下面是小编为大家整理的2021年工作述职报告模板集合,供大家参考。
God will not treat hardworking people badly, nor will he sympathize with fake hardworking people. It knows how
hard you work.通用参考模板（页眉可删）
工作述职报告模板集合八篇
工作述职报告篇1
市房屋征收指挥部:
20xx年房屋征收工作在市房屋征收指挥部的坚强领导下，全体房屋工作组成员的不解努下，按照今年确定的项目八建设目标任务，戮力同心,攻坚克难，廉洁自律，强势组织推进，以保质保量和减少矛盾为目的，较好完成房屋征收工作，下面就工作开展情况做如下总结。
一、戮力同心，顺利完成各项工作任务
20xx年征收工作组任务是三期区片征收工作任务。征收任务是110户，其中:包括房屋产权人重新认定无照28房，待定无照房6户，房屋经营性质13户、低保人8户、残疾8人，房屋产权证照未变更20户，65岁以上老人22人等。目前已完成三期项目80%的房屋征收工作。
二、攻坚克难，彰显了无私奉献的精神品质
按照征收指挥部划分的工作任务，根据实际情况。分成若干征收小组，将征收任务分工落实到每个工作组及责任人，明确推
进时间节点和任务要求，形成人人挑重担，个个抓落实的生动局面。
白加黑与5+2工作机制。整个征收过程中，我们所有的工作人员都能主动放弃个人一切事务，全天候、全身心扑在征收工作中。从评估结果的公示到材料发放，再到逐户核对和协议的签订，一般在15—20天左右，在这个时间段内能够达成协议的户，就基本达成了，没有达成协议的就有可能将成为钉子户。实践证明，房屋征收工作就是要一着不让，就是要争分夺秒，就是要雷打火烧，就是要突击抢攻。按部就班肯...
工作述职报告篇2
在不知不觉中，一个学期又要过去了，这个学期我带的是中班，主要努力完成自己分管的保育工作，其次配合我班两位老师的教育工作，做到保教结合。还记得刚上班的时候，工作手忙脚乱，对幼儿教育这方面完全不熟悉。刚上班那几天班里有个孩子总是安静一会儿哭一会儿，那时候还以为孩子睡的不踏实梦里哭了，后来熟悉了就知道是孩子根本没睡着，本来就属于睡眠较差的孩子，加上换了新的老师，安全感差，所以就出现了简短哭泣的现象。但是经过这一年的工作，在幼儿园领导的指导下，在同事们的关心，支持和帮助下，使我学会了很多，对于这份工作我也越来越熟悉，工作也觉得得心应手起来，了解孩子的特点在午
睡时候也可以针对孩子的性格特点来组织午睡。以下是我对这个学期以来在各方面工作的一些体会：
作为一个老师，首先要做到关心孩子，热心工作。现在幼儿正处于生长发育时期，所以我们要十分重视培养幼儿良好的饮食习惯，这学期是中班的下半学期，大部分孩子已经在幼儿园待了一个学期，已经逐渐适应了幼儿园的生活。这学期我着重培养孩子的自理能力，在幼儿吃饭前我让他们做老师的好帮手，协助老师做一些力所能及的餐前准备工作，如发放各自小组的盘子，给小朋友分发勺子等。我觉得给小朋友分发勺子是一个比较锻炼孩子的活动，首先勺子不沉是孩子力所能及的事情，其次勺子用什么方法分发才能不漏发使每一个小朋友都有，这也锻炼孩子的分配能力和思考问题的方法，我们班很多的孩子第一次发勺子，漏发的情况很严重，但是经过几次的经验，自己想办法解决这些问题，漏发的现象明显减少。下午吃水果，吃完把桌子上的果皮扔到垃圾桶里，这样在幼儿中也会发生一系列反应，使他们食欲大增。平时注意培养幼儿集中思想进食，从小养成专心吃饭，细嚼慢咽的好习惯，同时还不忘引导幼儿养成良好的卫生习惯，饭前便后洗手，饭后漱口擦嘴，不吃不洁食物，喝汤不出声，进餐不说话，不乱扔残渣皮等。
其次保育工作最重要的就是认真执行卫生保健制度，严格执行消毒工作。春夏季是疾病多发的季节，这些传染病大多都是呼
吸道传染病，可通过空气、短距离飞沫或接触呼吸道分泌物等途径传播。所以新鲜流通的空气是非常重要的，每天早晨来到幼儿园首要任务就是打开幼儿寝室和活动室的窗户通风，然后把幼儿的杯子清洗，放在远红外线消毒柜中高温消毒，保证水杯内无事物残留，之后用1:200的84消毒液擦拭桌椅，窗台，门把手等。搞好室内外卫生，保证环境清洁整齐。夏天卫生间容易有味道，这时候要求我们其余时间保持盥洗室，卫生间地面干净、无污物、无积水，墩布及时清洗，用84消毒液浸泡消毒。由于中班孩子还比较小，上完厕所有时候不能及时的冲马桶，我们应该经常观察及时冲洗马桶。活动室地面洁净干燥，物品摆放整齐，做好玩具的消毒工作，室内空气清新无异味;幼儿被褥叠放整齐，认真做好班中每个角落的卫生。
这学期在领导的带领下和同事的帮衬下我们迎接了省里的
检查，还学习了突发事件紧急处理的方法，更加充实了自己，增加了更多的专业知识。我在工作中也存在很多不足之处，在今后的工作里，我会继续努力，刻苦学校，改善不足，把工作做的更好。
工作述职报告篇3
我是年月出任龙沙区委书记和兼任龙沙区武装部第一书记的。上任伊始，我就深感抓好武装工作的责任重大，为成为一名武装工作的明白人和内行人，尽快熟悉业务，我在工作非常繁忙
的情况下，抽出一定的时间，到武装部了解情况，学习相关的业务知识，学习有关国防后备力量建设的相关法规、文件，积极履行第一书记的职责，从而较好地完成了党管武装工作的各项职责。
一、履行党管武装工作职责，把武装工作纳入区委议事日程
党管武装是我们党的一项基本政治原则，是我国武装力量建设的根本制度，也是中央,国务院、中央军委赋予地方各级党委、政府的一项重要职责。加强党管武装工作，是维护国家主权和领土完整的紧迫任务，是党的执政能力建设的重要内容，是防御建设和经济建设协调发展的客观要求。抓好党管武装工作，首要的是坚持党对武装力量的绝对领导。自我兼任区武装部党委第一书记以来，就从思想上牢固树立党管武装观念，把武装工作纳入区委的重要议事日程，纳入龙沙经济社会发展的总体规划，使经济建设和国防后备力量建设得到协调发展。在了解和掌握相关业务知识的基础上，我首先组织有关部门和领导检查了龙沙区贯彻落实中央、国务院、中央军委关于国防后备力量建设的一系列方针、政策、指示的情况，检查了坚持和落实党管武装制度和规定的情况。确保这些方针政策和制度规定在我区的顺利实施和落到实处。同时，我也检查了两年来区委、区政府、人武部联合下发的有关武装工作文件精神的执行情况。从检查结果看，我区对这些方针政策和制度规定执行的比较好，落实的比较到位，确保了
我区武装工作的顺利开展，也为我区全面做好武装工作，逐步实现人民武装工作的法制化、制度化和规范化打下了坚实的基础。另外，区委还把民兵预备役工作纳入年度目标管理，明确目标，明确责任，明确措施，与经济工作一同安排部署，一同评比考核。从现在结果来看，这一措施是可行的，而且得到了全区各部门的高度重视和大力支持。在加强专武干部队伍建设上，坚持实行乡镇、街道武装部长是同级党委组成人员的制度。区委决定，考核专武干部，主要考察民兵预备役工作任务完成情况，专武干部任用，主要尊重人武部党委的意见，并加强了对专武干部的教育和管理。凡武装工作中的重大问题，区委都认真听汇报，组织有关部门研究和落实。遇有民兵预备役的重要工作和活动，我都能够亲自协调，明确标准，提出要求，确保高质量地完成各项工作任务。
为全面了解全区武装力量和战争潜力，在听取人武部的汇报后，我组织召开了书记专题会议，决定开展全区战争潜力调查。战争潜力调查是一项时间紧、任务重、标准高、涉及面广的重要工作，区委成立了工作领导小组，由我任组长，各有关部门主要领导任成员，统一开展调查工作，并拨专款给予保障，使这项工作走在了全市的前列。
国防教育工作是武装工作的重要内容，只有坚持用科学的理论武装头脑，在思想上、行动上自觉与中央保持高度的一致，才
能确保政令畅通、军令畅通。为搞好全民国防教育，我着重抓了三个方面的工作：一是通过加强宣传和组织机关干部过军营一日活动，来提高全区广大机关干部的国防观念，丰富军事知识，增强忧患意识。二是增强民兵预备役人员的国防观念。利用民兵集中训练、组织整顿、民兵政治教育等，适时对民兵预备役人员进行国防教育，使民兵及时了解国际国内形势，国际军事斗争态势，军事发展趋势等知识，激发他们的训练热情。三是普及中小学生的国防教育。以十五中学、铁南小学等单位为典型，开办了少年军校，坚持经常开展军训等相关活动。
二、主动排忧解难，为国防后备力量建设创造良好环境
我区财政状况相对不是很好，但是对国防后备力量建设上舍得投入，尤其是对基础建设等方面所需经费千方百计予以保障。对武装工作需要解决的问题，本着特事特办的原则，加大协调力度，积极解决。在区财政十分紧张的情况下，筹措万元资金，为人武部购置了两台小车；拔付万元资金用于暖气改造和国防动员办公室设备的更新，同时还落实了正规化建设和征兵等经费余万元。我们把人武部办公用房、干部住房、训练基地和武器弹yao 库等设施纳入地方基本建设整体规划，所需要经费由区财政给予解决，一次性解决不了的，都做出计划，安排分期解决。
在我的倡导下，我区组织开展了“四进”活动，即“进军营、进家庭、进工厂、进学校”。进军营就是慰问官兵，主动了解和
帮助部队解决训练演习、战备执勤和工作中遇到的实际困难；进家庭就是了解军人家庭在生产、生活中的困难，切实帮助解决实际问题，进一步改善烈军属、伤残军人、转业复员退伍军人等优抚对象的生活、医疗条件；进工厂就是认真检查转业干部和退伍士兵安置、军嫂就业等政策的落实情况，发现问题及时解决；进学校就是了解军人子女的就学情况，发现军人子女就学难的及时帮助解决。
半年来，解决军人子女入学、军转干部安置人次，为军队干部安心工作创造了一个良好的环境和条件，为人武干部解决了后顾之忧。
三、发挥民兵优势，组织民兵为社会稳定和经济发展作贡献。
在抓“三个文明”建设中，充分发挥民兵预备役人员的骨干带头作用，尤其要在扶贫帮困、维护稳定、抢险救灾、参加重点工程建设、传播文明新风等方面，充分发挥人武部的作用，切实把管兵、用兵、练兵紧密结合起来，真正做到既出经济效益又出军事效益和社会效益。
一是发挥民兵在完成急难险重任务中的突击作用。
在这半年来，我区还没有发生急难险重情况。但是，这支后备力量是有着光荣传统的。年抗洪抢险期间，在近天的抢险战斗中，全区共出动民兵多人次，修筑堤坝多延长米，运送土石方立
方米，对龙沙区夺取抗洪抢险的胜利起到了中流砥柱的作用，深受全区人民的称赞。年抗“非典”工作中，民兵能够积极配合各留验站的工作，向群众发放消毒用品，为确保龙沙区防“非典”战役的胜利做出了贡献。
二是把民兵开展绿色都市农业纳入地方经济发展规划。
镇武装部积极发挥“两缘优势”（地缘、亲缘），为全区的农业持续健康发展做出了贡献。发展绿色无公害农业。在市农业技术推广总站的支持下，明星村民兵连积极配合技术推广人员进行绿色食品的示范和推广，明星村的水稻获得了“嫩水”牌注册认证，被省农牧渔业厅正式批准为绿色食品。发展订单农业。以爱国村民兵陈进伦为代表的一批名、优、特菜种植户与市内大宾馆、饭店等餐饮业达成协议，定期送菜上店。部分民兵还与嫩江农场局签定水稻良种回收合同，爱国村的民兵种植大户与市苗莆签订了株小叶杨树合同。民兵连牵头组织建立专业养殖协会。为适应市场经济的发展，在民兵养鸡、养鱼协会成立之后，又相继成立龙沙民兵养猪协会和民兵科技协会，为促进全区的农业生产做出了积极贡献。
三是发挥民兵在维护社会治安工作中的助手作用。
积极组织和发动民兵成立护厂、护村、护林队伍，维护本单位本地区正常工作、生产和生活秩序，配合公安机关打击刑事犯罪活动，参加当地社会治安综合治理，半年来共出动人员近万人
次，每逢节日组织民兵配合公安机关巡逻执勤，为龙沙区的改革开放和经济发展创造了良好环境。
四是发挥民兵在双拥工作中的促进作用。
民兵既是兵又是民。广泛发动民兵积极开展拥军爱民，拥护政府爱戴百姓活动，主动为军烈属排忧解难，给驻军办实事，保护军事设施，维护部队和军人的合法权益，全区双拥活动开展得轰轰烈烈，深入人心。
做好武装工作光荣而艰巨。按照政治合格、组织坚强、训练有素、作风优良、装备精良、动员快速的要求，我们将积极研究和探索党管武装工作的新途径、新办法，继承和发扬党管武装的优良传统，坚持着眼大局管武装，注重特点办实事，立足长远抓制度，管用结合谋有为，不断开创龙沙区党管武装工作的新局面。工作述职报告篇4
我于今年6月10日与公司签订劳动合同，6月份在公司经营开发部学习培训，7月初被分配到电源部驻徐州彭城电厂三期项目部任锅炉监理员至今。
进入公司之初，我在经营开发部学习了电力工程建设监理培训教材、公司有关文件，通过学习我对监理行业有了初步的认识，对公司有了进一步的了解。
７月下旬从项目部会公司参加了公司组织的监理员培训，并通过了监理员资格考试。在这次培训中，对“四控两管，一协调”进行了系统的学习。在徐州彭城电厂三期项目部任锅炉监理员期间，我尽职尽责的完成自己的工作：
①在专业监理工程师指导下展开现场监理工作；
②检查承包单位投入工程项目的人员、材料、主要设备及使用，运行状况，并做好检查记录；
③复核或从施工现场直接获取以工程计量有关数据并签署
原始凭证；
④按设计图及有关标准，对承包单位或施工工序进行检查记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；
⑤担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；
⑥做好监理日记和有关的监理记录。同时我查阅了很多国家电力工程施工规范，虚心向有经验的监理工程师请教，仔细研读施工图纸，结合施工实际，我对工程监理有了进一步的认识，也积累了不少的经验。
我做为监理员，因从事监理工作时间不算太长，自身的业务水平、专业技术的局限，工作中还存在许多不足之处，今后我会
更加的严格要求自己，努力钻研业务、不断更新和补充新的知识，提高业务水平和工作能力，总结经验，更好的完成监理工作。工作述职报告篇5
尊敬的各位领导、同事们：
在过去的XX年里，在航站的正确领导下，在同志们的帮助下，我觉得自己在思想、工作、学习以及个人素质能力等各方面都进步、提高了许多，下面就从几方面简单谈谈一年来本人在各方面的表现情况。
一、思想政治方面：
我坚决拥护党的领导，拥护社会主义，维护祖国领土完整，特在思想上和航站党委保持一致，行动上在工作中落实各项安全制度，我作为一名基层工作人员，努力做好本职工作，以航站安保审计为契机，查找工作中的安全隐患和薄弱环节，完善各项规章制度和基础台帐工作，为航站的和谐和维护稳定工作添砖加瓦。因为我始终坚信，干好自己的本职工作，就是对维护稳定工作最好的支持。
二、一年来的工作表现：
1、爱岗敬业，提高自身素质来到航站以后，我深深的感到，我以前所学的知识远远不够，因为航站需要你涉猎的知识面更广，对民航整个体系的工作要有更深入的学习和了解，XX年5
月份，我调到航务部工作后，作为民航的主体专业全集中在航务部，我深切感到自身的压力和不足，因此，我经常到航务部各班组走走，了解他们的工作和生活情况，借机会也向他们学习各种专业知识，比如，到塔台和气象台看他们的工作流程、各种民航专业方面的书籍和规章，参加技术保障室的业务知识培训等，并虚心向他们请教，特别是安保审计期间，通过参与编写《航务部安保手册》，更加深我对航务部安全方面的认识，经过半年多的学习和锤炼，我对塔台管制室、气象服务室和技术保障室的业务知识有了更深入的了解，因为只有深入了解了这些专业知识，才能找出工作中的不足和安全隐患，进行持续改进。
2、狠抓安全提高机务工作水平机务工作历来贯彻民航总局的“安全第一预防为主”的方针，针对民航总局这八字方针，XX 年，机务工程队完成了以下工作：
1)完成了独立维修单位建设XX年3月，经过与国航工程技术分公司协商，机务工程队与之签订了独立维修协议，过去我们是以国航延伸指导的方式完成机务维修工作，现在我们以独立维修单位承接国航飞机的维修工作，这就要求我们的业务和管理水平要上一个新的台阶，在工作中，严把飞机放行关，严格按照mel的标准放行，严格按照工作单/卡的规定，逐一完成工作单/卡的内容,并进行签署。在检查过程中，杜绝漏项、漏签现象的发生，从而保证放行人员所放行的飞机100达到适航要求。XX
年，在保障过程中，我们发现故障情况46起，排除故障43起，其中因我站无航材原因航班取消3架次。
2)关注安全持续改进安全贯穿整个机务工作，XX年，结合航站和上级主管部门的通知和会议精神，机务完成了雷雨天气的特别检查措施、完善了冬季防冰雪措施，过去，我们在拉萨机场工作的时候，基本没有雷雨天气和飞机结冰条件，现在，由于本地温差大，湿度大，存在雷雨和结冰条件，机务在总结过去2年经验的基础上，完善了各种检查和预防措施，结合本地机场的实际，制定了雷雨天气的特别检查措施；冬季的冰雪附着在飞机的表面，对飞行安全将会构成极大的危害，甚至造成机毁人亡的飞行事故，因此，在冬季来临时，我们加强对防/除冰的培训，结合防/除冰工作单，认真加强落实，把安全放在第一位，对不符合放行标准的飞机坚决不放行。针对场务队连续在跑道上发现飞机刹车片磨损指示杆，我们按照业务流程，通知成都维修基地，对当日本地返回成都航班进行检查，并将连续发生的几起情况向他们做了书面说明，成都维修基地对我们的认真细致的工作作风给予了肯定，我们针对此情况，制订了针对飞机起落架的特别检查措施，实行交叉检查制度，并报安全监察专员备案。
以上是XX年机务的几个典型案例，使我认识到在工作中要积极思考，发现问题并找到有效的解决办法，从根源上找到症结
之所在，并改变工作流程，从制度上杜绝安全隐患，从而提高机务安全水平。
总结一年来的工作情况，我觉得在今后的工作中，我要加强以下几个方面的工作：一是工作的积极主动性不够，很多时候都是等着领导安排任务，而不是自己主动做好工作计划，要多思考，多找问题；二是协助好部门正职，做好航务部全面工作，不要固步自封，要具有开拓进取精神，不怕得罪人，不怕丢面子，不要以为干好机务工作就我万事大吉了。三是提高业务水平，航务部专业化很强，各专业存在很大差异，只有努力提高自己业务水平，才能更好的发现问题和查找薄弱环节，并进行持续改进。
我的述职完了，请各位批评指正！
谢谢大家!
工作述职报告篇6
200__年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
200__年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度KPI得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：
1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程，全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管
理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。
经过对20xx年咨询公司对____客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，____区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的.问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，
尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79%，列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是____区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份____
中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是____工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。
5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力
为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。
6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对____公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原
因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：
1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。
4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。
在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为____事业做出新贡献。
工作述职报告篇7
环境保护工作政策性强，法律法规严，涉及面广，为了尽快熟悉业务，了解情况，充当内行，自己从以下以下几个方面入手，现作述职报告如下：
一是学习。为了尽早熟悉本职业务工作，努力做到"议大事、懂全局，管本行"，首先是根据自己的分管工作，认真学习有关
环境保护的法律、法规，真正做到执法者学法，守法，运用法律武器做保护环境的使者;二是向有经验的同志学习。环境保护采取行政的、法律的、经济的、科学技术的多方面措施，合理利用资源，防止环境污染，保护生态平衡，保障人类社会健康地发展，使环境更好地适应人类的劳动和生活以及自然界生物的生存，它涉及面广，自己把学习政策和实际操作相结合，不懂就问，就学，学习实际操作的方法等，只要有利工作。
二是深入实际，调查研究。对分管的部门工作，逐人进行调查了解情况，听取他们开展工作所取得的成绩，存在的问题，如何采取措施，跟他们一道解决这些问题，使自己从中受益，学到更多的业务技能。三是与企业"老总"交朋友，我县是农业大县，工业企业不多，90%以上都是个体私营企业，长期处于收费难的现状，自己带领部门同志到企业送政策，宣传、解释法律、法规，了解他们想什么，需要我们部门给他们解决什么实际问题，从而达到了相知、相交、信任和支持，所以征收排污费工作在企业逐年减少，排污费却年年有增。
一年多来，重点抓了以下几个方面的工作
一、内强素质，外树形象。
监察队人员多，新手多，业务不很熟悉，执法水平不高等问题。针对这些问题，一是加强政治理论学习和业务培训，以自学和岗位练兵相结合，逐步提高执法人员的业务技能;二是进一步
完善各项规章制度，从严管理，量化到组，责任到人，定时、定量、定责考核，违规者必罚，有奖者必奖，增强监察队人员事业心和责任感;三是加强团结，凝聚人心，齐心协力完成局党组交办的各项工作。团结出战斗力，团结出凝聚力，团结出成果，团结就是生产力。自己经常与大家促膝谈心，了解他们在工作、生活、家庭、社会等方面存在哪些问题，需要哪些帮助，尽自己最大所能，尽量给予支持和帮助，真正形成心齐，气顺，劲足，一心一意干事业，圆满完成全年工作任务，所管部门，年年考核都被评为一等奖。
二、接受群众监督，推行排污费政务公开。
为确保排污费"依法、足额、全面、按时"征收。一是完善排污费收费制度和程序，严格排污收费工作纪律，增大排污收费透明度，树立环保工作者良好形象。二是严格执行各项制度，督促企业、个人按时进行排污申报，按时缴纳排污费，确保排污费按时入库。
三、加大现场监督检查力度，及时查处各类环境违法行为。
一是加强现场监督检查力度，确保污染防治设施正常运行，提高污染治理设施运行效果和运行率。严格按照《设施管理办法》的规定，对全县拥有的25台(套)污染防治设施加强了日常监督检查和突击检查，检查率100%;二是加大宣传力度，严厉查处环境违法行为。第一、以"六?五"宣传日为主和平时宣传相结合，
有效增强公众环保意识;第二严格执法程序，严厉打击环境违法行为。全年共查处环境违法行为35件，纠正违法行为20件，立案查处18件，作出行政处罚8件，罚款2.58万元。
四、积极调查处理群众投诉的热点和环境污染纠纷事做。
全年共接待群众来信来访108件，移交相关职能部门处理26件，立案查处88件，均做到及时、公正、快速的调查处理，办案率达100%。
五、巩固"推清"成果，认真落实"民心工程"。
为了巩固"推清"工作，加大执法力度，一方面组织巩固了"推清"工作执法队伍，对城区"推清"工作开展经常性日常检查;另一方面与公安、市政开展了一月一次的联合集中清查，对死灰复燃的烧煤炉，特别是对饮食店堂进行了重点查处，收到了良好效果。全年共出动1000 人次，共捣毁炉灶510多眼。
由于到环保局工作的时间不长，有些工作有待进一步熟悉，我将按照"ＸＸ"大精神，虚心向同志们学习，在实践中吸取经验教训，把自己锻炼成一名"议大事、懂全局、管本行"的领导者。工作述职报告篇8
一、教育、教学工作
1、布置安排期初工作
(1)做好一年级招生工作
(2)做好一年级、五年级分班工作
(3)做好课程设置工作
(4)布置教师备课、书写计划
(5)书写学校教学工作计划、月份工作计划
(6)召开教研会
2、填写普九表册、建转入学生学籍卡
3、为9月15日开家长会做准备工作
4、领导评选参加区优质课评比教师
5、10月份举行体操比赛(做好纠操工作)
6、配合崔校长做好学生体检工作
7、到村小视导及广播体操评比、中队会评比
8、布置期中考试(配合教研员打印试题周六、周日未休)
9、迎接《体质健康标准》检查(周六、周日未休)
10、迎接心理健康教育aa检查准备材料(周六、周日未休)
11、心理健康教育aa检查材料装档(周六、周日未休)
12、天未亮到校送参加区冬季长跑学生
13、布置学生早晨读读背背(名人名言、综合知识、名诗句)
14、布置各种收费(没有差错)
15、做好区进修学校送课的安排工作
16、配合体育组做好踢毽、跳绳的比赛工作
17、开展丰富多彩的教学工作
(1)一年级汉语拼音竞赛
(2)二年级竞赛
(3)三年级应用题竞赛
(4)一年级——三年级速算及计算竞赛
(5)一年级——三年级默字及词语竞赛
(6)组织四、五、六年级三次月考
(7)一年级——六年级朗读竞赛
(8)一年级——六年级古诗词口试及笔答竞赛
(9)作业展览
18、组织全体教师进行教学研究工作
(1)上教研课十六节
(2)业务学习六次
19、检查并督促各班作业
20、检查并督促各教师备好课
21、对在校个别学生进行说教工作
22、值日17次、值周5次，对学校各方面的稳定起到了一定的作用
23、做好听课工作
24、做好期末工作安排
(1)组织一、二年级口试、操作考试
(2)组织各年级期末笔试考试
安排考场、评卷、成绩统计
(3)安排全体教师书写工作总结、学生档案
(4)书写学校教学工作总结
(5)安排假期培训教师
(6)安排布置假期学生作业
二、辅助崔校长做好后勤工作
1、冬天，晚上锅炉房停电，雨雪天与崔校长到变压器处修理，十分危险
2、冬天，深夜修除渣机
3、粉刷室内外墙壁
4、维修暖气
5、食堂、微机室修建
6、掏渗井
三、出勤
1、每天早睡早起，夏天坚持6：30——6：40之前到校，冬天坚持7：05之前到校。
2、自参加工作以来，无事不请假，我的婚假和大家一样也未休够(差两天)。
3、自做领导工作以来，以校为家，没有节假日，一直至今，这样做受到了妻子、女儿的反对和埋怨。
四、积分考核做表
把各位领导检查结果汇总、统计。自己是一杆公平的秤，做到不头高、不头低。有时为一个数据要查找、计算无数遍。有时统计填写要一周、甚至两周时间。
五、提高本人各方面素质
1、坚持每天常看报，收看新闻联播，武装自己的政治头脑。
2、坚持钻研各年级教材、课标及其他教育教学资料，武装自己的业务头脑。
3、提高自己的学历，现在正读研究生。
六、对各位老师及领导的感谢
转眼之间，已毕业十四个半春秋，做了七年班主任，四年教导主任，三年半副校长工作，非常感谢各位老师及各位领导在生活上的关心和工作上的支持。在工作中，锅、碗、盆、瓢在一起，未免有磕磕碰碰，理解万岁吧!有人说：管点事儿的领导和在座的各位老师是桌子和椅子的关系，谁没比谁高多少，谁没比谁矮多少。我真心和大家交朋友!谢谢大家!
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