积极化解各类社会矛盾，维护辖区稳定，一切从实际出发，密切党群干群关系，坚持全心全意为人民服务的宗旨，以改善民生为重点，拓宽信访工作渠道，进一步加强全镇信访工作，维护人民群众的合法利益，及时解决群众反映的“热点”、“难点”问题，确保社会稳定，为构建和谐 xxx 做出新的贡献。
一、进一步强化领导责任，努力推进信访工作 信访工作是党和政府密切与人民群众联系的重要渠道和窗口，要以讲政治、讲宗旨、讲稳定的高度来认识重视信访工作，把信访工作作为一项重要工作来抓，摆上镇、村（居委会）两级组织和镇属各单位的重要议事日程，进一步加强对信访工作的领导，形成主要负责人负总责，主要负责人、分管负责人亲自抓，其他领导配合抓的工作体系，进一步调整和充实各村（居委会）、镇属各单位的信访工作组织，在全镇建立横向到边，纵向到底的信访工作网络，达到领导整体重视到位，思想认识到位，工作措施到位。按照“谁主管、谁负责”和“分级负责，归口办理”的原则，继续深化信访工作领导责任制。
二、进一步强化信访排查预测，努力掌握信访工作主动权高度重视初信、初访的处理，努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态，坚决杜绝矛盾上交和推诿、拖延、扯皮现象，切实提高初 信、初访一次性办结率。充分发挥司法信访联动服务中心作用，实行信访与司法调解、综合治理“三位一体”，力量统一调配使用，发挥整体合力。力求做到小事不出村、居委会，大事不出镇，形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。加大对不安定因素的分析和预测，及时掌握
信访动态，灵通信息主动超前解决问题，发现信访苗头和重要情况，特别是群体性集体上访苗头，要及时报告并积极研究对策及采取措施，防止矛盾的扩大和激化，做到就地化解矛盾和解决问题。进一步完善矛盾排查调处预警机制。建立健全常规排查每半个月一次报，预警排查随查随报、应急排查即查即报、专项排查专查专报，牢牢掌握工作主动权。
三、进一步强化信访办理工作，努力在解决问题上下功夫切实加大调处力度，提高调处率，按照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，建立领导包案调处、督查督办工作机制。认真做好每件信访案件，做到本职范围内对符合法律、法规和现行政策规定的，及时处理，尽快解决，对条件暂不具备，一时解决有困难的，积极创造条件，争取早日解决，对不符合政策规定或不切合实际的要求，耐心做好思想工作，向群众解释清楚，坚持说服疏导，争取群众的理解配合，对群众反映的一些突出问题，要依据急事急办，特事特办，难事尽力办的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各种办法和措施，及时妥善加以处置，努力在解决实际问题上下功夫。
四、进一步强化基层工作，努力在控源治本上出实效 村（居委会）、各单位是信访问题的发源地，也是化解矛盾的主阵地，各村、居委会、各单位要完善信访领导组织，正确处理信访领导小组与调解组织的关系，做到相互促进，良性运行。进一步 完善信访工作目标管理责任制和考核办法，明确和分解工作职责，责任到人，将信访工作列入干部岗位考核内容。加强民主监督，实行政
务、财务公开，凡涉及村（居）民切身利益的热点问题，必须提请村（居）民代表会议讨论决定，提高工作透明度。要适时抓住信访热点、难点问题，有针对性开展重点治理活动。对倾向性、苗头性、普遍性的问题，认真开展调研，及时总结经验教训，制定和完善政策，寻求切实可行的处理方法和解决途径。对一些可能越级上访的问题，要实行领导包案处理、集中化解和跟踪督查。
五、进一步强化信访队伍建设，努力提高自身素质 要加强信访工作组织网络建设，建立健全纵向到底、横向到边的信访工作组织网络，通过加强学习、开展培训等途径提高信访干部队伍的政治素质和业务技能。继续强化村（居委会）、各单位信访工作，发挥基层组织协调、化解矛盾的功能。树立良好的信访干部形象，维护党和政府的威信，密切党群关系。加强学习，不断提高政治业务素质，进一步增强政治责任感和事业心，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，自觉践行“三个代表”思想，努力为党和政府分忧，为人民群众解难，为维护稳定做贡献。篇九:《信访工作月度考核细则》 信访工作月度考核细则 （征求意见稿）
一、考核内容 (一)信访事项办理(20 分) 1.积极化解省、市、县交办的信访事项。交办的信访事项未按期结案的，每件扣 1 分；到期信访件未及时回复的，每件扣 1 分，答复格式不规范的，每件扣 0.5 分。
2.严格执行每日信访“零报告”制度，对于有效信息要及时报送，零报告漏报一次的，扣 0.2 分；发生突发事件未及时报送的，扣 1 分。
(二)进京非正常上访(20 分) 1.进京非正常上访每人每次扣 1 分； 2.进京重复非正常上访每人每重复一次加扣 1 分； 3.进京集体非正常上访，初访、重访每批次分别扣 4 分、8 分。
(三)进京重复上访、集体上访(10 分) 1.进京重复访每人每重复一次扣 0.5 分； 2.进京集体上访，初访、重访每批次分别扣 2 分、4 分。
(四)到省集体上访、重复上访(20 分) 1.到省集体上访 6—20 人每批次扣 1 分，21—50 人每批次扣 2 分，51—100 人每批次扣 3 分，101 人以上每批次扣 5 分；{信访月度工作计划}. 2.到省异常行为集体上访和重复集体上访每批次加扣 2 分； 3．到省重复个访，3 次以上的每才扣 1 分。
(五)到市集体上访、重复上访(20 分) 1.到市集体上访 6—20 人每批次扣 0.5 分，21—50 人每批次扣 1 分，51—100 人每批次扣 2 分，101 人以上每批次扣 4 分； 2.到市异常行为集体上访和重复集体上访每批次加扣 1 分； 3.到市重复个访，3 次以上的每次扣 0.5 分。
(六)来县集体上访、重复上访(10 分) 1.来县集体上访 6—20 人每批次扣 0.5 分，21—50 人每批次扣 1 分，
51—100 人每批次扣 2 分，101 人以上每批次扣 4 分； 2.来县异常行为集体上访和重复集体上访每批次加扣 1 分； 3.来县重复个访，3 次以上的每次扣 0.5 分。
二、考核办法 (一)实行按月考核，每月上旬对上一个月信访工作进行考核； (二)由县信访局进行考核打分，报县信访工作领导小组审定后，作为乡镇、县直部门信访工作的考核依据； (三)考核结果在一定范围内通报，并纳入县绩效考核内容。
三、责任追究 对于在信访工作中出现问题的，将由相关部门按照《信访工作责任追究细则》对有关人员进行追责。
四、几点说明 (一)信息报送及时并及时跟踪劝返工作到位，未造成不良影响的，减半扣分；接访不及时不到位，造成不良影响的加倍扣分； (二)上述每项指标分数扣完为止，重复访的认定以公历年度计算。
五、本细则由县信访局负责解释。篇十:《信访工作计划》 米行弄社区信访工作计划
内容仅供参考