民政局党支部党建交流材料
我们民政局现有工作人员 17 名，其中党员 10 名。 肩负着社区建设、双拥、低保、救济、婚姻登记、老龄、优抚等大小近 60 项的为民服务项目。 年初以来，我们在实施先锋旗帜工程中，终于职守，强化服务技能培训，树 立大服务思想，通过民政服务窗口树立为民服务形象，各项工作取得了骄人的成 绩，受到了各级领导的好评，得到了人民群众的赞誉。 仅年就获得了全国和谐社区自主创新奖、优秀社区服务中心；省级双拥模范 区、民政先进单位、婚姻登记先进、尊老助老敬老先进区、残疾人抽样调查先进 区；市级十多项殊荣。 我们的主要做法是一、加强基本功训练，提升为人民服务思想工作实践中使 我们体会到为人民服务的过程， 也是我们思想净化的过程， 只有育成过硬的思想， 才能提升为人民服务的质量。 民政局是区政府为民办事的窗口，直接涉及人民群众关切的问题，为了让群 众高比例的满意，我们从自身强化基本功训练，提高为民服务的本领。 一是坚持学习教育落到实处，提升公仆意识。 为了巩固先进性教育成果，我们不论工作多么繁忙也要坚持支部的每周学习 日。 主要是深化学习三个代表重要思想学习《党章》、学习毛泽东的《为人民服 务》等文章，突出为人民服务主题，用创新理论理清为人民服务思想，提出了从 群众满意的地方做起，从群众不满意的地方改起的服务理念。
使民政就是服务的宗旨在我局同志的思想中牢牢扎根。 局领导对同志们的服务思想、服务态度是严管、严查、严处，从而增强同志 们为民服务的自觉性。 有一次一位同志因家庭琐事心不顺，将情绪带到工作岗位，使来窗口办事的 群众很不满意。 局领导发现后，责令她下岗反省，并做深刻检查，向当事人赔礼道歉，使当 时人由不满意到满意、到为我们的做法而感动。 为此我们在全局进行服务理念再教育，提出不带情绪上岗，不将情绪转移。 现在群众来办事，我们是笑脸相迎，问有答声，答必清楚，使来者满意而归， 而我们也从工作实践中提纯了为民服务尽职尽责的公仆意识。 二是坚持协调功夫锻炼，提高办事效率。 我们民政工作从组织上，上靠领导下靠群众，从工作范围上，上到贯彻执行 各级党委、政府的指令，下管群众的柴米油盐，特殊的工作性质要求我们要有较 强的协调能力，对此我们进行有意识的强化锻炼。 我们局年轻干部较多，在人员分工上我们合理整合人力资源，采用老带新的 方法，手把手教给年轻人工作方法。 进行典型事例分析，让年轻人举一反三学习协调方法。 还为年轻人创造机会，让他们多接触领导、多接触群众、多学习党的方针政 策，从中探索适应性较强的工作路子。 由于我们采用了强化训练， 使我们的协调功夫炉火纯青， 办事效率明显提高， 使自己管的工作都能及时办结，群众满意率也不断攀升。 三是坚持走访制度，及时反映群众呼声。